Opiniones de clientes
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Buena experiencia de compra. La web es muy intuitiva y todo está muy bien detallado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES M. *
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Las botellas venía rotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA Q. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarLamentamos lo ocurrido. Hemos recibido correctamente tu opinión. ¡En breve nos pondremos en contacto contigo! Gracias por confiar en BerlinPackaging. Saludos Angelica
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La página es cómoda, la atención ha sido muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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El producto bien y el envio rápido, pero la forma de pago para mi caso (Universidad) es malo, he tenido que pagar con mi tarjeta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA E. *
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Fantástico producto y servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN O. *
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Entrega muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA V. *
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El único pero es que es un poco confuso el tema presupuesto y el carrito de compra, y los envíos todo en los días y de una pieza todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Pedido muy fácil, entrega muy rápida y muy buen servicio postventa. Recibí algunos botes rotos, se lo comenté, y me los reembolsaron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V. *
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Demasiado lento el envío el transporte tardó una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL E. *
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Cero problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL E. *
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Producto de calidad, cumple co las expectativas que ofrecen en la web, tanto en producto como en tiempos de entrega, mi experiencia fue muy buena, los recomiendo 100%, si me surge de nuevo, les volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL V. *
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Hemos recibido 1 de cada 3 paquetes. Como es habitual con Berlin Packaging, cuando un pedido no se entrega a tiempo, el pedido recibido está incompleto o parte de la mercancía está rota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarGracias por tu comentario. Según nuestro historial, ya hemos solucionado el retraso en el envío y los tarros dañados. Si no fuera el caso, estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un correo a cc.eu@berlinpackaging.com . Saludos Angelica
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hay poca sensibilidad hacia los pequeños clientes, se exige la retirada de palet completos y hay productos que no tienen tanta demanda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA R. *
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Atención al cliente excelente. Una gestión rápida y muy bien atendida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI M. *
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Antes podía ir a hacer compra directa siendo una forma más rápida, más barata y más acorde con la reducción de la emisión de gases en transporte. Ahora solo se puede comprar por internet
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA S. *
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No pongo mejor nota porque no puedo comprar producto que no sean palets que no sea por internet (pago avanzado)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK R. *
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rapido y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL N. *
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La web muy intuitiva. Los pedido siempre perfectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA A. *
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Como siempre puntual y correcto en el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA S. *
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Todo perfecto gracias!
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Todo a funcionando bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA D. *
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Estupendo todo como siempre. Repetiré y siempre recomiendo. Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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El paquete llegó en pocos días, en perfecto estado y correcto embalaje: los tarros en su bandeja y las tapas en su bolsa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA R. *
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los tapones tienen poco ajuste con las botellas resultan pequeños en el diámetro, con respecto alas botellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER S. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarGracias por tu comentario. Hemos recibido correctamente tu opinión. ¡En breve nos pondremos en contacto contigo! Gracias por confiar en BerlinPackaging. Saludos Angelica
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Todo excelente — la pagina de web es bien organizada, el pedido llegó rápidamente, y todo estaba bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *
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bien
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Todo perfecto, muy rápido y ningún problema. Eché en falta no poder hacer la compra personalmente en Alcantarilla, como otros años
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL B. *
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muy contenta, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME H. *
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Envío muy rápido, ha llegado en perfecto estado, bien embalado. Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER H. *
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Todo bien, desde que hicimos el pedido hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO G. *
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La Información de la web es errónea y no corresponde con el artículo que envían. En nuestro caso era una botella con altura de 10, 8 cm y lo enviado es de 11,7 cm.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Ha llegado el pedido perfectamente, bien embalado, sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C. *
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Todo correcto y llegó pronto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX R. *
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Todo muy correcto. La gestión del pago en la web un poco liosa en la opción "bizum" pero finalmente bien realizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
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Ha cumplido con mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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Bueno
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Muy contenta. El pedido exacto a lo que ofrecen. Volveré a comprar. Recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS F. *
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El tamaño ni el peso no corresponde a la descripción de la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA O. *
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La navegación en la página fue fácil y encontré Justo lo que quería. Las botellas y tarros están muy bien de precio y buenísima calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER T. *
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No se entregó en mi domicilio. Lo recoji en sede de MRV ...
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Todo correcto
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Rápido, mercancía en buen estado y trato sencillo y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M. *
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Entrega rápida del pedido y en perfecto estaado
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Buena calidad del producto y muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA A. *
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Perfecto en plazo y en producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G. *
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He esperado diez días para recibir mi paquete, tuve hasta que amenazar con que me devolvieran el dinero para que exigieran la entrega a la mensajería, y el servicio de MRW la mensajería que utilizan, pésimo.
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenas tardes: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo aparte. Un saludo, Carlos
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Todo perfecto tratony tiempos de entrega, lo malo que venian 8 botellitas rotas dentro del envalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA R. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días: Gracias por habernos contactado. Le hemos contactado mediante otro correo. Un saludo, Carlos
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Total formalidad.
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Todo perfecto, llegó rápido y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI U. *
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Rapidez en el envio
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Simple y efectivo. El producto es tal.cual.se anuncia. Sin engaño
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA D. *
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Me atendió Carlos. Fantástico. Resolutivo y eficaz. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA G. *
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Envío rápido y bien. Sin problema
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correcto
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El pedido tenía que llegar el viernes 19 de mayo. El transportista avisó de la llegada... pero nadie sabía dónde estaba. Al final llegó el martes 23de mayo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días: Gracias por la información facilitada. Le hemos contactado en un correo por separado. Un saludo, Carlos
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Siempre dan un servicio rápido y profesional. Lo que veo algo desorbitado son los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA S. *
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MUY BIEN
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Buen servicio...excelente material.
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Realicé el pedido necesario para una fecha determinada, hablé con la empresa y me aseguró que llegaría con antelación a esa fecha, efectué el pedido porque en la web indicaba que si se realizaba en ese día el pedido llegaría antes de la fecha necesaria. Tres días antes de la fecha volví a llamar para asegurarme que lo enviarían. Tras efectuar todos estos pasos, el pedido llegó con retraso, ofreciéndome como solución devolverlo, pero el perjuicio ya estaba causado.
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo por separado. Un saludo, Carlos
Respuesta de Héctor ESeñalar¡Buenos días! Entiendo todo lo que me indican en su correo independiente, pero insisto, el perjuicio de no haber podido presentar el producto en el formato de sus tarros para el evento que tenía contratado me ha generado un problema para con mi cliente. Si el miércoles 17/05 no les llamo para interesarme por el pedido, incluso no habría salido en fecha. Ante esa insistencia, al menos podrían haber enviado el pedido con alguna agencia que garantizase la entrega al día siguiente 24 h., no dejarlo en la delegación de MRW y que ellos lo gestionaran a su conveniencia. Me he sentido engañado y me ha generado más pérdidas e inconvenientes este pedido que beneficios. Y la única solución por su parte es que devuelva el pedido pagando yo los portes. No va a volver a ocurrirme, eso lo tengo claro. Un saludo. Jose A. Piris.  “Interiores, eventos y escaparates con identidad” www.piensaenpiris.com 610204806 / info@piensaenpiris.com
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Todo muy bien, sólo una sugerencia, por favor, hagan los paquetes de tapas de la misma cantidad que de botes...de otra forma siempre sobran o faltan. Gracias
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Productos de calida; Entrega bien organizada, rápida y fácil
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Mi experiencia a sido buena, tanto en servicio como en atención. Quería hacer un comentario sobre la compra de botellas pequeñas de palet completo. Ya que yo soy un pequeño fabricante donde antes compraba botellas de 100 ml modelo ópalo en cantidades de 300 botellas y ahora estoy obligado a comprar un palet completo. Por lo que sugiero que volvieran a la venta de pequeñas cantidades. Gracias
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En general muy satisfecho.
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Rapidez de entrega, empaquetado perfecto, stock suficiente para elección de producto, gestión fácil y cómoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR P. *
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Llega tarde. Faltan productos etc..
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo aparte. Un saludo, Carlos
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Siempre un placer comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO D. *
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Todo correcto
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Atención rápida y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA P. *
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Todo fue muy correcto con mi pedido y el trato con berlin. Todavia no he usado los productos asi que no puedo evaluarlos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P. *
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Rápido el envío buena calidad del producto y a un buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA U. *
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En la última compra recurrimos al producto comprado ante la falta de stock de la botella BELL de 250 ml.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días: Gracias por contactarnos. Le hemos contestado en un correo aparte. Un cordial saludo. Carlos
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Rapidez y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL S. *
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Todo vino en buen estado y correspondía con lo ofertado
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Geniales, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G. *
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Muy bien
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Rapidez y perfectamente embalado. Ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R. *
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Me ha costado mas hacer el pedido que otros años con Tapas La Rioja. Quería comprar también dos pales de tarros de Kilo y he tenido que gestionarlo por separado. Lo productos correctos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A. *
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La navegación por la página es buena. El pedido llegó antes de lo previsto: puede ser bueno o puede que no. En mi caso no me aporta nada. No necesito un servicio de paquetería urgente y, sí es importante unos gastos de transporte más bajos. Desde que no es JUVASA se ha reducido la oferta de productos y ampliado el pedido mínimo. En muchos casos no se puede comprar por lotes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE V. *
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....
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Todo perfecto salvo que que indicaban que el paquete llegaría antes del jueves y llegó el mismo jueves.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO T. *
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Rapidez y eficacia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA R. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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Los productos son de mucha calidad, yo los uso para hacer velas y sin ningun problema, me encantan los tarros que tienen y las opciones que te dan de acabado. Sin duda he repetido varias veces la compra y lo seguiré haciendo. El embalaje muy muy correcto para que el producto no sufra deterioro en el transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R. *
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Compra y entrega sin ningún contratiempo. Todo estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN N. *
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Llego rapido y bien
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Súper bien
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6 tarros rotos
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarGracias por tu comentario, Lidia. ¡En breve nos pondremos en contacto contigo para tramitar la incidencia! Gracias por confiar en Berlin. Saludos Angelica
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Ha sido un servicio rápido y efectivo, lo recomiendo es una empresa competente y seria
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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He comprado unos botesde cristal de 30ml y todo perfecto. Sería interesante que los pack de tapas fueran del mismo número que el de los botes. Lo demás, perfecto!!!
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Envio completo y en plazoi, gracias
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Todo perfecto, envío, protección del producto tiempo de entrega, repetiria sin dudar
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V. *
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Solicitas información y nunca contestan -
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA M. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarHola Javier. Gracias por tu comentario. Escríbenos a info.es@berlinpackaging.com , estaremos encantados de ayudarte.
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Todos los tarros en perfectas condiciones, tardaron 48 horas. Y muy bien de precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO T. *
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No han cumplido los plazos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F. *
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Excelente calidad,precio Un gran servicio, rápido y eficaz Paquete en buen estado Tuve una duda y me ayudaron ,fueron muy amables Recomiendo totalmente su servicio y sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO B. *
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Todo perfecto
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Bien, aunque deberian permitir la recogida (y compra) en las instalaciones de Dos Hermanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY E. *
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La navegación por la página es sencilla y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
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Buena relación calidad - precio y envío con un tiempo de entrega razonable. Lo recomiendo.
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buen servicio
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Los tarritos bien. El packaging y/o transporte no. Llegó un tarrito roto (fulminado) desperdigando cristales en el resto de tarros del paquete de 80, obligándome a una limpieza exhaustiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA E. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarHola Cristina, lamentamos lo ocurrido. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ofrecerte una solución. En breve nos pondremos en contacto contigo. Un saludo
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Muy poco surtido y disponibilidad muy mala
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Ha llegado muy rápido antes de la fecha indicada y la calidad del producto muy buena.
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buena
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Ha sido rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Precios elevados respecto a la competencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA O. *
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muy rapida la entrega y exacto con lo q se pide. pero, no me gusta q p ej los botes vengan en paquete de 50 y las tapas en paquetes de 30, como ejemplo. vamos q no coinciden....
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ok ok
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Enviado muy rápido, muy buen embalaje, la calidad del producto es muy buena, en general una compra perfecta, gracias.
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Muy bien
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Todo perfecto 💯 y atención personalizada y muy amables.
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Completamente correcta
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Muy contenta, un buen producto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *
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Todo correcto. Envío muy rápido y con buena comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO R. *
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Me gusta
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Muy buen prodcuto y muy buena atención
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Relación calidad precio inmejorable
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très bonne entreprise sérieuse livraison rapide je recommande
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *
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Compra fácil por internet. Tarda un poco en despacharse el producto, pero la compra y entrega genial. Material bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN O. *
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Todo bien con la compra. Ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA D. *
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Todo perfecto, llevamos algunos años comprando aquí, y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Todo facil y perfecto
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Buen producto, envío rápido y precio razonable.
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Servicio rápido y eficaz. Producto corresponde con la información
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La compra fue fácil y la entrega rápida y segura 👍
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Superaron mis expectativas, llegaron rápido y en muy buenas condiciones.
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Todo bien, tardo un poco más en llegar de lo indicado pero todo perfecto calidad precio.
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Me parecen muy caras las botellas.
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el pedido no llego, mala experiencia con la empresa logística
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarHola Evarist! hemos recibido correctamente tu opinión. Según la agencia de transporte tu pedido fue entregado correctamente el 5/4/23. Si no fuera así, por favor escríbenos a info.es@berlinpackaging.com y lo reclamaremos. Disculpa las molestias
Respuesta de Juan BSeñalarEl Pedido fue entregado sin cordialidad ninguna y malas formas un poco de amabilidad haría q la experiencia fuera positiva,ya que le producto lo merece
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Todo ok
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El transporte tarda demasiado es la única pega...
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La navegación es buena y rápido el paquete.
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Empresa muy formal, tanto en el pedido como en la entrega productos de calidad
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Muy bit
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Todo correcto. La entrega como comunicado en la pagina web.
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Muy bien todo,
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Regular, pq ni te avisan al hacer el pago sobre tiempo de entrega y al entregarlo, no envían un email para confirmarlo
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días Pedro! Por favor revisa tu carpeta de correos no deseados, es posible que nuestros email de confirmación pedido, entrega y factura hayan llegado allí. Un saludo y gracias por tu comprar con nosotros :)
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Muy completa la variedad de articulos. Muy buena calidad. En cuestion de gestiom de pedidos y eficiencia, magnífico.
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La verdad es que todo muy bien, totalmente recomendables y rapidos.
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El producto llegó en buen estado y era el solicitado. Gracias
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Comunique que en el envío cuando recibí las cajas, estas parecían en buen . pero cuando las abrimos había una caja con seis botellas rotas no pudimos realizar el protocolo que ustedes tienen para reclamar . porque si el paquete parece que esta en buen estado das por hecho que esta bien . con esto quero decirles que si no me las sustituyen he comprado sin quieres 6 botellas rotas una saludo
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días Julián! Tu opinión es importante para mejorar nuestro servicio. En breve nos pondremos en contacto contigo para darte una solución. Un saludo
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Todo bien !! Però vender una botella sin tapón es como ir a la piscina sin agua
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Muy buen producto y entrega rápida
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Envios rapidos, materiales y productos ajustados al precio.
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Había pagado por unos tarros que anunciaban en web y que necesitaba para un curso de mermeladas y a los dos dias me llaman que no los tienen.
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Bien
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Ha llegado en plazo Buen producto a buen precio
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No me di cuenta y me cobraron 45 € de gastos de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días, Tu opinión es importante para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte, envíanos un correo a info.es@berlinpackaging.com
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Satisfecho
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Todas las pequeñas empresas no pueden comprar productos por palets..
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Muy bien enbalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA Z. *
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SON UN DESASTRE EN TEMA LOGISTICCA,SEVICIO TRANSPORTE, TARDAN MUCHO ENTREGA Y MRW ES LO PEOR!!!! MUY MAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN F. *
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Buen producto, lo compré en oferta y llegó tal cual la descripción. Llegó dentro de los plazos de entrega por lo que recomendaría la web a cualquier amigo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK M. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA R. *
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Son buenos productos y el envío es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA P. *
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Pedido realizado el 3 de marzo, sale de sus instalaciones el 13 de marzo…….perdón, es el mes de Abril!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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FACIL HACER EL PEDIDO Y BIEN SERVIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *
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pedido realizado el 3/04, aún no entregado el 13/04 + no se transmite número de seguimiento, obligado a reclamarlo por correo electrónico...
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA V. *
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Llevo años comprando éste artículo pero al ser de la misma ciudad no creo necesario pagar el servicio de envío por ser tan bajo coste.
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Falta de referencias. Otras solo disponibles en palet. Roturas de stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS C. *
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llevamos mas de un mes esperando los tapones.........
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR S. *
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La relación entre boca y tapa podría estar un poco mejor especificada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Buena atencion, excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S. *
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Muy bufn servicio. Precios razonables
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M. *
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Todo correcto. Rápido el envío. Empresa sería. He comprado más veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C. *
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Muy bien y el tapón muy fácil de poner
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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Un catálogo extenso en el cual con toda seguridad encontrarás el tipo de envase que necesitas. Los precios están en línea con los de otros proveedores similares. En algunos productos existen packs que contienen unas cantidades muy bien ajustadas a las necesidades de cualquiera. El servicio de envío es rápido y económico, y en mi caso la empresa de transportes cumplió los plazos indicados por el vendedor. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID U. *
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Envío puntual y material según descripcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI P. *
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Hago el pedido, se hace el cobro correspondiente. Me escriben a los dos días y me dicen que hay rotura de stock. Me Dan a elegir entre eliminar el pedido o que me manden el envío parcial y elijo la última opción. A los dos días que no hay existencia ninguna... Conclusión: he perdido una semana, mis clientes esperando y he perdido una venta de un cliente muy importante que no va a volver. Mi satisfacción como se pueden imaginar es enorme...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V. *
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Todo perfecto
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Calidad / Precio, entrega del envío en la península muy rápido. Recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Z. *
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Perfecto.
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Muy satisfecha tanto con el servicio como la mercancía
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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Proceso sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON N. *
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Rapidez en el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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Precisión y rapidez= eficiencia
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los botes que me llegaron no eran los solicitados y las tapas que venían junto a los botes, no encajan con estos
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Respuesta de Martina MSeñalarBuenas tardes: Seguimos pendiente de alguna respuesta o solución debido al error que hubo en la suministración del pedido solicitado. Muchas Gracias Riobe, s.l. C/ Papa Bacabo, s/n Malabo Guinea Ecuatorial +240 222 598 668 www.riobesl.com 
Respuesta de Martina MSeñalarRiobe, s.l. C/ Papa Bacabo, s/n Malabo Guinea Ecuatorial +240 222 598 668 www.riobesl.com 
Respuesta de Martina MSeñalarRiobe, s.l. C/ Papa Bacabo, s/n Malabo Guinea Ecuatorial +240 222 598 668 www.riobesl.com 
Respuesta de Martina MSeñalarBuenos días: Nos encontramos a la espera de respuesta del correo que les enviamos hace ya unas semanas. Un saludo, Riobe, s.l. C/ Papa Bacabo, s/n Malabo Guinea Ecuatorial +240 222 598 668 www.riobesl.com  Inicio del mensaje reenviado:
Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenas tardes Baasy, gracias por reenviar su correo y disculpe la tardanza. No encuentro su numero de pedido web anterior, lo único que veo es un pedido del año pasado en la delegación de Valencia y, como sabe, ya no tenemos tiendas físicas en España ni mercancía. O sea, al no tener ya trazabilidad en tienda (además del plazo de reclamación más que superado) no podemos comprobar el fabricante, los datos técnicos de ese pedido y aún menos volver a servirle el mismo pedido. En lo que sí podemos ayudarle, a pesar de haber pasado el plazo de tramitación de incidencias, es su pedido web de enero. No tenemos constancia de ninguna incidencias con ese lote de tapas, además de la conformidad del fabricante. He comprobado el stock actualmente disponible y ya no tenemos más unidades de esa fabricación, igualmente la que se sirven ahora en la web son "idénticas", mismo fabricante y mismo modelo. Por nuestra parte no hay nada que indique un problema en el cierre. Si lo desea, podemos mandarle material explicativo sobre como enroscar manualmente este tipo de tapas, originariamente fabricadas para cierre industrial, y consejos sobre el método correcto para hacer el vacío con tapas de esterilización. Las temperaturas adecuadas para que el material interno de la tapa adhiera correctamente a la boca del tarro y lo cierre herméticamente. Quedamos a su disposición saludos
Respuesta de Martina MSeñalarBuenas tardes: Gracias por vuestra respuesta. Primordialmente, lo que nos interesa saber es a qué tipo de frasco pequeño corresponde la referencia n° 008082-17 (tarro B1 onza 33ml TO 43), si al mismo de la página web (que corresponde al bote derecho de la imagen donde se encuentran los botes vacíos) o al mismo que recibí en el último pedido (que corresponde al bote izquierdo de la imagen que os envié de los botes vacíos). Para así saber si volver a realizar un pedido o no.  De ahí nuestra reclamación. Que solicitamos una referencia y nos llegó unos botes de unas características distintas (la altura del tarro y su cuello). Un cordial saludo, Bassy B. RIOBE, s.l. Calle Papa Bakabo, s/n Malabo (Guinea Ecuatorial) +240 222 598 668 www.riobesl.com
Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarBuenos días, Aquí puede ver las medidas del tarro actualmente disponible en berlinpackaging.eu Saludos cordiales. 
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La navegacion, siendo ya cliente con anterioridad, un poco farragosa. La empresa de paqueteria ni avisa ni tiene en cuenta las observaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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Todos mis pedidos anteriores fueron satisfactorios a la empresa "Tapas y envases Rioja". El pedido a Berlín Packaging de momento muy mal. A ver si lo solucionan pronto. Acabo de recibir el pedido y comprobar el contenido. --> Falta 1 caja de 6 unidades de Tarros Weck Tulip 580 ml 100 mm. Deberían de venir 2 cajas de 6 unidades y sólo han mandado 1 caja. Deberían de comprobar mejor lo que mandan y que no faltara artículos, que si aparecen en factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO B. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarHola Luis, disculpe por lo ocurrido. Según la mensajería ya recibió el pedido completo. Para cualquier duda, contactenos a cc.eu@berlinpackaging.com Angelica
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO C. *
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Desde que funciona Berlin Packaging y sólo hay una empresa en la que comprar tarros el servicio es mucho peor (tardáis mucho en servir, y ni siquiera podemos saber cuándo llega el producto), los precios son errático pero mucho más caros y hay menos variedad de tarros. Eso sí, mucho marketing digital y mucha encuesta. Trabajáis con profesionales, no sé si os dais cuenta, y lo que importa es el servicio que dais, no estas chorradas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL I. *
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Respuesta de berlinpackaging.euSeñalarMuchas gracias Ángel, tras las gestiones realizadas, esperamos haber mejorado su opinión sobre nuestro servicio.😉️ Reenviamos sus comentarios sobre nuestra comunicación digital a nuestros compañeros. Carlos
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Mucha variedad y botellas muy bonitas. Compra fácil. La entrega fue muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA S. *
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EL PRODUCTO YA LO ADQUIRÍ ANTERIORMENTE, ES LO QUE NECESITAMOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL S. *
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En tiempo y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S. *
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Preciosa excesivo del envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
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Página fácil de usar. Buen precio de los productos y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA B. *
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Todo correcto
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Opiniones añadidas por orden cronológico