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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por la calidad de sus productos y la rapidez en la gestión de pedidos, destacando una excelente relación calidad-precio. Muchos clientes mencionan experiencias satisfactorias, reflejando eficiencia y cumplimiento en lo prometido.
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R. R.
19 jun 2025
Reseña verificadaPerfecto, como siepre que compro
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T. T.
19 jun 2025
Reseña verificadaEl pedido y la entrega no hubo problema, el problema vino en la factura que se me aplicaron gastos de envío cuando tenia un cupón aplicado con envío gratis y tuve que llamar a que me lo solucionaran
Respuesta de Mondoffice España
Agradecemos tus comentarios y sentimos que hayas tenido inconvenientes con tu factura y los gastos de envío a pesar de tener un cupón de envío gratis. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que en futuras compras todo transcurra sin contratiempos.
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P. P.
19 jun 2025
Reseña verificadaFácil y rápido
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S. S.
19 jun 2025
Reseña verificadaNo me llegó el regalo que solicité por la compra, al no haber stock, me aplicaron un descuento inferior al importe del regalo.
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A. A.
19 jun 2025
Reseña verificadaHa tardado un poco el envio
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J. J.
19 jun 2025
Reseña verificadacuando elijo un regalo y quiero repetir ya no lo encuentro, como por ejemplo el minihuerto de tomates
Respuesta de Mondoffice España
Vamos a tratar de hablar contigo para explicarte el funcionamiento de nuestras promociones y que lo tengas más claro en próximos pedidos.
Respuesta de J. J.
Gracias, normalmente lo tengo claro, pero siempre hay excepciones. Saludos
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E. E.
19 jun 2025
Reseña verificadaEste ultimo pedido ha tardo en llegar
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A. A.
19 jun 2025
Reseña verificadamuchas veces espero que haya regalos que me gusten para hacer pedido; mi decepción fue cuando me dijeron que el regalo lo tendría que cambiar porque no quedaban
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C. C.
19 jun 2025
Reseña verificadaperfecta
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J. J.
19 jun 2025
Reseña verificadaExcelente
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M. M.
19 jun 2025
Reseña verificadaTotalment satisfactoria
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M. M.
19 jun 2025
Reseña verificadaMuy buena atención al cliente, ya que tuve que contactar porque no había stock de uno de los productos, y me resolvieron el problema rápidamente. Rapidez en la entrega.
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A. A.
19 jun 2025
Reseña verificadaBien
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G. G.
12 jun 2025
Reseña verificadaMUY RÁPIDA LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOR
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C. C.
12 jun 2025
Reseña verificadaTODO PERFECTO
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L. L.
11 jun 2025
Reseña verificadaEN FEBRERO HICE UN PEIDDO Y NECESITABA QUE LA ENTREGA SE RALIZARA SÓLO EL DÍA VIERNES. HABLÉ CON ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME INDICARON CÓMO HACERLO. VOLVÍ A LLAMAR AL DÍA SIGUIENTE PARA ESTAR SEGURA Y ME LO CONFIRMARON. AÚN ASÍ, SE ME ENTREGÓ UN DÍA MIÉRCOLES. LLAMÉ PARA QUEJARME Y ME HAN DICHO QUE SE TRATABA DE UIN ERROR INTERNO.. POSTERIORMENTE ME HAN LLAMADO VARIAS VECES MÁS PARA DISCULPARSE. COMO ENTIENDO QUE ERRAR ES HUMANO, EL JUEVES 29/5 VOLVÍ A HACER PEDIDO, INDICANDO OTRA VEZ EN OBSERVACIONES MI SOLICITUD (QUE SÓLO SE ENTREGUE LOS DÍAS VIERNES) Y LLAMÉ POR TELÉFONO UNA VEZ MÁS;. LES DIJE QUE POR FAVOR HICIERAN CASO A MI SOLICITUD, QUE NO ME MPORTABA QUE SE ENTREGARA EL VIERNES DE LA SEMANA SIGUIENTE. ME INDICARON QUE DEJARÍAN UNA NOTA EXTRA PARA QUE NO SE REPITIERA EL MISMO ERROR QUE LA VEZ ANTERIOR. SIN EMBARGO, EL LUNES 2/6 ME LLEGÓ UN MAIL INDICANDO QUE ESTABA EN REPARTO Y ME LO ENTREGARON ESE MISMO DÍA. POR SEGUNDA VEZ SE HIZO CASO OMISO DE MI SOLICITUD COMO CLIENTE. NO MERECE LA PENA EL TIEMPO Y LA ENERGÍA QUE HE DESPERDICIADO PARA EVITAR UN NUEVO ERROR, PUES NO HA VALIDO DE NADA... NO TIENE SENTIDO LLAMAR DIEZ VECES PARA PEDIR PERDÓN SI NO SE APROVECHAN LOS ERRORES PARA MEJORAR
Respuesta de Mondoffice España
Lamentamos tu experiencia con las entregas de tus pedidos. Nuestro servicio de entrega es 24-48 horas, así trabajamos y así estamos organizados para hacerlo. Otras peticiones supone que tengamos que intervenir manualmente y en ocasiones pueden suceder estas cosas.
Respuesta de L. L.
En ese caso se plantean dos alternativas: o se pone en atención al cliente gente cualificada que haga las gestiones oportunas para que se atiendan las peticiones del cliente o se indica que no se pueden hacer esa clase de peticiones. Lo que no entre en esas dos alternativas, deriva en una mala atención
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T. T.
11 jun 2025
Reseña verificadaNi me llego el regalo que pedi, me cobraron el importe total sin descuento por no traer el regalo y ademas me llego 2 dias despues de cuando me dijerón. Experiencia negativa
Respuesta de Mondoffice España
Lamentamos sinceramente que no hayas recibido lo esperado. Analizaremos tu pedido para ver el motivo de los que nos comentas y contactaremos contigo. Gracias por tu comprensión y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
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A. A.
11 jun 2025
Reseña verificadaTODO MUY RAPIDO
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T. T.
11 jun 2025
Reseña verificadaCalidad de producto y rapidez de envío
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C. C.
11 jun 2025
Reseña verificadaentrega rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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