La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaRápidos y económicos, los recomiendo
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaEl mejor precio en el mercado, compra fácil a través de su plataforma. Lo único es que el paquete tardó casi 2 semanas en llegar. Aún así lo recomiendo a todos.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaFácil de comprar, cumplimiento de fechas y producto recibido de acuerdo a lo esperado. Todo muy bien. Recomendable
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaproducto muy bueno de precio un poco de retraso en el envío pero en general muy bien
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadallevo esperando el teléfono que pedí mas de dos semanas cuando debería haber tardado 4 días aproximadamente y aun no me lo han enviado
Respuesta de Allzone.es
Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su caso y su pedido ya ha sido entregado. Como ya le hemos informado anteriormente, el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Referencia Pedido : 116210134 este es el pedido sin enviar aun
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaEl teléfono Samsung S23 me ha llegado con un arañazo en el borde de una de las cámaras, solo es estético.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos lo ocurrido con su pedido. En caso de daños estéticos, tiene que ser comunicado en un plazo de 24/48 horas siguientes a la recepción. Abriendo una solicitud RMA a través de su área de clientes. Y se procede al reemplazo o a la devolución del dinero. Puede contactar con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación, WhatsApp, redes sociales o por correo electrónico postventa@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaEl producto es bueno y económico pero tardan en llegar
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jorge, lamentamos que haya tenido una experiencia que no cumplió con sus expectativas. Es importante señalar que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaCalidad precio inmejorable, un poco lento el procesamiento del pedido pero la espera merece la pena.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaTan solo dar estas estrellas por que es la única tienda que tiene los precios más bajos de todas. En cuestión de envíos tienen mucho que desear y como atención al cliente un cero. Acabo de cancelar otro pedido por las mismas circunstancias.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Salvador, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que la demora se debe a los periodos de alta demanda de la empresa. Sentimos las molestias ocasionadas.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaRapidez y buen precio, no los conocía, he quedado gratamente satisfecho.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaMe lo an entregado con mucho retraso pero por Londres bien
Respuesta de Allzone.es
Estimado Riqui, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que su pedido sufrió una leve demora debido a que estamos teniendo retrasos en la entrega por temas logísticos, una vez pasado el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se puede producir una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
No pasa nada producto excelente y trato siempre muy amable y profesional
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaDemorou un poco, pero llego bien
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaEnvío rápido y producto correcto
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaMuy buen servicio, llegó en el tiempo estimado. Muy contenta.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaNo cumplen con los plazos de entrega, eso hace que genere desconfianza. 22 días... es una pena. Por lo demás el pedido llegó en condiciones.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Sara, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de gastos de envío este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas Flash", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaEl plazo de entrega, es algo mayor que el que indican. El paquete esta bien protegido contra golpes.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaLlego con un poco de retraso, pero creo que fue por fiestas locales, pero todo perfecto
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificada13 días de espera para un móvil supuestamente en stock me parece demasiado
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Nos gustaría informar que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De igual forma, le informamos que cuando se adquiere un producto en nuestra web, significa que SI tenemos existencias del mismo. Si bien es cierto que tal y como se explica en nuestras condiciones, pueden generarse demoras en la entrega y, por tanto, una leve ampliación de los días especificados en plazo estimado de entrega. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaA ver comprar en la web todo bien, pero a la hora de mandarlo no hay coordinación y llega fuera del tiempo establecido por ellos, la verdad no estoy muy contenta, me llegó bastante tarde
Respuesta de Allzone.es
Estimada Sandra, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.
Respuesta de A. A.
Pues hoy termina el plazo de entrega de otro pedido que tengo, y no me a llegado nada, así que los plazos de entrega en mi caso el anterior y este no se han cumplido, y encima tengo que llamar yo varias veces para preguntar qué ocurre, y solo me dicen que hay demora en el transporte, me parece bien pero yo no tengo la culpa, eso tendrán que solucionarlo ustedes.
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