Reseñas de Thebath.es

¡Nos alegra saber que el producto ha encajado tan bien con lo que buscabas y que te ha gustado su diseño!

¡Gracias por tu reseña! 😊 Intentamos que toda la información de los productos esté lo más detallada posible tanto en la descripción como en la ficha técnica. Aun así, si echas en falta cualquier dato, estaremos encantados de ayudarte e indicártelo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo asesorarte y resolver tus dudas rápidamente.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que encontraste variedad de productos y que la atención recibida por nuestro equipo fue de tu agrado.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo el proceso fue tan ágil y que tanto la atención como la entrega estuvieron a la altura. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass alles sogar noch besser gelaufen ist als erwartet und dass du die Bestellung so schnell und in einwandfreiem Zustand erhalten hast.

Muito obrigado pela sua avaliação! 😊 Ficamos felizes em saber que está satisfeito com a qualidade do material.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que tanto la calidad del producto como la atención recibida han estado a la altura de tus expectativas.

Hola. Hemos revisado tu caso y realizado la reclamación a la agencia. Tal y como indicamos en varios momentos del proceso de compra (correos informativos y también en una pegatina en el embalaje), para que la aseguradora pueda hacerse cargo es imprescindible anotar cualquier daño visible en el conforme de entrega. En este caso, los daños en el embalaje eran visibles y habríamos podido gestionar la reposición sin problema si hubiese quedado reflejado en la entrega, pero al no anotarse no nos es posible tramitarlo con la aseguradora. Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión.

¡Muchas gracias Valentín!

¡Nos alegramos de que esa haya sido tu experiencia!

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo ha vuelto a ir bien y que sigues confiando en nosotros. ¡Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites!

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que el producto cumplió con lo que viste en la web y que el envío fue tan rápido.

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que los productos te han gustado.

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que quedaste contenta con el servicio y que el producto llegó bien protegido y a tiempo.

Hola, lamentamos lo ocurrido. Hemos revisado tu caso y vemos que el producto presentaba daños visibles en el momento de la entrega, pero no se dejó constancia en el conforme. Es imprescindible anotar cualquier daño o anomalía en el embalaje en el momento de la recepción y comunicarlo dentro de las 24 h para que la aseguradora pueda hacerse responsable. En este caso, al no cumplirse estos requisitos, no nos es posible gestionarlo. Sentimos no poder ayudarte más.

Hello, we’re sorry to hear about this. We’ve mentioned on several occasions how important it is to report any issues within 24 hours of delivery, as that is the period covered by the shipping insurance. This information is available on our website, in the order confirmation emails, and on the packaging itself. After that period, we cannot guarantee whether the damage occurred during shipping or afterward, so we are unable to process your claim. We apologize for the inconvenience.

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la web te resultó clara y que la entrega fue rápida y en buenas condiciones.

¡Y nosotros más felices aún! Es, sin duda, nuestra mayor satisfacción.

¡Muchas gracias! Nos alegra saber que valoras la calidad del producto 😊

¡Nos alegra mucho leerte! Gracias por la reseña y por confiar en Thebath para futuras compras :)