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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Siempre cumple los plazos de entrega y suele tener buenos precios"
"La página funciona bastante bien y los envíos son rápidos"
"Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les…"
Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les pedí que me enviasen unos comederos de repuesto y ni siquiera me contestaron, eso deja mucho que desear
Interacción digital
"Normal. Es fácil encontrar las cosas con el buscador. Precios buenos."
"Buscaba un producto concreto, así que fue fácil encontrarlo en la página. La entrega más rápido de lo que esperaba"
"Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan…"
Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan devorado las latitas Gracias
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"Super Shop, toller Service"
"Muy amables,y atentos con el cliente y buen producto para animales"
"Excelente comunicación y rápido servicio."
Competencias del equipo
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
"Siempre muy bien!! Rapido y el personal de la tienda muy agradable"
"Mi experiencia personal son años recibiendo una atención muy buena"
Variedad
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
"Llevo muchos años comprando, tienen mucha variedad de productos y bienos precios. Muy rápidos en la entrega"
"Great selection of products at reasonable prices"
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaPara todo lo que habia pedido me vino en una sola caja ROTA, con botes de comida rotos y con GUSANOS y la caja de dentastic abierta. Un desastre, no volvere a comprarles.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola Alexandra: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que tu caso ha sido gestionado por parte de nuestro departamento de atención al cliente (número incidencia 2209-920004) y que el importe de tu compra se ha reembolsado íntegro. Por otro lado, se ha reportado lo ocurrido a nuestro departamento de Calidad, para dejar constancia de lo ocurrido. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa verdad que es la mejor tienda en la que he comprado, sobretodo en Tiendanimal Islazul, me atienden muy bien y me asesoran genial.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, en dos días el pedido en casa. Totalmente recomendable.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlevo muchos años comprando y todo perfecto. Muy contenta tanto en los productos como en la atención al cliente.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTienen los productos que necesito. El servicio de click-collect es muy cómodo. Las cajas donde envían los productos son muy divertidas para que los niños hagan castillos. Hay ofertas en web y en tienda y el personal es muy amable y atento.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaCon la tienda muy contenta pero con quién te lo envía a casa totalmente nefasto, por favor, cambiar de empresa de reparto
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMejoría el filtrado para buscar productos concretos
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaNo ha llegado la compra. En SEUR dice que la mercancía esta deteriorada. Después de casi una semana TIENDA ANIMAL vuelve a remitir otra vez el pedido
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En este caso, comprobamos que contactaste con nuestro servicio de atención al cliente el 12-09-22 desde donde se gestionó tu incidencia (2209-920160) y se realizó un nuevo envío, que quedó correctamente entregado el 13-09-22. Para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo, El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto, el pedido online me ha llegado en su tiempo, contenta seguiré pidiendo el pienso con ellos online, no suele haberlo en tiendas.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEste último pedido,todavía no me ha llegado
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecro, envío rápido y muy bien embalado
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl servicio es muy bueno y la comodidad de que te lo traen enseguida más
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaHa sido rapida la entrega. Buenos productos y de calidad.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuenos productos, buenos precios y ofertas, y un trato en tienda excelente.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTotalmente recomendable comprar en esta web
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido y bien. El único inconveniente es que mi pedido no estaba dentro de las casillas del clik & collet y tuvieron que buscarlo los chicos de la tienda por el almacén.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaFacilidad a la hora de encontrar pedidos anteriores y repetir pedido. Entrega muy rápida. Promociones y descuentos constantes
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy rápido, fácil y el descuento por comprar por la web es muy bueno
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl producto es muy bueno y ha llegado rápido.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy rápidos y a precio muy competitivo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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