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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez en la entrega y la buena calidad de los productos, siendo un referente para los clientes. Los precios también son valorados positivamente, aunque algunos mencionan detalles sobre el estado de los envíos.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaHacer el pedido ha sido muy sencillo no obstante fuera la primera vez. El precio del producto bueno y el precio de transporte muy razonable. No obstante vivo en Canarias, el transporte fue muy rápido. Volveré a comprar. Gracias y Saludos
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRápidos en el envío
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaLlegan siempre los pedidos de 2-3 veces. Habia pedido 9 sacos de arena y llegan 3 hoy
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl envío es rápido.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTrato espectacular de los empleados
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRealice un pedido online. Todo bien hasta que supuestamente la empresa de reparto no realizó la entrega por ausencia. Cosa que no era cierta. Nunca fueron a mi casa. Luego recibí un correo diciéndome que despacharían de nuevo pues mi pedido abría sufrido daños. A las pocas horas me informan que no hay stock de lo que había pedido y que si quería me devolverían el dinero. Dije que quería mi pedido y me respondieron que no sabían cuándo podrían entregármelo e insistieron en devolverme el dinero. Repetí que quería mi pedido y para mi sorpresa lo recibí al día siguiente. Lanzaron los botes a una caja. Muy mal empacado.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente, comprobamos que se hizo un pedido de reposición que quedó en incidencia por falta de stock en almacén, y se te remitió aviso por email para informarte de ello desde el número de caso. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de lo sucedido para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y así contribuir a la mejora en la experiencia de compra. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaLas Estrellas son por la nueva app. Quería coger un artículo con mis puntos de cliente y no me da la opción. Además no para de trabarse la aplicación. Por lo demás genial, como siempre.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRápido, bien presentado y embalado , el pienso de momento les encanta a mis perras, lo compré por recomendación a los problemas epilépticos de una de ellas espero con cierta esperanza su resultado
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaNo llegué a recibir el pedido y me costó recuperar el dinero
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: Comprobamos que tu caso se gestionó con número 2208-914549. Verificamos que hubo una incidencia con tu pedido, ya que se extravió por parte de mensajería. Desde nuestro departamento de atención al cliente cursaron el reembolso correspondiente al importe abonado por la compra. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaSiempre llega pronto, en dos días lo tienes en casa y muy pocas veces he tenido problemas con el pedido. Sin embargo, en este último pedido me faltaba un sobre de comida húmeda royal canin esterilizado “indoor” y todavía sigo esperando una solución. Gracias.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena experienca, rapidos y fiable. Pero ultimamente su que estoy experimentando problemas de acceso a la web
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaContenta. Todo bien. Pedido rápido hasta un regalo del socio.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaSatisfecha.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl motor de busqueda a veces no da el resultado que buscas, por suerte ya habia comprado antes el producto, sabia que existia y lo busque por el menu. El producto es Criadores hipoalergenico, y por hipo alergenico, salian varios resultados pero no el pienso que compre.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena atención y buenos precios en los productos
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaCreo que dijeron que tendría un "regalito" por mi compra y cuando fui a recogerlo solo estaba lo que compré. Gracias.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido estaba correcto y fue preparado en tiempo récord. Esperaba poder recogerlo al dia siguiente y en cambio me llegó el aviso a las pocas horas de realizarlo. Servicio super rápido y ágil. Totalmente recomendable
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaPude usar código descuento que hizo mi pedido más barato y el envío y recepción en casa del pedido fue muy rápido. El repartidor de Seur fue muy amable y muy paciente ya que espero unos minutos hasta que llegara del trabajo y poder entregarme el paquete en mano.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaVariedad de productos , y muy fácil de encontrar, la única pega que pondría es el servicio de reparto . Por que es la segunda vez que me llega mi paquete con la caja rota , el shampoo que pedí se había derramado.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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