¿Qué opinan los internautas sobre tiendanimal.es?

Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales. En tienda física, el trato se describe como amable y profesional, y algunos compran aquí de forma habitual. Aun así, aparecen quejas concretas por un producto faltante, por latas golpeadas y deformadas, por una caja abierta y por la molestia de tener que bajar por el pedido. Tiendanimal reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 45829 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.3 estrellas.

¿Cuál es la dirección de tiendanimal.es?

C/ César Vallejo, 24 29004 Málaga

Opiniones de tiendanimal.es | Todas las opiniones de clientes de tiendanimal.es

Resumen de opiniones

Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

9.562 reseñas mencionan el envío, con 72% de opiniones positivas.

"Fueron excepcionales a la hora de ayudarme con un envío . Rápidos, eficaces y amables. Son valores en el trato y gestión que destaco por su…"

"Envio rápido y en perfecto estado."

"nos ha llegado el pedido roto, hemos reclamado pero aun no tenemos respuesta"

Interacción digital

2.212 reseñas mencionan la interacción digital, con 78% de opiniones positivas.

"La experiencia con tiendanimal, muy buena desde el primer momento . Me hacen muchos descuentos y se nota cuando compras cantidad de piensos y…"

"Sencilla la navegación y buen trato del mensajero"

"Muy satisfecha con Tienda Animal, el pedido llegó muy rápido y los precios de la Web muy competitivos. Seguiré comprando sin duda."

Agilidad de respuesta

723 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 95% de opiniones positivas.

"Como siempre rápidos y eficaces"

"Rápida y eficaz"

"Muy buena atención al cliente pedí comida para mi mascota y llegó muy rápido"

Amabilidad y cordialidad

636 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 97% de opiniones positivas.

"El personal en tienda muy amable y muy contentos con los productos adquiridos."

"Muy buena y un servicio extraordinario"

"Recogida muy satisfactoria la chica es muy amable, personal así es muy agradable y da gusto muy atenta"

Competencias del equipo

549 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 96% de opiniones positivas.

"La experiencia en tienda siempre es agradable porque los colaboradores siempre están atentos a todas mis dudas"

"Muy profesionales y serios a la hora de la entrega a domicilio!!"

"Buena atención al cliente"

Variedad

415 reseñas mencionan la variedad, con 93% de opiniones positivas.

"Variedad de productos, marcas y ofertas. Envío rápido"

"Compra fácil y variedad de productos"

"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."

A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La web es muy intuitiva y tramitar un pedido muy sencillo. La entrega además es express, nunca más de 48horas. Cualquier duda o incidencia es tratada por el servicio de atención al cliente de manera rápida y siempre dando soluciones. Muy muy buen servicio.
Experiencia desde: 12 sept 2022
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto, lo único que la aplicación no me dio la opción de poner el código promocional que tenia del click and collect.
Experiencia desde: 10 sept 2022
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Le doy esta puntuación debido a que veo que falta los puntos premium que tenía acumulado con anterioridad.
Experiencia desde: 11 sept 2022
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio.
Experiencia desde: 10 sept 2022
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápida entrega
Experiencia desde: 10 sept 2022
A. A.
17 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega muy rápida, tienen mucho stock!
Experiencia desde: 10 sept 2022
A. A.
17 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen todo.
Experiencia desde: 11 sept 2022
A. A.
17 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Atención al cliente en dudas y variedad de productos
Experiencia desde: 12 sept 2022
A. A.
17 sept 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me pareció muy útil y rápido. Sin esperas y con el pedido en perfectas condiciones
Experiencia desde: 11 sept 2022