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Resumen de opiniones
La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
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Antonio H.
25 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Pau B.
25 dic 2025
Reseña verificadaI-Rin bé, pero s’hauria d’evitar treballar amb SEUR , que es un desastre de distribució
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Elias B.
25 dic 2025
Reseña verificadaExcellente, servicio rapid
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Gonzalo V.
25 dic 2025
Reseña verificadaPerfecto servicio...
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Josu E.
25 dic 2025
Reseña verificadaBuena experiencia
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Victor C.
25 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien en tema de precios y tiempo de entrega. Lo que no me gusto es que la caja del paquete venia muy rota, como si alguien hubiese mirado el contenido.
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José ángel M.
25 dic 2025
Reseña verificadaPerfecto
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Anna F.
25 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien y rapido
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Manuel A.
25 dic 2025
Reseña verificadaMe llegó rápido, y todo perfecto!! Y el mejor precio del mercado en black friday 🤟🏼
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Susana O.
25 dic 2025
Reseña verificadaFue muy rápido en mandarlo y la entrega. En todo momento estuve informada de cómo iba mi entrega
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J. P.
25 dic 2025
Reseña verificadaExpectativas superadas
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Verónica S.
25 dic 2025
Reseña verificadaPágina fiable, es fácil realizar la compra.
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Rafael R.
25 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien, buen producto, mucha variedad para elegir y buen precio. El servicio también perfecto.
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G. A.
25 dic 2025
Reseña verificadaMe parece inaceptable que no se haya gestionado correctamente el cambio de un producto defectuoso (Altra Timp 5 Boa) . Tras recibir unas zapatillas con defectos de fábrica, no se me ofreció la posibilidad de reemplazarlas por el mismo modelo, talla y precio adquiridos inicialmente. Esto resulta especialmente grave teniendo en cuenta la dificultad que supone encontrar calzado en una talla 48, como es mi caso. Llevo muchos años comprando en I-Run y esta experiencia ha sido profundamente decepcionante. No solo no se me ofreció una solución adecuada, sino que tampoco recibí ningún tipo de compensación ni siquiera unas disculpas, a pesar de que el error fue claramente de la empresa por no haber revisado el producto antes de su envío. Realizo esta crítica con pleno conocimiento de causa, ya que compro de forma habitual calzado de tallas grandes, concretamente de la marca ALTRA. Que una empresa de la dimensión y prestigio de I-Run no muestre la mínima atención al cliente en una situación así deja mucho que desear. Mi única petición era sencilla y razonable: sustituir el producto defectuoso por otro igual. Sin embargo, mi sorpresa fue que se me reembolsó el dinero y, al intentar comprar de nuevo el mismo producto, ya no había stock. Más adelante, tras finalizar el periodo de descuentos del Black Friday, el producto volvió a estar disponible, pero a un precio superior, el precio original del descuento. Esta forma de proceder resulta muy frustrante y transmite una política de ventas agresiva y poco respetuosa con el cliente. Sin duda, una experiencia muy decepcionante.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes: Lamentamos sinceramente las molestias y la decepción que esta situación le ha ocasionado. Entendemos su frustración, especialmente tratándose de un producto defectuoso y de una talla difícil de encontrar. No obstante, tal y como se indica en nuestra política de devoluciones, disponible en nuestra web, i-Run no realiza cambios de productos. En estos casos, el procedimiento establecido es el reembolso del importe una vez recibida la devolución, motivo por el cual no fue posible efectuar un reemplazo del mismo modelo, talla y precio. Agradecemos su fidelidad y lamentamos no haber podido ofrecerle una solución más satisfactoria en esta ocasión. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de G. A.
Buenas tardes, Gracias por su respuesta, aunque lamento que se limite a reiterar una política que, en este caso concreto, no ofrece una solución razonable ante la recepción de un producto defectuoso. Entiendo el procedimiento estándar que indican, pero no comparto que, tratándose de un defecto de origen y de una talla difícil de encontrar, la única alternativa sea un reembolso que me deja en peor situación como cliente. Acepto… que esta sea su política, pero no por ello deja de resultar decepcionante. Queda, por tanto, constancia de mi malestar y de que la solución ofrecida no compensa el inconveniente causado, aunque sea consciente de que mi reclamación probablemente no tenga efecto práctico. Saludos!
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes Guillermo, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la gestión del cambio de su producto y entendemos la frustración que esto le ha causado. Apreciamos sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias, ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de G. A.
Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Valoro que reconozcan la situación y espero que los comentarios sirvan para mejorar el proceso en el futuro. Aunque no habéis ofrecido una solución acorde, y no ha quedado resuelta de forma satisfactoria. Por mi parte, quedo a la espera de que se cierre correctamente la gestión pendiente y que no se repitan este tipo de incidencias. Un saludo, Guillermo.
Respuesta de G. A.
Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Valoro que reconozcan la situación y espero que los comentarios sirvan para mejorar el proceso en el futuro. Aunque no habéis ofrecido una solución acorde, y no ha quedado resuelta de forma satisfactoria. Por mi parte, quedo a la espera de que se cierre correctamente la gestión pendiente y que no se repitan este tipo de incidencias. Un saludo, Guillermo.
Respuesta de G. A.
Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Valoro que reconozcan la situación y espero que los comentarios sirvan para mejorar el proceso en el futuro. Aunque no habéis ofrecido una solución acorde, y no ha quedado resuelta de forma satisfactoria. Por mi parte, quedo a la espera de que se cierre correctamente la gestión pendiente y que no se repitan este tipo de incidencias. Un saludo, Guillermo.
Respuesta de G. A.
Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Valoro que reconozcan la situación y espero que los comentarios sirvan para mejorar el proceso en el futuro. Aunque no habéis ofrecido una solución acorde, y no ha quedado resuelta de forma satisfactoria. Por mi parte, quedo a la espera de que se cierre correctamente la gestión pendiente y que no se repitan este tipo de incidencias. Un saludo, Guillermo.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Guillermo: Gracias por sus comentarios y por su comprensión. Tomamos nota para mejorar y nos aseguraremos de que la gestión pendiente quede cerrada correctamente. Quedamos a su disposición. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
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Mario F.
25 dic 2025
Reseña verificadaTienda fiable y envío muy rápido. Precios competitivos.
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Miquel M.
25 dic 2025
Reseña verificadaRápido, sencillo y cumpliendo las expectativas
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Eduardo R.
25 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien, rápido y fiable. Las zapatillas concuerdan con lo que se oferta, número y prestaciones clavados con el anuncio.
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Baldiri D.
25 dic 2025
Reseña verificadaTuve que devolverlo pero por una equivocación mía. El servicio de I-Run fue de 10.
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Jordi M.
25 dic 2025
Reseña verificadaMuy fiable i calidad en los productos
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Marta S.
25 dic 2025
Reseña verificadaEntrega rápida,sin demoras,todo correcto
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