La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEnvío a tiempo, producto llego en buen estado
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaUna excelente experiencia en la adquisición de un iPhone 15 pro, ya que han cumplido con lo previsto en los plazos de entrega e incluso se han anticipado en 24 horas
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEl móvil me ha llegado perfectamente embalado y precintado, pero ante la tardanza en el envío tuve que llamar, después de muchos intentos me cogieron el teléfono y el pedido seguía en el almacén, al rato de hablar con atención al cliente el envío salió del almacén.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Juan, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos Informarle que nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega de 3 a 6 días hábiles, aunque en períodos de alta demanda pueden surgir demoras ligeras, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, le informamos que estamos comprometidos para seguir mejorando nuestros servicios para evitar futuros inconvenientes. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Tengo que decir que tienen los mejores precios del mercado pero tienen que agilizar los procesos de envío, porque si con Uds me ahorro 50 euros en un móvil con respecto a Amazon, pero el envío entre que sale, llega al transportista y éste me lo entrega pasan 9 días. Entonces estoy 9 días sin móvil. Y te hace pensar si te gastas un poco más pero te llega en uno o dos días.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaHa tardado un poco en llegar. Pero el artículo está perfecto. Realmente es el mejor precio que he encontrado
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEstoi muy contento con el teléfono y el tema que tuve con el retraso del envío todo correcto la verdad. Estoi muy contento con el producto y la amabilidad del trato del servicio a la atención al cliente la verdad.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEn mi opinión deberían informar de la fecha aproximada de entrega. En mis dos experiencias, la fecha informada se aleja de la fecha de entrega.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaMucha tardanza en el envio
Respuesta de Allzone.es
Estimado Pablo, lamentamos que esta sea su valoración. Es importante señalar que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaMe ha tardado 8 días naturales en llegar ,si no tienes paciencia es mejor no comprar,me ha llegado en perfecto estado. Consejo:Antes de pedirlo pregunta si tienen stock , así lo hice yo y lo pedí, entonces en caso de tardanza ya tenía un correo de respaldo,pero todo ha ido bien,muy feliz con mi móvil. Compré un S23 Ultra.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaHan tardado más de lo que decían en el envío. Casi 3 semanas para recibir el pedido
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden surgir algunas demoras leves, como se indica en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiterar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaA temps i el producte és tal qual el defineixen.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEn lo referente al producto todo 10, prrecio inmejorable. En cuanto al tema stock, envíos… hay que armarse de paciencia, en épocas de demanda no se ponen al día.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaHa tardado en llegar más de lo esperado.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Inma, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega de 3 a 6 días hábiles, aunque en períodos de alta demanda pueden surgir demoras ligeras, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiteramos nuestro compromiso de cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEl pedido a llegado en perfectas condiciones. El problema es que tenía que llegar entre el 4/3-9/3 y acaba de llegar el 18/3 ha tardado muchísimo teniendo el cuenta el día que hice el pedido.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Paula sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de GASTOS DE ENVIO este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas Flash", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaNo existe comunicación con la tienda. Ni a través de WhatsApp ni de teléfono... No sé por qué lo indican si no atienden
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jesús Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que su pedido fue entregado. En relación con la atención recibida, le informamos que actualmente estamos con un volumen de trabajo muy elevado por lo no podemos responder todo lo rápido que nos gustaría. Actualmente contamos con varios canales de comunicación: vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Perdona, pero es que no atienden... HE estado más de una semana intentando contactar con ustedes. Lo único que indicó es que si no atienden ni por teléfono ni por whatsapp ni por correo para que lo indican ??
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaRápido y sin problemas
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEl producto perfecto. Le quito una estrella porque tardo 8 días laborables en llegar. Recomendable y buen precio.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaProducto bueno así como el precio. Atención al cliente pésima.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que actualmente estamos con un volumen de trabajo muy elevado por lo que no podemos responder todo lo rápido que nos gustaría. Actualmente contamos con varios canales de comunicación: vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Así mismo, nos gustaría informarle que en Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaTarda mucho entre que está preparado el pedido hasta que lo envían.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Leonardo, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. No obstante, queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.
-
A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaPrecios baratos, pero con un mes de retraso en el pedido
Respuesta de Allzone.es
Estimado Daniel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.
Opiniones añadidas por orden cronológico