Reseñas de Kiwoko.com

Buenos días, Tras revisar su pedido en detalle, hemos comprobado que fue preparado en nuestro almacén el 30/01 y entregado en su domicilio el 31/01. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar sentir que un pedido tarda más de lo esperado, y lamentamos sinceramente el malentendido que ha podido producirse con los tiempos de entrega. Nuestro objetivo es que cada experiencia de compra sea lo más ágil y satisfactoria posible, por lo que sentimos de verdad cualquier confusión o molestia que esta situación le haya podido causar. Si necesita alguna aclaración adicional, tiene cualquier otra duda o podemos ayudarle en lo que sea, estaremos encantadas de atenderle. Queremos que se sienta acompañado en todo momento y que pueda confiar plenamente en nuestro servicio. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña; sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Gracias

Buenos días, Lamentamos muchísimo las molestias que te ha causado la espera. Entendemos lo complicado que es quedarse sin productos esenciales para tus gatas y tener que comprarlos de nuevo en tienda. De verdad, sentimos que hayas pasado por esa situación. En la confirmación de tu pedido aparecía reflejado un plazo aproximado de 13 días, ya que los envíos a las islas requieren más tiempo al salir desde nuestro almacén central en la península. Aun así, comprendemos que el retraso total haya sido frustrante y te pedimos disculpas por ello. Agradecemos de corazón que, a pesar de esta experiencia, sigas confiando en KIWOKO. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día y seguir trabajando para ofrecerte un servicio a la altura. Si necesitas ayuda con futuros pedidos o tienes cualquier duda, aquí estamos para lo que necesites.