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Opiniones de los clientes de brico-ventana.es

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Información acerca de brico-ventana.es

  • Empresa

    Brico-ventana

  • Descripción

    Venta en línea de Ventana en PVC, aluminio, a medida, precios bajos, directo de fabrica. Todo lo necesario con la mejor relación calidad-precio: ventana, puerta, persiana, corredera...

  • Dirección

    13 CALLE REC DEL MOLI (PG IND MOLI PLANES) 08470 SANT CELONI

  • Sitio web

    https://brico-ventana.es/

  • Categoría

    Casa y jardín

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    Compre en noviembre .estamos casi en febrero y no me ha llegado la ventana.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Fabricación impecable. No doy las 5 estrellas porque considero mejorable la gestión del envío. No está claro cuando sale de fabrica ni me avisaron de cuando iba a llegar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El proceso de compra fácil, claro y con una atención posterior muy buena y profesional.

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    Muy bien! Espectativas cumplidas

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    Buena atención al cliente y entrega.

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    Atención telefónica y on line eficaz y rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Todo correcto, pedido sencillo, te resuelven todas las dudas por teléfono. La ventana ha quedado genial. Muy recomendable!

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  • 4 / 5 1
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    El Servicio i la atención, muy correcta

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    Buena calidad del producto, buen precio

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    Es el tercer pedido que he realizado, y todo perfecto. Plazos de fabricación y entrega correctos y la comunicacion con el técnico excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo bien, buen trato, calidad y envio en tiempo pactado, y por supuesto, buen precio!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Producto muy económico y de buena calidad, una suerte haberles encontrado

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    si no tienes prisa es muy buena opcion

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  • 4 / 5 1
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    El grado de satisfacción en generes muy bueno. Hubo un par de cosas que quizá pudieran mejorar. La entrega se realizó 2 semanas más tarde de lo mencionado en la preventa pero en linea con lo especificado en el pedido una vez realizado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Te agradecemos el comentario que tomamos en cuenta con el fin de mejorar detalles y ofreceros una mejor experiencia. Gracias por el tiempo dedicado a dar tu opinión. Saludos.

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    Entregado en 6 semanas, es el plazo aproximado que me indicaron al hacer el pedido, servicio atención al cliente muy profesional y con plena disponibilidad a cualquier duda.

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    Buena atención, consejos técnicos de comprobación post-compra y cumplimiento de plazos

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  • 2 / 5 1
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    Se solicita ventana, me dicen de tres a cuatro semanas, al final me tardan casi seis, y era para un baño y me lo envían con el cristal transparente en vez de traslúcido como lo había pedido. He tenido la obra parada casi dos semanas por su culpa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Lamentamos el retraso en la entrega. Es un tema que intentamos mejorar día a día. Por otro lado, hemos revisado tu pedido original y no se configuró la ventana con vidrio translúcido, sino transparente. En la demanda inicial si se contempla un comentario referente al vidrio, pero no dentro de la configuración de ventana que era en transparente. En el caso de haber recibido un vidrio erróneo puedes contactar mediante reclamaciones posventa desde la web y solicitar una revisión de nuestra parte, en el caso de error de nuestra parte te habríamos enviado el vidrio correcto sin problema. Saludos.

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    La navegación en la página, atención al cliente todo perfecto

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    Te agradecemos el tiempo dedicado a dar tu opinión, esperamos seguir trabajando contigo en el futuro. Saludos.

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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Agradecidos por el tiempo dedicado a dar tu opinión, esperamos seguir trabajando contigo en el futuro. Saludos.

  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Fabricación y plazo respectados. Recomiendo esta empresa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Te agradecemos el comentario. Gracias por el tiempo dedicado a dar tu opinión, esperamos seguir trabajando contigo en el futuro. Saludos.

  • 1 / 5 1
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    Mucho tiempo espera el envío la peor empresa del mundo y quedé en corta a 225 y al final llegó 235 en fin que no compro jamás mas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Lamentamos la incidencia con el transporte, intentamos que realizaran la entrega en los días acordados, pero no fue posible en la plataforma de tu zona. En cuanto a la medida que mencionas y una vez repasado el pedido se fabricó a las dimensiones que solicitaste, en cualquier caso si existen fallos de dimensiones puedes solicitar revisión de nuestra parte, no tenemos problema alguno en rectificar si existe error de nuestra parte. Lamentamos enormemente que la entrega no cumpliera con lo pactado de inicio.

  • 4 / 5 1
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    La atención telefónica ha sido buena. El producto con buena relación calidad precio.

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    Agradecemos tu comentario, así como el tiempo dedicado. Un placer tratar contigo, esperamos volver a trabajar en el futuro. Saludos.

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    ventanas muy fuertes en insonorizacion y aislamiento , todo perfecto

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    Te agradecemos el comentario sobre nuestras carpinterías y esperamos haber satisfecho tus expectativas. Un placer tratar contigo, esperamos volver a trabajar en el futuro. Saludos. Saludos.

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    Todo perfecto, quizás el plazo de entrega un poco más largo de lo normal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Lamentablemente, el plazo de fabricación/entrega se ha aumentado de entre 2 y 3 semanas mas de lo habitual a causa de diversos problemas de proveedores y material en el ultimo trimestre del año. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo dedicado. Un placer tratar contigo, esperamos volver a trabajar en el futuro. Saludos.

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    The web site is well designed and the window designs and dimentions available are easy to understand which makes ordering easy. I did like the follow up phone call to verify my order to ensure the correct type and size required were delivered.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Servicio impecable… te llaman para comprobar medidas y detalles, te aconsejas y asesoran… todo super personalizado… te escriben al email indicando el inicio de la fabricación y el envío. El envío super profesional y perfectamente protegido… un 10

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Todo el proceso ha sido muy sencillo. Al principio tenía un poco de reparo en hacer un gasto tan grande en una sitio de ventanas online, pero luego, al haber una buena comunicación primero por mail y después por teléfono me tranquilice. El pedido llegó en el plazo previsto y según lo presupuestado. Sólo mejoraría día cosas: primero que incluyesen las garras de las ventanas en el envío, segundo que tuviesen instrucciones de manipulación y montaje, ya que no soy un profesional sino que me hago la reforma yo mismo, y tercero que supervisen de cerca el transportista, porque los de DB Schenker enviaron al conducto del camión solo, y no tenía pluma para descargar, si que me tocó llamar a los vecinos para poder descargar los ventanales a mano entre cuatro personas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Sin comentarios especiales; llegó bien, está bien fabricada y la atención al cliente es buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Me ha encantado! Ventana de una gran calidad y trato de auténtica profesionalidad! Seguiré haciendo mis pedidos aquí sin ninguna duda. Gracias!

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    Buena relación calidad-precio. No le pongo 5 estrellas porque una de las puertas tiene holgura en el cierre inferior. Con respecto a las ventanas están muy bien terminadas y son bastante herméticas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dar su opinión. Anotamos tu incidencia para redoblar nuestro control en fabrica. En caso necesario, mediante el servicio post venta en la web, puedes adjuntar documento grafico, y así poder analizar en fabrica si es posible aconsejarte para solucionar tu problema. Saludos cordiales.

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    Me ha llegado el cristal de la ventana roto. Estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo para ver quien me lo repara.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Buena calidad y servicio. Atencion telefónica personalizada y con mucha ayuda. En general sin quejas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Gracias, nos halaga tu comentario. Estamos para servirte. Saludos.

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    Todo correcto. El producto acabado y entrega en el plazo previsto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Muy agradecidos de tu comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos.

  • 5 / 5 1
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    Hola? La navegacion de la pagina ah sido sencilla y muy satisfactoria , la entrega ah sido un exito en perfectas condiciones y el trato ah sido excepcional de buenos profesionales Saludos cordiales

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    Respuesta de alberto P
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    Muchas gracias ah ustedes Saludos cordiales

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    Poder pedir una ventana a medida y con un presupuesto rapidisimo, una maravilla

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Trabajamos con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra sencilla y accesible. Muy agradecidos de tu comentario, así como del tiempo dedicado en publicarla. Saludos.

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    La comunicación con el cliente fue muy buena y estuvieron muy Atentos...

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    Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dar su opinión. Muy agradecidos de su comentario.

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    La atención al cliente estupenda. Entrega antes incluso del plazo. Buena relación calidad precio. Realizaré más pedidos.

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    Gracias, nos halaga tu comentario. Encantados de volver a tratar contigo.

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    Más rápido de lo esperado, al día siguiente de hacer el pedido te llaman para confirmar medidas y informarte, buena atención, aún no la he colocado pero calidad precio muy buena.

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    Gracias por tu comentario y el tiempo dedicado. No dudes en consultarnos ante cualquier duda de instalación. Saludos.

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    Fácil y rápida.

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Muy agradecidos por tu opinión, esperamos poder volver a servirte.

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    Muy bien

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dar su opinión.

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    Todo bien recomendable

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    Gracias por tu comentario, encantados de tratar contigo.

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    Muy atentos a la hora de completar el proceso de compra y terminar de realizar las verificaciones oportunas con las medidas, sugerencias..etc. Gracias

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Encantados con tu comentario, agradecerte el tiempo dedicado. Nuestra prioridad es facilitar al cliente una experiencia cercana y poder resolver cualquier duda. El equipo de Brico-Ventana te agradecemos la confianza depositada en nuestros productos y trabajo.

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    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de brico-ventana.es
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    Gracias por tu comentario. Trabajar con instaladores de una profesionalidad como la tuya, no hace sino que estemos más orgullosos de nuestros productos y servicio. Te agradecemos la confianza, encantados de trabajar contigo.

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    Muy profesionales. Te llaman para verificar el pedido y que no haya ningún error. Artículo de buena calidad. Atención postventa excelente. Llamé para ver en qué momento estaba del proceso mi pedido y me atendieron con una gran profesionalidad. 100% recomensado

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Gracias por tu comentario, tu opinión es muy valiosa para nosotros. Te agradecemos el tomarte el tiempo para dejar tu opinión y ayudarnos a crecer. Estaremos encantados de volver a servirte.

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    Genial, super fácil trabajar con vosotros

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Gracias por tu comentario. Trabajamos a diario por ofrecer un trato cercano y ofreceros la solución más adecuada. Estaremos encantados de volver a trabajar contigo.

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    Perfecto. No que yo quería y el trato genial.

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Encantados de tratar contigo. Te agradecemos el comentario y esperamos volver a ofrecerte nuestro servicio.

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    Me sorprendió que me llamarán para orientarme sobre las medidas de la ventana. Fueron muy amables y profesionales. Felicidades

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    Respuesta de brico-ventana.es
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    Gracias por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.