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Resumen de opiniones
La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
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P. G.
14 feb 2025
Reseña verificadaRapidez y profesionalidad
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P. S.
14 feb 2025
Reseña verificadaBuen producto buenas ofertas
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J. F.
14 feb 2025
Reseña verificadaRápido y buen precio
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A. M.
14 feb 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó perfecto!! Rápido y exactamente lo que pedí.
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Y. M.
14 feb 2025
Reseña verificadaTuve mis dudas al inicio de comprar online, pero con el primer pedido que llegó bien y rápido, hice un segundo pedido y todo bien!
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P. C.
14 feb 2025
Reseña verificadaEl servicio de envíos y de atención al cliente es muy decepcionante, por no poner algo peor.
Respuesta de I-run.es
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestra empresa de mensajería y Atención al Cliente no haya sido satisfactoria. Agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y le aseguramos que estamos trabajando para evitar que situaciones similares ocurran. Para resolver su caso de manera adecuada, le invitamos a contactarnos directamente a contact@i-run.es Gracias por su comprensión. Atentamente, el equipo de i-Run.es
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A. D.
14 feb 2025
Reseña verificadaTodo muy fácil. Muy serios. Envíos rápidos y devoluciones sin problema.
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M. M.
14 feb 2025
Reseña verificadaHe tenido que pagar 18€ para poder realizar la devolución. Muy mal, la empresa no se hace cargo y encima al ser envío internacional es carísimo.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es
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L. M.
14 feb 2025
Reseña verificadaLa devolución del producto corre a cargo del comprador. En mi caso unas zapatillas que me quedaban pequeñas y que me costó 27€, dado que hay que enviarlas a Francia, certificado y pesaban más de 1kg. No volveré a comprar en I-Run.
Respuesta de I-run.es
Estimada cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es
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P. B.
14 feb 2025
Reseña verificadaTienda online fiable
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D. G.
13 feb 2025
Reseña verificadaBuena experiencia pero las devoluciones son carísimas. No pido más artículos por miedo a equivocarme con la talla de calzado.
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J. M.
13 feb 2025
Reseña verificadaTodo el proceso de compra se ha realizado sin el menor incidente. El producto, en perfectas condiciones, entregado en plazo acordado con el embalaje adecuado. Perfecto.
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P. S.
13 feb 2025
Reseña verificadaEficacia y calidad en la atención.
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V. M.
13 feb 2025
Reseña verificadaMi pedido se ha perdido durante el transporte e i-run no se hace responsable. He solicitado un reembolso y no lo aplican.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, En primer lugar queremos agradecer su comentario que seguro nos ayudará a mejorar nuestro servicio, Sentimos mucho que su paquete se perdiera en el transcurso del envío, le pedimos diculpas por ello. Su compra ha sido reembolsada en su tarjeta. Esperamos poder complacerle en un futuro. Atentamente El equipo de I-Run.es
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C. D.
13 feb 2025
Reseña verificadaBien
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A. A.
13 feb 2025
Reseña verificadaRapidísimo
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G. J.
13 feb 2025
Reseña verificadaUna muy buena web dedicada al deporte y con ofertas interesantes
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J. B.
13 feb 2025
Reseña verificadaMuy bien. Envió rápido bien empaquetado.
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B. S.
13 feb 2025
Reseña verificadaNo tengo posibilidad de cambiar el número de mi zapatilla porque me queda pequeña.
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J. L.
13 feb 2025
Reseña verificadaMuy mala experiencia. Compro zapatillas el día 11 de enero no me llegan en 10dias . Cancelo el pedido. A día 29de enero no tengo el dinero y atención al cliente no me solucionan la devolución.
Respuesta de I-run.es
Buenos días, En primer lugar queremos agradecer su comentario que seguro nos ayudará a mejorar nuestro servicio, Su pedido se envió correctamente y permaneció unos días en el punto de recogida. Sentimos mucho que no pudiera pasar a recogerlo. En este momento, su pedido está en curso de devolución a origen, en cuanto llegue reembolsaremos su compra. Esperamos poder complacerle en un futuro. Atentamente El equipo de I-Run.es
Respuesta de J. L.
Han pasado mas de tres Semanas no he visto el producto y no tengo el dinero. La gestión por teléfono con atención al cliente muy mala.les comunico que me gestionen con la empresa de mensajería que me manden el paquete del punto de recogida a mi domicilio dado que hay una distancia de 55 kilómetros y nada pasan los días no tengo ninguna información y cancelo el producto. DISCULPAS NO ME SIRVEN. Cuando termine este problema Lo haré saber en mis plataformas digitales de internet.UN SALUDO
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