La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaEl producto es el que he pedido pero lo realicé el día 25/01/24, lo tenía que recibir entre el 29/01 y el 02/02 y lo recibí el 14/022. La comunicación ha sido correcta, aunque no han sido claros en referencia al envío y a su retraso. Por lo demás, el producto es el que esperaba.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Rafa, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaEl pedido finalmente ha llegado bien aunque no cumplen los plazos de entrega para nada. Hay que tener mucha paciencia o deberían, desde el principio, ser sinceros con los plazos de entrega.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Paula, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaRealicé un pedido el 31 de enero, según Allzone llegaría entre 48 y 96 horas. Escribí dos o tres correos pidiendo información y, por fin, llegó el 12 de enero.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaCompre un Iphone 15 pro con el plazo de entrega estimado de 3 días (cierto que hay letra pequeña que son hábiles) pero aun así tardaron 3 semanas en enviármelo, me hicieron polvo ya que estaba sin teléfono, en ese tiempo bajo de precio mas de 60 euros y pedí que al menos me actualizasen al precio que tenia actualmente ya que ni siquiera me lo habían enviado y se negaron a hacerlo. siento no recomendar esta pagina.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Víctor, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Le informamos que nuestros precios pueden subir o bajar. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaDelivery took 2 weeks!
Respuesta de Allzone.es
Dear customer, we regret that this is your assessment. We would like to inform you that, although our delivery period is usually 3 to 6 working days, in times of high demand, promotions and specific discounts, there might be a slight delay in our delivery time. Additional information can be found in our terms and conditions. We apologise for any inconvenience caused.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaPedido a tiempo y sin ningún problema con ellos.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaTodo ok excepto la entrega que se retraso más de diez días . Además el pedido marcaba como fecha de entrega 8 días antes de la fecha real y no informaron hasta que no pregunte
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaMuy buenas condiciones de financiación , no utilizaría su seguro de móviles
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaNo se cumplió el plazo de entrega indicado en la oferta/compra.
Respuesta de Allzone.es
Estimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaEl producto se ofrecía con entrega 48 /96 horas y tardo casi 2 semanas en llegar. Llame y me informaron que había problemas de almacén
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaBuena experiencia lleguo a tiempo muy contento
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaEntrega ha sido con retraso
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaTardaron más de 15 días en mandar el producto
Respuesta de Allzone.es
Estimada Sara, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Su pedido ya fue entregado. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaMe dio miedo comprar en esta página porque la mayoria de personas ponian comentarios malisimos, pero atraves de la experiencia que yo he tenido, me ha encantado. El envio es un poco lento, pero por lo demas, no tengo queja. Gracias.
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaLos plazos de entrega no los cumplen, llegó el envío con mucho retraso aún estando el producto en stock, la escusa que dieron es que tenían mucha acumulación de envíos por enviar. En cambio las dos personas de atención al cliente un 10. La empresa de transporte en 24 entregó el envío.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadael producto no ha llegado y se desentienden totalmente yo no se que hacer ya para comunicarnos con ellos o que almenos me devuelvan el dinero. lo peor es que me pone como que ha llegado el producto pero a mi casa no me ha llegado nada
Respuesta de Allzone.es
Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que no hemos encontrado ninguna incidencia de su caso por lo que tiene que abrir una RMA. Si tiene cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica 910 916 858 o whatsapp con los botones que hay en nuestra web y app o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaProducto en perfecto estado. Rebajado un 25% sobre la web oficial. Eso sí, llegó 4 días más tarde de lo estipulado en la web de allzone. Aún así, recomendable 100%
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaWeb en la que no compraré más,casi 1 mes para recibir mi pedido,el cual tuve que cambiar de color por qué no tenían el que compré,trato pésimo por correo electrónico,y jamás recomendaré está web
Respuesta de Allzone.es
Estimado David, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Para estos casos ofrecemos alternativas como un cambio de color y que el producto llegue antes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaMe tardó mucho el paquete .Quería rastrear dónde estaba y la web no me dejaba . Además, me mandaron una funda q ponía compatible con mi móvil y no lo es .
Respuesta de Allzone.es
Estimada Eva, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Le informamos que nuestro carrusel de recomendación es aleatorio por lo que le recomendamos revisar el nombre del producto. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Buenos días. Además de lo comentado, quería comentar que el móvil que compré no me va como esperaba. La batería no me dura ni un día, se calienta mucho y no se escucha todo lo bien que pensaba. Creía haber cambiado a un móvil mucho mejor y me he llevado una gran decepción. Me gustaría si lo comentado es normal en un Xiaomi 12, y de no ser así, qué puedo hacer. Muchas gracias. Eva
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A. A.
27 feb 2024
Reseña verificadaEverything was good except the delivery date which took more than it promised, I suggest calculate it more reliable from the first point, thank you.
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