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Resumen de opiniones
La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl proceso elección del producto y la compra por la web, todo perfecto. Sólo indicar que me llegó el producto con una semana de retraso, teniendo que reclamarlo por mail
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaMuy buen servicio rápido Contenta con mi compra
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaSigo esperando el importe de la cancelación de un artículo comprado hace 20 días. Sigo esperando la factura de un artículo comprado posteriormente. Los tiempos de envío/seguimiento son inenarrables, Lamentablemente no puedo recomendar las compras en esta página, los precios son buenos? Para mí sí, pero el resto es lamentable PENOSO.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Adrián, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su pedido fue cancelado el 13/2 por lo que se encuentra dentro de nuestros plazos de reembolso, si desea un reembolso más rápido, siempre puede elegir la opción de reembolso a saldo, en la que su dinero estará disponible en un plazo de 24/48 horas hábiles. La factura la puede descargar a través de su área de cliente, en el apartado "mis facturas". Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
En el apartado mis facturas no se puede descargar la factura, pero si solicitarla, cuando se supone que la factura se debe emitir al momento, no tener que pedirla
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido llego más tarde de las fechas propuestas por Allzone, sin embargo, contacte con el servicio de Atencion al cliente y me comunicaron que estaba en proceso. Posteriormente, embalaje perfecto y producto en buenas condiciones. He vuelto a realizar otro pedido con ellos.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaLlegó un poco más tarde de lo esperado. Pero en general muy buena.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaHa llegado tarde y después de reclamar. No sé porqué.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Roberto, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaPara comenzar quiero aclarar que el pedido llevo correctamente. La puntuación es por la demora en la entrega y la falta de información. Necesitaba el movil para un regalo, me habían dicho 3 a 6 días de demora en la entrega y han tardado mas de 3 semanas laborables. Lo peor es que la información brindada por la atención al cliente no era clara, mas bien se contradecían y no brindaban la información respecto a cual era el problema. Sus precios son muy buenos, pero me ha dejado una sensación de intranquilidad la demora sufrida.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Alfredo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl mueble llegó golpeado en dos piezas, cuando nos dimos cuenta ya habíamos empezado a montarlo y como eran pequeños los golpes seguimos Tiene toda la pinta de que es un mueble que alguien había devuelto y por lo que se ve no lo revisaron
Respuesta de Allzone.es
Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que todos nuestros productos son nuevos y precintados, si este no ha sido de su agrado, puede abrir una solicitud de devolución a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaMuy atentos, entrega rápida.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl producto es mas barato que en otros sitios en comparativa, pero los plazos de entrega no se cumplen y son excesivos, compre el producto un lunes y lo recibí 15 días después, casi una semana después de lo que me indicaba en la fecha de entrega, y llamando al teléfono de atención al cliente tampoco recibes mucha mas información.
Respuesta de Allzone.es
Estimado José Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaHabéis tardado varios días Debéis agilizar la entrega
Respuesta de Allzone.es
Estimado José Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaGenial, el envío rápido y buen precio
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaLlegó un día más tarde de lo acordado, pero muy satisfecho con la compra.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadabuena
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, envio rapido y Iphone 13 genial.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaEnvío súper rápido En perfecto estado
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaProducto según descripción en web pero envío y entrega apurada al último día según su política de envío. Más de 15 días naturales para un envío nacional, poca información y comunicación por parte de la empresa y servicio justo y escueto de atención al cliente.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Marina, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaAlgún problemilla con la empresa de transporte y no llegó en la fecha prevista pero yo no tenía prisa. El producto magnífico que es lo importante
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaBuenos servicio
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaEs la segunda vez y perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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