totto.es

Opiniones de los clientes de totto.es

4.5 / 5 1

Calculado a partir de 1936 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

1924 de opiniones a partir del 18/04/2023

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 1547
  • 158
  • 73
  • 45
  • 115

Información acerca de totto.es

  • Empresa

    Totto España

  • Descripción

    Somos una marca líder en la comercialización de mochilas, maletas y accesorios que nace con la misión de ser líderes globales en el desarrollo y comercialización de productos de excelente calidad. Durante estos años hemos promovido el desarrollo integral de las personas de nuestro equipo, nuestros clientes, colaboradores y accionistas, logrando rentabilidad y solidez, acompañadas siempre de nuestra apuesta por la responsabilidad social. Queremos ser la marca que te acompaña a expresarte para que le cuentes todo al mundo: lo que eres, lo que sientes y lo que quieres.

  • Dirección

    Calle coto de doñana 14 28320 Pinto

  • Sitio web

    https://www.totto.es

  • Categoría

    Moda y accesorios

Ponerse en contacto con Totto España

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    La mochila vino con un olor extraño y además no vino empacada en su bolsa vino suelta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que mejoren este proceso en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Totto es un valor seguro en mochilas escolares

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fue rápida la compra y tardo muy poco en llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidez y eficacia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien, buena navegación y fácil el proceso de compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Correcta la operación

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien.... Excelente!!!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Muchísimas gracias por tu valoración Andrea. Te deseamos una feliz semana, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo el proceso rápido y bien hecho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fácil compra por la web, envío rápido y producto estupendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Ricardo, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Esperamos que disfrutéis de la mochila. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    perfecta respuesta en el envio y la web de compras muy desrrollada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    Pues no me hicieron descuento por registrarme. Reclamé ayuda varias veces por WhatsApp y no fué posible

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Buenos días Carolina, Lamentamos que no pudieses registrar el cupón de descuento. Tenemos registrado un caso tuyo el 17 de Marzo a las 10:30 de la mañana y te dimos respuesta antes de los 15 minutos, con los pasos a seguir y los requisitos para disfrutar del descuento, tal vez cayó en spam. Puedes guardar tu código para una próxima compra, recuerda que el descuento no es acumulable a otras ofertas o promociones. Si necesitas cualquier otra cosa puedes contactarnos en esta dirección de email online@totto.es y te daremos respuesta lo antes posible. Gracias por tu compra. Un saludo, Equipo Totto España

    Respuesta de Carolina M
    Señalar

    Buenos días El código facilitado no estaba activo lo indiqué en ese momento. En Span no entró. Gracias

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fácil y claro. Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compre una maleta que ponía talla M y resulta que es de cabina muy desilusionada pues nada a aguantar sin querer mire las medidas publicidad engañosa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Myriam, Lamentamos mucho que la maleta no se adapte a tus necesidades, podemos gestionar el cambio o la devolución del producto, lo que más te convenga. Puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección de email online@totto.es Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen producto, calidad, estética. Proceso de compra confiable. Entrega en tiempo. Buena comunicación y cumplimiento de empresa de transporte. Feliz con mi porta alimentos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Judith, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto . Preciosa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La página web no me parece nada intuitiva la experiencia de compra nones buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Marta, Gracias por compartir tu opinión sobre la web y lamentamos que no cumpla con tus expectativas. Estamos trabajando internamente para mejorar la navegación. Un saludo. Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La última que compré con ustedes me ha durado 6 años

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La reparación costó 27 euros más los casi 70 que me costó la mochila hace 6 meses y tampoco quedó muy bien. El tirador no se desliza con facilidad y se atasca bastante. No voy a comprar otra mochila totto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Daniela. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar este proceso en el futuro. Un saludo.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Mucha variedad de productos en la web, envío,rápido y muy bien embalado. Muy buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Mª Teresa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Calidad y entrega muy rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Naiara, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy sencillo el trámite y muy rápido. En una semana estaba la mochila de vuelta en casa y como nueva. Es cierto que quizá es un poco cara la reparación pero creo que ha merecido la pena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fácil proceso de compra y envío perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    La atención al cliente estupenda, pero los productos de la web no se corresponden con lo indicado en la página. En concreto en la página ponia q la maleta tenia 75 litros y unas medidas de maleta de cabina, no mediana como se indicaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos revisando la descripción de nuestros productos para evitar confusiones en el futuro. Un saludo.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    He comprados 2 mochilas, una azul con ligero brillo y la otra negra para escuela, las 2 tienen portaportátil a buen precio, de tela suave, brillos, muy resistente y bonitas. Mi hijo y yo estamos contentos con la compra, porque son buenos productos y de buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El seguimiento del producto y la comunicación fueron geniales

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, fácil de comprar en la web y de realizar el pedido, que llegó a su destino en poco tiempo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llego súper rápido y muy atentos al realizar la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenas, solo señalar que el estuche que me enviasteis no era igual que el que yo pedí, es muy parecido, pero el símbolo de "play" que tiene el de la web no lo lleva el que me mandasteis . Aun así a mi hijo le encantó .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Súper informada de los pasos del envío del pedido. Además de muy rápidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Mi mochila Toto es espaciosa super cómoda de muy buena calidad estoy muy satisfecha con mi compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Toda la vida he tenido mochilas Totto soy colombiana y conozco perfectamente la marca y me llena de orgullo que sea tan grande!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido fue rápido, pero me quedo claro que cerráis a las 18.00, también en internet

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo genial!! De calidad y entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Quería encontrar una mochila con estampado de fútbol y me costo un poco encontrarla. La encontré primero en El Corte Inglés y luego fui directamente a vuestra web y me costo encontrarla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    La entrega muy rápida pero, la calidad del producto muy mala.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Mauricio. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas, y te recordamos que puedes solicitar una devolución o un cambio si el producto no es lo que esperabas. Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena experiencia, todo ha ido muy bien y rapido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El servicio y la entrega muy rápidos . Al principio tuve un problemilla para hacer el pedido pero contacté por mensaje dentro de la misma web y enseguida me lo solventaron. Todo genial !!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy satisfecha con la entrega,con la compra ,con el producto ,en general fue muy buena la experiencia de compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La botella es una maravilla. Tiene la medida justa para la mochila del cole.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envio muy raoido! La mochila super bonita y de buena calidad!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La empresa transportadora es un asco, no hiz9 entrega en domicilio sino que tuve que desplazarme casi media hora para poder recoger mi pedido, eata empresa nunca hace las entregas en los domicilios, siempre saca excusas para que la gente te vaya a recoger sus paquetes, tenerlo en cuenta por favor y cambiar de transportadora. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El servicio es impecable desde el primer momento y los resultados del arreglo también. Muchas gracias por todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Calidad de siempre y buen servicio al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápida la entrega. Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen producto , entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápido,todo maravilloso,producto de alta calidad,estoy muy contenta ,así que 10 del 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llevo más de 10 años usando totto pero es la primera ves q compro en línea me pareció mucho más agradable xq hay más estilos y colores para poder elegir. En cuanto navegación y compra todo bien. Talves en la entrega una pequeña molestia pero creo q eso es cosa del servicio de entrega no de totto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido llegó rapidísimo. Eso sí esperaba encontrar algún tipo de envase de totto para la protección de la mochiila y no directamente la bolsa de la empresa de reparto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La entrega ha sido rapidísima y la mochila venía perfectamente embalada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tiene buena pinta, se ve resistente y tiene muchos bolsillos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Espere muy poco por recibir mi paquete… excelente servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena calidad. Agradecer los descuentes de la web y la rapidez en la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Las medidas que ponen en sus productos no corresponden con la realidad. Compré un bolso negro Heal y había diferencia en cm, es más pequeño que lo que ustedes dicen en su página web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola, Lamentamos que el producto no se haya adaptado a tus necesidades, puedes cambiarlo o devolverlo en caso de que así lo desees. Revisaremos las medidas que tenemos puestas en la web para evitar confusiones. Un saludo, Equipo Totto España

    Respuesta de Iván V
    Señalar

    Gracias

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Genial. Volveremos a repetir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Mala por qué no era el pedido que yo pedí ..😡 No !!! era el modelo que yo elegí que mala experiencia . Me mandaron otra mochila que no merece la pena tenerla ..😡

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fue muy fácil navegar por la página y efectuar el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    .Tardan en contestar cuando tienes problema con tu compra online.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Proceso de compra muy fácil y ágil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Súper bien,muy rápido la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra fue muy efectiva y son muy responsables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Lourdes, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Samanta, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena atención al cliente. Tuve un problema con la agencia de transporte y me llamaron y se preocuparon por solucionarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Inmejorable, toda la gestión muy rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Sergio, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido muy buena. Rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Gracias por tu valoración Laura! Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente, todo muy rápido y fácil!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Yackaira, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Un saludo y feliz fin de semana, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Estimada Jenifer, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente servicio 👍

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Maria, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Nos gusta esta marca

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Andrea, Nos alegra que te guste la marca, gracias por elegirnos. Un saludo, Equipo Totto España.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo ok.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hice lo de la promoción “renuévate”, básicamente les de mi mochila antigua a cambio de nada, nunca me dieron los 10 euros … y eso que la mochila era viejita pero aún la usaba…

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Han sido super rápidos en repararme la mochila y ha quedado como nueva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva sobre nuestro servicio de reparaciones. Un saludo.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Una mochila con sus estuches a juego geniales, Buena calidad y súper bonito todo. El envío súper bien. Es la 2da. vez que compro mochilas y estuches porque realmente me han salido excelentes!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Débora Vanesa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Cómo empresa excelente servicio desde que entras en web hasta la entrega impecable y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Laura, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envio a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Silvia, Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó a tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio rápido y correcto. Recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Santiago, Agradecemos mucho tu valoración positiva, gracias por tu recomendación. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena calidad y muy bonita

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Estimado Victor, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y haciendo productos bonitos y de calidad. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es exactamente lo q buscaba .. se ve de muy buena calidad y el pedido llegó muy a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Estimada Luz, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    He comprado la mochila y todo perfecto lamentablemente lo compre hace un par de semanas no me he beneficiado de la rebaja que ahora está en un 20%.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    La mochila salió defectuosa, escribí a atención al cliente y nunca contestaron

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Estimada Almudena, Gracias por tu comentario. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    LLEVO MUCHO TIEMPO UTILIZANDO ESTA MARCA Y ES INCREÍBLE. LOS MATERIALES Y EL ACABADO SON DE PRIMERA, LOS DISEÑOS SON IDEALES YA QUE SE ADAPTAN A DIFERENTES EDADES Y GUSTOS. RESISTENTES Y DURADEROS, 100 % RECOMENDABLES.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Madeline. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración tan positiva, seguro que sirve de ayuda a otras personas que están interesados en nuestra marca. Un saludo. Equipo Totto España

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    He comprado 3 carteras y muy bien, salvo en una de ellas que le faltaba el llavero

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Los tiempos de atención al cliente son bastante largos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Estimado cliente, Lamentamos mucho que tu espera haya sido más larga de lo habitual, dependiendo del día y del número de contactos podemos tardar un poco más en contestar. Nuestro objetivo es hacerlo en las primeras 48 hs desde la apertura del caso por parte del cliente. Esperamos ser más agiles en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápudo y sin necesidad de darte de alta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Natalia. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien. Tuve que cambiar una mochila porque me confundí al pedirla y realizaron la gestión muy rápida y eficazmente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Hola Amaia, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Siempre tratamos de poder gestionar a tiempo los cambios y nos alegra de que así haya sido en tu caso. Un saludo, Equipo Totto España

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    He tenido una avería en la mochila y me la han arreglado diligentemente dejándola como nueva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    No vuelvo a comprar. Valoré el producto y como indicaba que se había descosido a los tres días Totto rechazó mi comentario, imagino que este también se rechazará...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de totto.es
    Señalar

    Buenos días, Lamentamos mucho tu mala experiencia. Las opiniones si no se publican es porque han sido moderadas por un equipo que no es de nuestra marca, nosotros no podemos intervenir en la publicación de los comentarios, sean positivos o negativos. Como verás, este comentario aparece publicado, así como nuestra respuesta. Nuestro objetivo con Opiniones Verificadas, es dar visibilidad de la experiencia de otros clientes de la marca a las personas nuevas interesadas en nuestros productos y que puedan tomar una decisión con la ayuda de la experiencia de otros usuarios. Volvemos a reiterar que lamentamos tu mala experiencia y te pedimos disculpas. Un saludo, Equipo Totto España.

Opiniones añadidas por orden cronológico