Opiniones de los clientes de totto.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fenomenal

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por BEGOÑA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue rápida la compra y tardo muy poco en llegar

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por FÁTIMA L.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  La mochila vino con un olor extraño y además no vino empacada en su bolsa vino suelta.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JENNY H.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que mejoren este proceso en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena compra

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por TAMARA (MUTUA UNIVERSAL) MOYANO EXPÓSITO M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, buena navegación y fácil el proceso de compra.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por GIO P.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Correcta la operación

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por TANIA U.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil y claro. Todo perfecto

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por VANESSA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por ÓSCAR M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo el proceso rápido y bien hecho.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por JUAN A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totto es un valor seguro en mochilas escolares

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por CRISTINA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien.... Excelente!!!!!

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por PAU F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias por tu valoración Andrea. Te deseamos una feliz semana, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil compra por la web, envío rápido y producto estupendo

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por RICARDO H.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Ricardo, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Esperamos que disfrutéis de la mochila. Un saludo, Equipo Totto España

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pues no me hicieron descuento por registrarme. Reclamé ayuda varias veces por WhatsApp y no fué posible

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por CAROLINA M.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Buenos días Carolina, Lamentamos que no pudieses registrar el cupón de descuento. Tenemos registrado un caso tuyo el 17 de Marzo a las 10:30 de la mañana y te dimos respuesta antes de los 15 minutos, con los pasos a seguir y los requisitos para disfrutar del descuento, tal vez cayó en spam. Puedes guardar tu código para una próxima compra, recuerda que el descuento no es acumulable a otras ofertas o promociones. Si necesitas cualquier otra cosa puedes contactarnos en esta dirección de email online@totto.es y te daremos respuesta lo antes posible. Gracias por tu compra. Un saludo, Equipo Totto España

  Respuesta de Carolina M

  

  Señalar

  Buenos días El código facilitado no estaba activo lo indiqué en ese momento. En Span no entró. Gracias

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  perfecta respuesta en el envio y la web de compras muy desrrollada

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por CESAB/DIEGO V.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compre una maleta que ponía talla M y resulta que es de cabina muy desilusionada pues nada a aguantar sin querer mire las medidas publicidad engañosa

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MYRIAM P.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Myriam, Lamentamos mucho que la maleta no se adapte a tus necesidades, podemos gestionar el cambio o la devolución del producto, lo que más te convenga. Puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección de email online@totto.es Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto, calidad, estética. Proceso de compra confiable. Entrega en tiempo. Buena comunicación y cumplimiento de empresa de transporte. Feliz con mi porta alimentos.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por JUDITH V.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Judith, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La página web no me parece nada intuitiva la experiencia de compra nones buena

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por MARTA F.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Marta, Gracias por compartir tu opinión sobre la web y lamentamos que no cumpla con tus expectativas. Estamos trabajando internamente para mejorar la navegación. Un saludo. Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La última que compré con ustedes me ha durado 6 años

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ALEJANDRA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto . Preciosa

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por BEGOÑA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil proceso de compra y envío perfecto

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por FÁTIMA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy sencillo el trámite y muy rápido. En una semana estaba la mochila de vuelta en casa y como nueva. Es cierto que quizá es un poco cara la reparación pero creo que ha merecido la pena.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por NICOLÁS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La reparación costó 27 euros más los casi 70 que me costó la mochila hace 6 meses y tampoco quedó muy bien. El tirador no se desliza con facilidad y se atasca bastante. No voy a comprar otra mochila totto.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ALMA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Daniela. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar este proceso en el futuro. Un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad y entrega muy rapida

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por LEO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Naiara, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente estupenda, pero los productos de la web no se corresponden con lo indicado en la página. En concreto en la página ponia q la maleta tenia 75 litros y unas medidas de maleta de cabina, no mediana como se indicaba

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por LUIS Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos revisando la descripción de nuestros productos para evitar confusiones en el futuro. Un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mucha variedad de productos en la web, envío,rápido y muy bien embalado. Muy buena calidad.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por YAIZA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Mª Teresa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio y la entrega muy rápidos . Al principio tuve un problemilla para hacer el pedido pero contacté por mensaje dentro de la misma web y enseguida me lo solventaron. Todo genial !!

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por LAURA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia, todo ha ido muy bien y rapido.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por JOEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por AINA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El seguimiento del producto y la comunicación fueron geniales

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por ANTONIO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, fácil de comprar en la web y de realizar el pedido, que llegó a su destino en poco tiempo.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por AINA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llego súper rápido y muy atentos al realizar la compra

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por EMILIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega muy rápida pero, la calidad del producto muy mala.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por NAHIA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Mauricio. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas, y te recordamos que puedes solicitar una devolución o un cambio si el producto no es lo que esperabas. Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprados 2 mochilas, una azul con ligero brillo y la otra negra para escuela, las 2 tienen portaportátil a buen precio, de tela suave, brillos, muy resistente y bonitas. Mi hijo y yo estamos contentos con la compra, porque son buenos productos y de buena calidad

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por GABRIELA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Quería encontrar una mochila con estampado de fútbol y me costo un poco encontrarla. La encontré primero en El Corte Inglés y luego fui directamente a vuestra web y me costo encontrarla

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por MANUELA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial!! De calidad y entrega rápida

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por LIDIA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido fue rápido, pero me quedo claro que cerráis a las 18.00, también en internet

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por RAQUEL U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Súper informada de los pasos del envío del pedido. Además de muy rápidos

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por SALMA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Toda la vida he tenido mochilas Totto soy colombiana y conozco perfectamente la marca y me llena de orgullo que sea tan grande!!

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por SONIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi mochila Toto es espaciosa super cómoda de muy buena calidad estoy muy satisfecha con mi compra.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por IKER B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha con la entrega,con la compra ,con el producto ,en general fue muy buena la experiencia de compra

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por LOLA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La botella es una maravilla. Tiene la medida justa para la mochila del cole.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ALBERTO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenas, solo señalar que el estuche que me enviasteis no era igual que el que yo pedí, es muy parecido, pero el símbolo de "play" que tiene el de la web no lo lleva el que me mandasteis . Aun así a mi hijo le encantó .

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por ADAM R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad de siempre y buen servicio al cliente

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por IZAN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La empresa transportadora es un asco, no hiz9 entrega en domicilio sino que tuve que desplazarme casi media hora para poder recoger mi pedido, eata empresa nunca hace las entregas en los domicilios, siempre saca excusas para que la gente te vaya a recoger sus paquetes, tenerlo en cuenta por favor y cambiar de transportadora. Gracias

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por CARMEN L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente todo

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por OLIVIA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envio muy raoido! La mochila super bonita y de buena calidad!

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por ENCARNACIÓN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio es impecable desde el primer momento y los resultados del arreglo también. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por SAÚL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápida la entrega. Todo perfecto.

  Opiniones de 17/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por AINARA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto , entrega rápida

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por ÚRSULA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido,todo maravilloso,producto de alta calidad,estoy muy contenta ,así que 10 del 10

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por PEDRO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llevo más de 10 años usando totto pero es la primera ves q compro en línea me pareció mucho más agradable xq hay más estilos y colores para poder elegir. En cuanto navegación y compra todo bien. Talves en la entrega una pequeña molestia pero creo q eso es cosa del servicio de entrega no de totto

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por EDUARDO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tiene buena pinta, se ve resistente y tiene muchos bolsillos

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por IAN M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por JOSEFA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Espere muy poco por recibir mi paquete… excelente servicio.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por SANDRA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega ha sido rapidísima y la mochila venía perfectamente embalada.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por JUANA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por ALONSO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad. Agradecer los descuentes de la web y la rapidez en la entrega

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por NOELIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las medidas que ponen en sus productos no corresponden con la realidad. Compré un bolso negro Heal y había diferencia en cm, es más pequeño que lo que ustedes dicen en su página web

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por GAEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que el producto no se haya adaptado a tus necesidades, puedes cambiarlo o devolverlo en caso de que así lo desees. Revisaremos las medidas que tenemos puestas en la web para evitar confusiones. Un saludo, Equipo Totto España

  Respuesta de Gael P

  

  Señalar

  Gracias

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial. Volveremos a repetir

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por VICTORIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por RAÚL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido buena

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por MIGUEL ÁNGEL E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó rapidísimo. Eso sí esperaba encontrar algún tipo de envase de totto para la protección de la mochiila y no directamente la bolsa de la empresa de reparto.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por ANA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue muy fácil navegar por la página y efectuar el pedido.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 24/2/24 por JUAN JOSÉ S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente todo

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por LUISA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  .Tardan en contestar cuando tienes problema con tu compra online.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por RAQUEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por NAIARA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Proceso de compra muy fácil y ágil.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por SANDRA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Súper bien,muy rápido la entrega

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por ÁLVARO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mala por qué no era el pedido que yo pedí ..😡 No !!! era el modelo que yo elegí que mala experiencia . Me mandaron otra mochila que no merece la pena tenerla ..😡

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por EMILIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra fue muy efectiva y son muy responsables

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por ERIK O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 24/2/24 por GABRIEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Lourdes, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por CRISTINA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Samanta, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por MATEO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena atención al cliente. Tuve un problema con la agencia de transporte y me llamaron y se preocuparon por solucionarlo.

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por ÚRSULA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio 👍

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por LUCAS N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Maria, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por ROCÍO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Estimada Jenifer, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente, todo muy rápido y fácil!

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por LUNA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Yackaira, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Un saludo y feliz fin de semana, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido muy buena. Rapidez

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 23/2/24 por NIL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Gracias por tu valoración Laura! Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cómo empresa excelente servicio desde que entras en web hasta la entrega impecable y rapidez

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 18/2/24 por ZOE D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Laura, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Inmejorable, toda la gestión muy rápida

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por GUILLERMO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Sergio, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Una mochila con sus estuches a juego geniales, Buena calidad y súper bonito todo. El envío súper bien. Es la 2da. vez que compro mochilas y estuches porque realmente me han salido excelentes!!!

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por EVA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Débora Vanesa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han sido super rápidos en repararme la mochila y ha quedado como nueva

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por JOSÉ ANTONIO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva sobre nuestro servicio de reparaciones. Un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok.

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por RAÚL D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice lo de la promoción “renuévate”, básicamente les de mi mochila antigua a cambio de nada, nunca me dieron los 10 euros … y eso que la mochila era viejita pero aún la usaba…

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por AARON S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Nos gusta esta marca

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 17/2/24 por UNAI N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Andrea, Nos alegra que te guste la marca, gracias por elegirnos. Un saludo, Equipo Totto España.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad y muy bonita

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por HELENA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Estimado Victor, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y haciendo productos bonitos y de calidad. Un saludo, Equipo Totto España

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y correcto. Recomendable.

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por MARA Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Santiago, Agradecemos mucho tu valoración positiva, gracias por tu recomendación. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envio a tiempo

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por OLIVIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Silvia, Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó a tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprado la mochila y todo perfecto lamentablemente lo compre hace un par de semanas no me he beneficiado de la rebaja que ahora está en un 20%.

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 13/2/24 por PAOLA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La mochila salió defectuosa, escribí a atención al cliente y nunca contestaron

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 13/8/23 por MANUELA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es exactamente lo q buscaba .. se ve de muy buena calidad y el pedido llegó muy a tiempo

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 17/2/24 por CELIA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Estimada Luz, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápudo y sin necesidad de darte de alta

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 14/2/24 por MARÍA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Natalia. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido rápida

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 9/2/24 por MARÍA ÁNGELES C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los tiempos de atención al cliente son bastante largos

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 4/2/24 por JOSÉ ANTONIO I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos mucho que tu espera haya sido más larga de lo habitual, dependiendo del día y del número de contactos podemos tardar un poco más en contestar. Nuestro objetivo es hacerlo en las primeras 48 hs desde la apertura del caso por parte del cliente. Esperamos ser más agiles en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  LLEVO MUCHO TIEMPO UTILIZANDO ESTA MARCA Y ES INCREÍBLE. LOS MATERIALES Y EL ACABADO SON DE PRIMERA, LOS DISEÑOS SON IDEALES YA QUE SE ADAPTAN A DIFERENTES EDADES Y GUSTOS. RESISTENTES Y DURADEROS, 100 % RECOMENDABLES.

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 11/2/24 por IGNACIO F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Madeline. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración tan positiva, seguro que sirve de ayuda a otras personas que están interesados en nuestra marca. Un saludo. Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He tenido una avería en la mochila y me la han arreglado diligentemente dejándola como nueva

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 9/2/24 por ERIK R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No vuelvo a comprar. Valoré el producto y como indicaba que se había descosido a los tres días Totto rechazó mi comentario, imagino que este también se rechazará...

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por ADRIÁN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Buenos días, Lamentamos mucho tu mala experiencia. Las opiniones si no se publican es porque han sido moderadas por un equipo que no es de nuestra marca, nosotros no podemos intervenir en la publicación de los comentarios, sean positivos o negativos. Como verás, este comentario aparece publicado, así como nuestra respuesta. Nuestro objetivo con Opiniones Verificadas, es dar visibilidad de la experiencia de otros clientes de la marca a las personas nuevas interesadas en nuestros productos y que puedan tomar una decisión con la ayuda de la experiencia de otros usuarios. Volvemos a reiterar que lamentamos tu mala experiencia y te pedimos disculpas. Un saludo, Equipo Totto España.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprado 3 carteras y muy bien, salvo en una de ellas que le faltaba el llavero

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 6/2/24 por PEDRO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 8/2/24 por RAQUEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Estimada Almudena, Gracias por tu comentario. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien. Tuve que cambiar una mochila porque me confundí al pedirla y realizaron la gestión muy rápida y eficazmente.

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 12/2/24 por IRENE T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola Amaia, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Siempre tratamos de poder gestionar a tiempo los cambios y nos alegra de que así haya sido en tu caso. Un saludo, Equipo Totto España

Opiniones añadidas por orden cronológico