La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
2 may 2024
Reseña verificadaEs la primera vez que compro y ha ido muy bien. Gracias
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A. A.
1 may 2024
Reseña verificadaSatisfacción en cuanto al pedido: muy buena. Precio inmejorable, y eso que busqué muchos. El único pero: que tardaron unos cinco días más de los previstos, pero queda compensado con el servicio y el precio. A partir de ahora miraré siempre antes en esta web a la hora de hacer otras compras.
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A. A.
1 may 2024
Reseña verificadaHa llegado en tiempo y el producto ed tal cual se detalla. Muy contentos de haber utilizado su oferta
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaMi pedido se hizo hace 3 semanas y estuve todo ese tiempo sin ninguna información del mismo. Estuve llamando y escribiendo mails para saber algo y la respeusta siempre era la misma, "hay retraso en almacén central". Yo preguntaba "pero cuanto retraso hay?" y no obtenía nada concreto. Estuve a punto de denunciar porque pensé que me habían estafado pero tras pedir la cancelación del pedido por teléfono, ya que por mail no les servía, por arte de magia a los 15´aparecío mi pedido y se envío y al cabo de dos días me llegó. El móvil que venía en la caja no es barato y eché en falta algo más de protección ya que venía con una capa de plástico de burbujas y metido en una caja más grande sin protección, con lo que la caja del móvil iba dando golpes durante el transporte. La verdad es que pasé unas semanas muy intranquilo porque suponía un importe elevado y no veía transparencia en la empresa. Finalmente llegó y el móvil funicona bien y es original Apple.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Como anteriormente le indicamos, que algunos de nuestros pedidos están experimentando demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén central. Es importante destacar que los productos son reservados y serán enviados a la dirección que nos han proporcionado tan pronto como superemos estas dificultades logísticas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaEl pedido ha tardado mucho, pero ha llegado bien.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Pedro, lamentamos que esta sea su valoración. Es importante señalar que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaMuy rapida la compra y la entrega.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaMuy buena experiencia en general.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaHa tardado muchisimo el pedido
Respuesta de Allzone.es
Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaEl pedido se retrasó más de dos semanas y no contactaron para avisar.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales o en periodos de alta demanda, tal y como se indica en nuestras condiciones de compra. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaEs lo esperado, en tiempo y calidad
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaLes doy esta evaluación, puesto que se retraso muchisimo la entrega, mas de 15 días, por lo demás todo correcto
Respuesta de Allzone.es
Estimado Enrique, sentimos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales o en periodos de alta demanda, tal y como se indica en nuestras condiciones de compra. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaHe esperado un mes para tener el material.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Salvador, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaTardó un poco pero al final llegó el terminal; todo bien
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaHa tardado bastante en llegar mi pedido, 3 semanas aproximadamente y la atención al cliente muy lenta. Con la primera compra que hecho en allzone no estoy contento.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Antonio, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda o para productos en ofertas especiales, estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles, tal como se especifica en nuestras condiciones de compra. En cuanto a la atención recibida, Nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. Le recomendamos en estos casos, acceder a nuestro servicio de atención al cliente por otras vías: redes sociales o correo electrónico: clientes@allzone.es. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaTodo muy bien, te ahorras bastante dinero y el producto, perfecto. Lo único, q me llegó pasados 15 días, pero mereció la pena esperar un poco más.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaPese a tener el artículo en stock, tardó más de 20 días en entregarlo.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Damián, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaLo he comprado a muy buen precio
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaTarda pero todo correcto
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaEl pedido comprado vino deteriorado Y su devolución complicada así pues me quede con el sofá aún deteriorado ya comprare en otra tienda
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jose Ignacio, sentimos que esta sea su valoración. Sentimos que el producto no haya cumplido sus expectativas. En caso de daños estéticos tiene que ser comunicado en un plazo de 24/48hs siguientes a la recepción. Abriendo una solicitud RMA a través de su área de clientes. Dicho esto, tenemos que recordar que nuestros productos son de calidad, y así lo dejan constar los cientos de clientes que dejan valoraciones positivas y que están satisfechos con la calidad del producto. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
buenas tardes mire para mi es complicado devolver el pedido pues solo vengo a casa para dormir y fines de semana trabajo mucho pero el producto vino con un piquete en la piel osea un pequeño desgarro y un tornillo con rosca deteriorada por eso no he realizado ninguna reclamación en tampoco espacio de tiempo de 24 o 48 horas pero su calidad es mala. un saludo
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaNo cumplieron con la primera fecha de entrega con la segunda sin problemas
Opiniones añadidas por orden cronológico