Opiniones de clientes

• 4 / 5

  

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  La página es cómoda, la atención ha sido muy satisfactoria

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Las botellas venía rotas

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por A A. *

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

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  Lamentamos lo ocurrido. Hemos recibido correctamente tu opinión. ¡En breve nos pondremos en contacto contigo! Gracias por confiar en BerlinPackaging. Saludos Angelica

• 5 / 5

  

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  Buena experiencia de compra. La web es muy intuitiva y todo está muy bien detallado.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico producto y servicio.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El producto bien y el envio rápido, pero la forma de pago para mi caso (Universidad) es malo, he tenido que pagar con mi tarjeta.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Hemos recibido 1 de cada 3 paquetes. Como es habitual con Berlin Packaging, cuando un pedido no se entrega a tiempo, el pedido recibido está incompleto o parte de la mercancía está rota.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por A A. *

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

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  Gracias por tu comentario. Según nuestro historial, ya hemos solucionado el retraso en el envío y los tarros dañados. Si no fuera el caso, estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un correo a cc.eu@berlinpackaging.com . Saludos Angelica

• 5 / 5

  

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  Producto de calidad, cumple co las expectativas que ofrecen en la web, tanto en producto como en tiempos de entrega, mi experiencia fue muy buena, los recomiendo 100%, si me surge de nuevo, les volveré a comprar.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cero problemas.

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• 3 / 5

  

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  Demasiado lento el envío el transporte tardó una semana

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido muy fácil, entrega muy rápida y muy buen servicio postventa. Recibí algunos botes rotos, se lo comenté, y me los reembolsaron muy rápido.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  El único pero es que es un poco confuso el tema presupuesto y el carrito de compra, y los envíos todo en los días y de una pieza todo.

  Opiniones de 2/7/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rapida.

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• 5 / 5

  

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  La web muy intuitiva. Los pedido siempre perfectos.

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapido y buen producto

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• 4 / 5

  

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  No pongo mejor nota porque no puedo comprar producto que no sean palets que no sea por internet (pago avanzado)

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• 4 / 5

  

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  Antes podía ir a hacer compra directa siendo una forma más rápida, más barata y más acorde con la reducción de la emisión de gases en transporte. Ahora solo se puede comprar por internet

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 29/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Atención al cliente excelente. Una gestión rápida y muy bien atendida.

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  hay poca sensibilidad hacia los pequeños clientes, se exige la retirada de palet completos y hay productos que no tienen tanta demanda

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado el pedido perfectamente, bien embalado, sin problema.

  Opiniones de 20/6/23, luego de una experiencia de 31/5/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  La Información de la web es errónea y no corresponde con el artículo que envían. En nuestro caso era una botella con altura de 10, 8 cm y lo enviado es de 11,7 cm.

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, desde que hicimos el pedido hasta la entrega

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido, ha llegado en perfecto estado, bien embalado. Repetiré sin duda

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• 5 / 5

  

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  muy contenta, todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, muy rápido y ningún problema. Eché en falta no poder hacer la compra personalmente en Alcantarilla, como otros años

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente — la pagina de web es bien organizada, el pedido llegó rápidamente, y todo estaba bien embalado.

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• 3 / 5

  

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  los tapones tienen poco ajuste con las botellas resultan pequeños en el diámetro, con respecto alas botellas.

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• 5 / 5

  

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  El paquete llegó en pocos días, en perfecto estado y correcto embalaje: los tarros en su bandeja y las tapas en su bolsa.

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• 5 / 5

  

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  Estupendo todo como siempre. Repetiré y siempre recomiendo. Saludos

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• 5 / 5

  

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  Todo a funcionando bien

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto gracias!

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• 5 / 5

  

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  Como siempre puntual y correcto en el servicio

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• 4 / 5

  

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  Rápido, mercancía en buen estado y trato sencillo y fácil

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 4 / 5

  

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  No se entregó en mi domicilio. Lo recoji en sede de MRV ...

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• 5 / 5

  

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  La navegación en la página fue fácil y encontré Justo lo que quería. Las botellas y tarros están muy bien de precio y buenísima calidad.

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• 1 / 5

  

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  El tamaño ni el peso no corresponde a la descripción de la web

  Opiniones de 14/6/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta. El pedido exacto a lo que ofrecen. Volveré a comprar. Recomendado.

  Opiniones de 14/6/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno

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• 5 / 5

  

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  Ha cumplido con mis expectativas

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• 4 / 5

  

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  Todo muy correcto. La gestión del pago en la web un poco liosa en la opción "bizum" pero finalmente bien realizada.

  Opiniones de 14/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y llegó pronto.

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad del producto y muy rápidos

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida del pedido y en perfecto estaado

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envio

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, llegó rápido y en buen estado.

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• 5 / 5

  

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  Total formalidad.

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• 3 / 5

  

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  Todo perfecto tratony tiempos de entrega, lo malo que venian 8 botellitas rotas dentro del envalaje

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  Buenos días: Gracias por habernos contactado. Le hemos contactado mediante otro correo. Un saludo, Carlos

• 3 / 5

  

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  He esperado diez días para recibir mi paquete, tuve hasta que amenazar con que me devolvieran el dinero para que exigieran la entrega a la mensajería, y el servicio de MRW la mensajería que utilizan, pésimo.

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

  Señalar

  Buenas tardes: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo aparte. Un saludo, Carlos

• 5 / 5

  

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  Perfecto en plazo y en producto

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio...excelente material.

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• 5 / 5

  

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  MUY BIEN

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• 4 / 5

  

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  Siempre dan un servicio rápido y profesional. Lo que veo algo desorbitado son los gastos de envío.

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• 3 / 5

  

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  El pedido tenía que llegar el viernes 19 de mayo. El transportista avisó de la llegada... pero nadie sabía dónde estaba. Al final llegó el martes 23de mayo

  Opiniones de 9/6/23, luego de una experiencia de 14/5/23 por A A. *

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

  Señalar

  Buenos días: Gracias por la información facilitada. Le hemos contactado en un correo por separado. Un saludo, Carlos

• 4 / 5

  

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  correcto

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y bien. Sin problema

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• 5 / 5

  

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  Me atendió Carlos. Fantástico. Resolutivo y eficaz. Muchas gracias

  Opiniones de 9/6/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple y efectivo. El producto es tal.cual.se anuncia. Sin engaño

  Opiniones de 9/6/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Realicé el pedido necesario para una fecha determinada, hablé con la empresa y me aseguró que llegaría con antelación a esa fecha, efectué el pedido porque en la web indicaba que si se realizaba en ese día el pedido llegaría antes de la fecha necesaria. Tres días antes de la fecha volví a llamar para asegurarme que lo enviarían. Tras efectuar todos estos pasos, el pedido llegó con retraso, ofreciéndome como solución devolverlo, pero el perjuicio ya estaba causado.

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 13/5/23 por A A. *

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  Señalar

  Buenos días: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo por separado. Un saludo, Carlos

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  ¡Buenos días! Entiendo todo lo que me indican en su correo independiente, pero insisto, el perjuicio de no haber podido presentar el producto en el formato de sus tarros para el evento que tenía contratado me ha generado un problema para con mi cliente. Si el miércoles 17/05 no les llamo para interesarme por el pedido, incluso no habría salido en fecha. Ante esa insistencia, al menos podrían haber enviado el pedido con alguna agencia que garantizase la entrega al día siguiente 24 h., no dejarlo en la delegación de MRW y que ellos lo gestionaran a su conveniencia. Me he sentido engañado y me ha generado más pérdidas e inconvenientes este pedido que beneficios. Y la única solución por su parte es que devuelva el pedido pagando yo los portes. No va a volver a ocurrirme, eso lo tengo claro. Un saludo. Jose A. Piris.  “Interiores, eventos y escaparates con identidad” www.piensaenpiris.com 610204806 / info@piensaenpiris.com

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• 5 / 5

  

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  Atención rápida y profesional

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Siempre un placer comprar

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• 1 / 5

  

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  Llega tarde. Faltan productos etc..

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  Señalar

  Buenos días: Gracias por la información enviada. Le hemos contactado en un correo aparte. Un saludo, Carlos

• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega, empaquetado perfecto, stock suficiente para elección de producto, gestión fácil y cómoda.

  Opiniones de 4/6/23, luego de una experiencia de 13/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  En general muy satisfecho.

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• 5 / 5

  

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  Mi experiencia a sido buena, tanto en servicio como en atención. Quería hacer un comentario sobre la compra de botellas pequeñas de palet completo. Ya que yo soy un pequeño fabricante donde antes compraba botellas de 100 ml modelo ópalo en cantidades de 300 botellas y ahora estoy obligado a comprar un palet completo. Por lo que sugiero que volvieran a la venta de pequeñas cantidades. Gracias

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• 5 / 5

  

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  Productos de calida; Entrega bien organizada, rápida y fácil

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, sólo una sugerencia, por favor, hagan los paquetes de tapas de la misma cantidad que de botes...de otra forma siempre sobran o faltan. Gracias

  Opiniones de 4/6/23, luego de una experiencia de 11/5/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo fue muy correcto con mi pedido y el trato con berlin. Todavia no he usado los productos asi que no puedo evaluarlos

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• 5 / 5

  

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  Geniales, como siempre

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• 5 / 5

  

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  Todo vino en buen estado y correspondía con lo ofertado

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y buen producto

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• 2 / 5

  

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  En la última compra recurrimos al producto comprado ante la falta de stock de la botella BELL de 250 ml.

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  Señalar

  Buenos días: Gracias por contactarnos. Le hemos contestado en un correo aparte. Un cordial saludo. Carlos

• 5 / 5

  

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  Rápido el envío buena calidad del producto y a un buen precio

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• 2 / 5

  

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  La navegación por la página es buena. El pedido llegó antes de lo previsto: puede ser bueno o puede que no. En mi caso no me aporta nada. No necesito un servicio de paquetería urgente y, sí es importante unos gastos de transporte más bajos. Desde que no es JUVASA se ha reducido la oferta de productos y ampliado el pedido mínimo. En muchos casos no se puede comprar por lotes.

  Opiniones de 1/6/23, luego de una experiencia de 4/5/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Me ha costado mas hacer el pedido que otros años con Tapas La Rioja. Quería comprar también dos pales de tarros de Kilo y he tenido que gestionarlo por separado. Lo productos correctos

  Opiniones de 1/6/23, luego de una experiencia de 20/4/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y perfectamente embalado. Ningún problema.

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto salvo que que indicaban que el paquete llegaría antes del jueves y llegó el mismo jueves.

  Opiniones de 30/5/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 30/5/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado unos botesde cristal de 30ml y todo perfecto. Sería interesante que los pack de tapas fueran del mismo número que el de los botes. Lo demás, perfecto!!!

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ha sido un servicio rápido y efectivo, lo recomiendo es una empresa competente y seria

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• 2 / 5

  

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  6 tarros rotos

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  Señalar

  Gracias por tu comentario, Lidia. ¡En breve nos pondremos en contacto contigo para tramitar la incidencia! Gracias por confiar en Berlin. Saludos Angelica

• 5 / 5

  

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  Súper bien

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• 5 / 5

  

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  Llego rapido y bien

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• 5 / 5

  

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  Compra y entrega sin ningún contratiempo. Todo estupendo.

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• 5 / 5

  

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  Los productos son de mucha calidad, yo los uso para hacer velas y sin ningun problema, me encantan los tarros que tienen y las opciones que te dan de acabado. Sin duda he repetido varias veces la compra y lo seguiré haciendo. El embalaje muy muy correcto para que el producto no sufra deterioro en el transporte.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 7/4/23 por A A. *

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  Rapidez y eficacia.

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 4/5/23 por A A. *

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  Todos los tarros en perfectas condiciones, tardaron 48 horas. Y muy bien de precio.

  Opiniones de 25/5/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por A A. *

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  Solicitas información y nunca contestan -

  Opiniones de 25/5/23, luego de una experiencia de 4/4/23 por A A. *

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

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  Hola Javier. Gracias por tu comentario. Escríbenos a info.es@berlinpackaging.com , estaremos encantados de ayudarte.

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  Todo perfecto, envío, protección del producto tiempo de entrega, repetiria sin dudar

  Opiniones de 25/5/23, luego de una experiencia de 5/4/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio completo y en plazoi, gracias

  Opiniones de 25/5/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por A A. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 29/4/23 por A A. *

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  Excelente calidad,precio Un gran servicio, rápido y eficaz Paquete en buen estado Tuve una duda y me ayudaron ,fueron muy amables Recomiendo totalmente su servicio y sus productos

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por A A. *

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  No han cumplido los plazos de entrega

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por A A. *

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  Buena relación calidad - precio y envío con un tiempo de entrega razonable. Lo recomiendo.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por A A. *

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  La navegación por la página es sencilla y rápida.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 26/4/23 por A A. *

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  Bien, aunque deberian permitir la recogida (y compra) en las instalaciones de Dos Hermanas

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por A A. *

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  Los tarritos bien. El packaging y/o transporte no. Llegó un tarrito roto (fulminado) desperdigando cristales en el resto de tarros del paquete de 80, obligándome a una limpieza exhaustiva.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por A A. *

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  Respuesta de berlinpackaging.eu

  

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  Hola Cristina, lamentamos lo ocurrido. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ofrecerte una solución. En breve nos pondremos en contacto contigo. Un saludo

Opiniones añadidas por orden cronológico