Reseñas de Atmosphera.com

Buenos días Pablo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Prestamos mucha atención a la preparación de los paquetes y la protección de los productos. Pero, a pesar de eso, desafortunadamente, puede ocurrir que ciertas cajas no resisten al viaje... ¡Estaremos aún más atentos! Nos alegra saber que sus productos han llegado intactos. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Rocio, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. No pudimos reenviar el artículo roto, así que hemos realizado el reembolso. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días María Alejandra, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contar su experiencia con nuestra empresa. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Hizo bien en contactarnos al respecto, estamos aquí para incidentes como éste. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Meritzel, Hemos investigado y no encontramos ninguna reclamación a su nombre. Hemos creado un expediente de reclamación y quedamos a su disposición. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Cristina, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Desafortunadamente, no pudimos reenviar el artículo que faltaba, así que hemos realizado el reembolso. Disculpa por la molestia ocasionada. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenas tardes, Le informamos que, en la parte de su espacio cliente "Mi cuenta" > "Mis pedidos", tiene toda la información en relación con su pedido (su estado, su seguimiento, la factura...). Ten en cuenta que, para la próxima vez, si lo necesita, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición por teléfono, chat y mail para ayudarle y responder a sus preguntas. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de publicar un comentario sobre su experiencia con nuestra empresa. Tomamos en cuenta su observación en relación con el seguimiento de su pedido. Prestaremos aún más atención a este tema con el fin de satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Nieves, Gracias por su comentario, estamos encantados de leerlo. La rapidez es uno de nuestros principales objetivos y nos alegra saber lo hemos cumplido. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenas tardes Nerea, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto y por el retraso de su reembolso. Desafortunadamente, su reembolso estaba bloqueado... Le hemos mandado un mail al respecto para solucionar esta situación. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentra en esta parte de su bandeja de entrada. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenas tardes Raquel, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto. Hemos comprobado su expediente de reclamación y vemos que ha sido atendido por nuestro servicio. La reexpedición del producto ha tenido lugar y se ha entregado con éxito. Quedamos a su disposición si lo necesita. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Jose Antonio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Gracias por su comprensión. Quedamos a su disposición si lo necesita. Hasta pronto. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenas tardes Yolanda, El seguimiento del pedido del transportista nos indica que sus paquetes han sido entregados exitosamente. Además, le hemos mandado un mail pidiendo la confirmación de recepción de su pedido completo y no hemos tenido ninguna respuesta de su parte... Por consecuencia, sin respuesta, creemos que finalmente ha recibido todos sus paquetes. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Angela, Muchísimas gracias por sus amables palabras. ¡Qué alegría verle feliz, su satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos volver a verle pronto. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Sonia, ¡Estamos encantados de haberle convencida! Nos alegra saber que todo ha ido bien con su pedido y que su experiencia con nosotros ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con su pedido. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenas tardes Elvira, Esta oferta era válida solamente para las entregas en tienda. Lo sentimos mucho, pero los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso del pedido y del destino. Desafortunadamente, no podemos actuar... Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Sonia, Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra ver a nuestros clientes encantados. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Emma, Gracias por compartir su opinión en relación con nuestros plazos de entrega. Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos de nuestros clientes lo antes posible. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

Buenos días Zoraida, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de asignar una calificación a su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido bien con su pedido y que el producto recibido está a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera