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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad de los productos y la variedad ofrecida. La mayoría de las opiniones mencionan la satisfacción con el estado de los artículos recibidos. Se sugiere prestar atención al embalaje para asegurar una mejor presentación.
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A. A.
28 ene 2024
Reseña verificadaEs la primera vez que hago un pedido y no será la última porque me han encantado los productos y sobre todo lo bien protegidos que vienen y me ha llegado todo en perfectas condiciones. Muy contenta porque además todo es precioso y de buena calidad.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola LOURDES MARIA, Tu satisfacción es la nuestra, así que gracias por compartirla con nosotros 😉 . Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en el futuro. Que tengas un buen día y hasta pronto, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
28 ene 2024
Reseña verificadaBuen producto. En general muy bien y muy bien de precio. rapido.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Cruz, Estamos encantados de saber que está contento con su experiencia con nosotros. Le damos las gracias y quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaExcelente
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Susana, Gracias por su comentario positivo. Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio. Que tenga un buen día, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaLa casita de madera era tal y como imaginaba. Igual para niños/as debería ser un poco más resistente. Pero cumple las espectativas.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Carmen, Es estupendo saber que el producto ha cumplido sus expectativas. Esto es muy importante para nosotros y estamos encantados de conseguirlo. Atentamente 😉, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaLo de que llegaba en 3 días mentira, tuve que ponerme en contacto varias veces, finalmente llegó en 2 semanas. El sofá es tal cual la foto, aun quw más oscuro de lo que me gustaba. Les doy un 1 por que en la factura que descargas no sale mi NIF, le pido añadirla, ua que si no, no es una factura válida, sólo un ticket. Y me dicen que no, que no se puede cambiar nada en absoluto... Me acabo de gastar 300€ para mi empresa que no puedo justificar por culpa de que no hacen bien su trabajo
Respuesta de Atmosphera.com
Buenos días, Comprendemos su descontento, pero aclararemos algunos puntos. Debido a la falta de información, su transportista ha tenido que posponer la fecha de entrega prevista. Usted realizó su pedido en el sitio privado y no en el sitio profesional. Por tanto, tenemos prohibido modificar la factura para añadir su NIF. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaTodo genial. Compé un espejo y venía embalado perfectamente y llegó muy rápido. Además, te informan del estado del pedido en tiempo real. Volvería a comprar, sin dudarlo.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola, Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Esperamos tener noticias tuyas de nuevo 🙂 , Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaun verdadero desastre nos llegó la mesita blanca de madera para la cocina muy bien de precio pero tenía descascarillado la esquina de la mesa que es la que da los cajones que es la que se ve!!como vimos que venía todo de Francia ya lo dejamos correr y nos hemos quedado con ella
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Carina, A pesar de toda la atención que aportamos al trato y a la preparación de los paquetes, lamentamos no haberle dado entera satisfacción. Tras comprobarlo, hemos sustituido el producto. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente de Atmosphera.com
Respuesta de A. A.
Tras la reposición por una de nueva ofrecida por la empresa ha quedado todo el tema solucionado gràcies
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaBuena.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola, Estamos encantados de leer su comentario. Que tengas un buen día 😉, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
27 ene 2024
Reseña verificadaMuy buena relación calidad-precio. Formalidad y puntualidad con el proceso de entrega
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Alba, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra relación calidad-precio. En Atmosphera, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios competitivos, y estamos encantados de que haya encontrado satisfactoria nuestra relación calidad-precio. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
20 ene 2024
Reseña verificadaEn plazo y producto tal y como se detalla en la foto
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Manuel, Muchas gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible 🚚. Por lo tanto, estamos orgullosos de haber cumplido con nuestra misión. Le deseamos un buen día 🍂. Hasta pronto,Atención al cliente Hespéride Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
20 ene 2024
Reseña verificadaComoda
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Marta, Gracias por su comentario. Que tenga un buen día, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
20 ene 2024
Reseña verificada...
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Paula, Gracias por su valoración. Le damos las gracias y quedamos a su disposición. Esperamos tener noticias suyas, Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
20 ene 2024
Reseña verificadaMuy fieles en las imágenes al producto. Seriedad en el tiempo de entrega.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Victor, Gracias por su crítica positiva de nuestros productos y servicios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo. Que tenga un buen día, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaDespués de más de 12 días aún no he recibido mi pedido. Una vergüenza!!
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes Lorenzo, Comprendemos su descontento, señor, esta situación no nos gusta más que a usted. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Haremos una aclaración con el transportista. Gracias por su comprensión. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
Han llegado los productos rotos!!!
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes Lorenzo, De hecho, lo hemos visto en sus fotos. Esta situación sigue siendo totalmente excepcional. Sin embargo, comprendemos su descontento y adoptaremos todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadaUna tienda buena. La página web es clara y tiene una buena selección y los precios están bien.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Esther, Estamos encantados de tenerte de vuelta. Nos hemos comprometido a que nuestro sitio sea lo más sencillo y atractivo posible, para que todo el mundo se sienta a gusto. Esperamos volver a verte pronto. Que tengas un buen día y hasta pronto 🌻. Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadaPerfecta descripción de los productos
Respuesta de Atmosphera.com
Hola José Manuel, Le confirmamos que el producto que ha recibido se corresponde con la descripción y las imágenes que aparecen en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadano he recibido el pedido, a pesar que ponía que en 3 o 4 días. Escribo para ver que pasa pero me Dan largas diciendo que están solucionandolo. Tengo un negocio sin sillas por que sigo esperando, no puedo comprar otras por que ya tengo la mitad de ese modelo.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. La actividad del transportista se reduce por las fiestas de fin de año. Están haciendo todo lo posible por resolver la situación rápidamente. Seguimos de cerca la situación para mantenerle informado. Disculpas por la molestia ocasionada. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
Entiendo la situación, no se si existe la posibilidad de enviar otras sillas que lleguen rápido. Y solicitar al transportista que las que están perdidas os las lleven a vosotros?. Estaría muy agradecido. Saludos.
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, El transportista se retrasa, pero su pedido no se pierde. Sin embargo, si no recibimos más comentarios de ellos, haremos otra cosa. Estamos trabajando lo más rápidamente posible para encontrar la mejor solución. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaMuy buena! Volvería a comprar.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Angela, Gracias por su confianza en nuestros productos y servicios. Le estamos muy agradecidos y quedamos a su disposición. Que tenga un buen día, Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaRapidísimo el servicio y la calidad.
Respuesta de Atmosphera.com
Hola Mercedes, Muchas gracias por tomarte el tiempo y valorar tu experiencia con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo 🙂 . Que tengas un buen día y hasta pronto, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaHe puesto una reclamación ya que el jarron llego mal envalado y con un desconchon en la boca y todavía estoy esperando la contestación al cambio
Respuesta de Atmosphera.com
Buenas tardes, Hemos respondido bien a su solicitud, pero parece que no recibe nuestros correos correctamente. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para ofrecerle una solución adecuada. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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