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Resumen de opiniones
Barakaldotiendaveterinaria destaca por un servicio rápido y un trato que muchos clientes describen como atento y resolutivo. También se valora la facilidad para hacer pedidos y la sensación de compra segura, con productos que llegan bien protegidos y en buen estado.
Envío
"El tiempo de entrega ha sido el previsto y la tramitación del pedido ha sido facil"
"Precios y rapidez"
"La compra ha ido genial, super rápido y todo correcto!! 🙂"
Competencias del equipo
"Lovely customer service . Wide range of products. Better calling if problems with delivery. Thank for you support . Very professional!"
"Rapidos, buena información y buenos detalles con los clientes."
"Atención al cliente inmejorable. Seriedad y productos efectivos. Muy satisfecha."
Agilidad de respuesta
"Rápido y eficiente"
"Todo perfecto y muy rápido. Servicio efectivo."
"Buena y rápida atención"
Amabilidad y cordialidad
"Todo correcto y muy amables"
"Atención y precios muy competentes"
"Buena atención, cumplen con lo estipulado, resolutivos y simpáticos en el trato. Entrega rápida."
Interacción digital
"Muy fácil comprar en la app y el envío rápido y perdectente embalado hasta hoy,que llevo ya mas de 1 año comprando. Gracias!!"
"Web con gran variedad, buenos precios y rápida entrega"
"Seguiré pidiendo, sitio de confianza"
Variedad
"Excellent choice and quick delivery. Will definitely use again"
"Gran variedad de productos, buen asesoramiento y buen servicio"
"Gran variedad de productos"
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaA mi perrita le gusta mucho , y como viene en saco pequeño se conserva muy bien. Muy buen servicio .
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaEmpresa muy seria la recomiendo
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaGenial, he hecho dos pedidos y estoy contenta y mis mascotas también. Además me han mandado un regalo que son galletitas para mis perros y me ha encantado el detalle. Gracias, seguiré haciendo pedidos. Rápido envío también
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena atención al cliente. Me llamó por teléfono la veterinaria y aclaró todas mis dudas.. Envío rápido. Todo correcto.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaExcelente web tienen de todo a buenos precios y depende lo que pidas te pueden llamar para asesorarte
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaMe llamaron para recomendarme cambiar el pienso garantizándome que no dañaría a mi perrita y le causo daños digestivos. Muy mala experiencia
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
Hola Lidia, gracias por tu comentario. Lamentamos mucho lo de tu perrita. Nosotros siempre asesoramos al cliente con la mejor opción que tenemos disponible conforme a sus necesidades proporcionando toda la información de los productos. Sin embargo, aunque nuestros productos funcionan fenomenal en la mayoría de mascotas (así nos lo hacen saber nuestros clientes) puede suceder que a algunos no les vaya bien, al igual que no todos los alimentos o medicamentos nos sientan bien a todas las personas. Gracias por tu comprensión y esperamos que tu perrita se mejore pronto. Un saludo
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaRapido y bien.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaRapido y correcto.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto y superamables. Totalmente recomendables. Volveré a comprar.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaAtención al cliente estupenda pero el pienso de salmón muy malo.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaBuena atención y entrega rápida.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaTodas las compras realizadas hasta el día de hoy han sido correctas, fácil de realizar y envío rápido. El pienso a mí perro le encanta
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaInformación en la web no actualizada. Hay pienso no disponible (durante semanas y semanas) que sale como disponible en la web. Te ofrecen la comida de la propia empresa diciendo que te harán la devolución total si a tu gato no le gusta (falso) me he comido una bolsa de pienso entera y además de las 3 bolsas restantes dos de ellas llegaron con pequeñas abeturas.
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
Hola Alexandre, sentimos los inconvenientes. Usted tiene un periodo de 72 horas para realizar las reclamaciones que considere si el pedido llega en mal estado y si el daño es por causa nuestra o de la empresa de transporte tramitamos la devolución sin problemas. Sin embargo si usted abre la bolsa no podemos proceder a la devolución ya que no podemos recoger producto abierto como ya indicamos en nuestra política de devoluciones. Sí puede devolver las bolsas no abiertas y se le reembolsa el importe de las mismas sin ningún inconveniente. Un saludo.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaTodas los pedido son tratados y enviados muy rápidamente
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaHablé con una de las Veterinarias hace unas semanas y ayer con otra, y las dos me han atendido muy bien y me han dado los mejores consejos de medicamentos para mi perra de 14 años.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaDespués de mirar los artículos en la página, me puse en contacto con la atención al cliente y me ayudaron a elegir el mejor producto para la alimentación de mi perra. Amables y eficientes. La comida de su propia marca, de pollo o de salmón le gusta a mi perra y le sienta muy bien. Estoy muy contenta con la compra, repetiré
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaLa página web es mejorable, me encanta la rapidez, eso da mucha tranquilidad...pero sigue fallando el sellado de las bolsas de pienso y llegan abiertas
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaSiempre muy profesionales en todo. Un gran acierto encontrarlos. No cambio. A seguir así 👏👏💪
Opiniones añadidas por orden cronológico
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