Opiniones de los clientes de totto.es

Opiniones de clientes

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  Súper fácil la compra y rápida la entrega.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por RAQUEL G.

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  Rapidez en el servicio de entrega y calidad de productos adquiridos.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por AINTZANE T.

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  Estoy muy agradecida de que envien a canarias ya que siempre somos los olvidados de españa, el servicio ha sido excelente, y la calidad del producto la mejor

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por SOLANGE L.

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  ....

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por CAMILO AUGUSTO P.

• 4 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por IRENE E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Lo ponen todo muy facil

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por OLGA L.

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  El pedido llegó perfecto y super rápido.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por OLIVIA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Llegó todo rápido y perfecto, volveré a comprar.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por BELÉN A.

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  La mochila preciosa y la encontré a precio outlet. Me llego en tres- cuatro días con un regalo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ROCIO M.

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  Mochilas resistentes y con diseños muy bonitos, para todas las edades. Las mochilas de ruedas que han usado mis hijos han acabado nuevas, sin incidentes en estos años de batalla. Se lavan muy bien, cosa a tener en cuenta. Repetimos con Totto en la etapa que comienzan, eligiendo mochilas sin ruedas y con estampados más acordes a su etapa de instituto.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por EDURNE C.

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  He realizado el pedido de la mochila de mi hija, el cual tenía que haber llegado la semana pasada, cual fue mi sorpresa, que ustedes me mandan este correo para recibir una valoración, al cual contestó al departamento se atención al cliente, al que le he hablado veces sin obtener respuesta y a Lissette como pone en el correo, si no lo has recibido te puedes poner en contacto con ambos!!! Pues esto fue el lunes y hoy es viernes, y sigo sin vaga de la mochila y el estuche de la niña, si está en camino, repartió o no ha salido, a una semana de comenzar las clases, y Sto no puede ser normal!!! Una paga un precio por calidad y servicio, que no son baratas, y total que no cuentas con ello, como podrán entender, no puedo estar más insatisfecha, una experiencia pésima

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por LYDIA P.

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  Fácil comprarlo y en atención al cliente son atentos. Llegó rápido.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por HANA K.

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  Repetire sin duda, invertir en calidad es bien.

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por ANA J.

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  De muy buena calidad

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por BADIAA L.

• 5 / 5 1

  

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  Estupenda. Rapidez

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por KEITTY A.

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  Excelente

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por RAQUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Fue rápido el envío , llegó todo perfecto , buen embalaje .

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por RAQUEL H.

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  Envío rápido

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANA O.

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  Todo genial.

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ELSA C.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio y rápido

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por VALENTINA G.

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  Lo esperado 👍

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por CONSTANTINO A.

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  El servicio de envío fue muy rápido.

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por JOSÉ MARÍA P.

• 5 / 5 1

  

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  ENTREGA RAPIDA. EXCELENTE PRODUCTO.

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANA PAOLA S.

• 4 / 5 1

  

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  LA MOCHILA MUY CHULA Y LE ENCANTO, ES IGUAL QUE LA FOTO. GENIAL

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 24/6/24 por SANDRA F.

• 5 / 5 1

  

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  La mochila se ve resistente y buena, como se muestra en la fotografía. El transporte muy rápido y embalada en buenas condiciones, además recibimos con ella un pequeño obsequio que encantó a mi hija.

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por OLGA M.

• 5 / 5 1

  

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  Estoy muy contenta con esta compra todo fue muy rápido

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por PAULA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por DIANA S.

• 2 / 5 1

  

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  Compré una mochila y me ponían que regalaban un kit escolar pero no lo mandaron

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SUSANA CRISTINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto y muy rápido

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por CRISTINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente. Entrega puntual

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por GENESIS MARIANA P.

• 5 / 5 1

  

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  La mochila es ideal, más grande de lo que imaginaba, pero mejor, porque pensé que me había equivocado y tenía que comprar una más grande. El envío súper rápido y la atención muy buena. Lo recomiendo

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por MARTA R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena rápido llego

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por SORAYA T.

• 3 / 5 1

  

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  La mochila está bien. Es de calidad. Pero no nos ha llegado el kit escolar promocional.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por LAICA A.

• 5 / 5 1

  

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  Todo bien y el envío muy rapido

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por TANIA E.

• 4 / 5 1

  

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  Me ha resultado muy fácil realizar la elección y la compra.

  Opiniones de 4/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por CATALINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápido, todo correcto

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por OLGA M.

• 3 / 5 1

  

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  Una de las maletas no era nueva. Se notaba que era una devolución. Las ruedas están usadas.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JAVIER G.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Javier, ¿Podrías por favor mandarnos un email a online@totto.es? Y así gestionamos tu caso y si es necesario te cambiamos la maleta. Un saludo, Equipo Atención al Cliente Totto España

• 4 / 5 1

  

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  La maleta genial, es muy cómoda y bonita. El estuche también me ha encantado. Ha sido una buena compra.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por LUCÍA M.

• 5 / 5 1

  

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  La.mochila es estupenda, únicamente tengo que decir que me cargaron en la cesta un artículo promocional de regalo que no es recibido. Por lo demás la compra ha cumplido, con creces,mis expectativas. Un saludo

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ANA MARIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JOSÉ G.

• 5 / 5 1

  

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  Productos de muy alta calidad. Recomendable 100%

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ELIONOR S.

• 4 / 5 1

  

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  Todo bien, pero me sorprendió el empaquetado en el que venía la mochila. Hace tiempo compramos otra y venía con plástico además de la caja. En esta ocasión venían mochila y estuche sin plástico. Con la caja sin distintivo de totto

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ÁFRICA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena, la compra y el envío rapidísimo. Con la calidad de siempre que da la marca.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por RAQUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Les escribí por que tenía una duda sobre la recepción del.pedido y me contestaron enseguida. Lo recibí a tiempo y todo correcto.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JOANNA V.

• 4 / 5 1

  

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  La mochila perfecta pero en el pedido indicaba que venia con un regalo que no ha llegado

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MIGUEL ÁNGEL Á.

• 5 / 5 1

  

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  Es de lo mejor que hay en calidad precio Me encanta esta tienda,os recomiendo a todos

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por IRMA FERNANDA M.

• 5 / 5 1

  

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  Llevo comprando estos productos desde hace años y siempre encantado con su calidad y diseños ,entrega super rápido y el repartidor muy atento recomiendo 200%😁😃👍👍👍

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por LUIS ALBERTO MONTES GARCÍA MONTES GARCÍA M.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por IVANIA ALVINCI P.

• 5 / 5 1

  

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  La compra perfecta.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SONIA L.

• 1 / 5 1

  

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  Pedí la cancelación del pedido el 12 de agosto y todavía no he recibido la devolución del dinero.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARÍA JOSÉ GARCÍA POZOS G.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ELISABET S.

• 4 / 5 1

  

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  Le hubiera dado muy buena si la mochila hubiera venido protegida con algún tipo de envoltorio y no directamente metido en la bolsa valija de la agencia de transporte.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ESTHER P.

• 4 / 5 1

  

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  Buena

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por GUILLERMO T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Llegó súper rápido y todo muy bien

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por WALLY C.

• 4 / 5 1

  

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  Podrían mejorar la calidad de las imágenes en la página web

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por LUIS GABRIEL BURGOS PEÑA B.

• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y buena calidad.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por SORAYA B.

• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó muy rápido, bien embalado y con un detalle de regalo.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por MARI PAZ G.

• 1 / 5 1

  

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  La atención al cliente pésima me han cancelado la compra de un artículo que yo si necesitaba

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por KEYLI A.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Keyli, Lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Desde nuestro departamento trabajamos muy duro para dar a todos nuestros clientes el mejor de los tratos y servicio, aunque a veces sea inevitable cometer errores. Un saludo, Equipo Atención al Cliente Totto España

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  El envío fue un desastre, tardo más de una semana, El pedido lo hice el 12 de Sep para que llegara al cumpleaños de mi hijo el día 19 y finalmente llegó el día 21 después de miles reclamaciones. La compañía de transporte verdaderamente fue un desastre.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MANUEL F.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Manuel, Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarte, el porcentaje de incidentes es bajo, y sentimos que te haya tocado a ti cuando además era un regalo de cumpleaños. Estamos trabajando para mejorar los servicios de transporte asociados a nuestra marca. Un saludo, Servicio de atención al cliente Totto España

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  Página muy práctica, se hace sencilla la compra

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por KARLA M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por CARLOS C.

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  Siempre compro Totto, porque son mochilas muy fuertes

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por NURIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecha con la compra. La búsqueda de material es fácil, los artículos de muy buena calidad y el envío rápido. Recomendable 100%.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARIANA S.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ANA R.

• 5 / 5 1

  

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  LA ENTREGA FUE EN POCOS DIAS

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por CECILIA INES A.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente, entrega rápida y segura, productos de calidad

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MARIANA M.

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  Todo muy bien y rápido!

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y rapido

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por EDWIN ALEJANDRO O.

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  Productos de muy buena calidad. El pedido llegó rápido y estuvimos informados constante. Además, tuvieron el detalle de enviar un regalo a la niña junto con la mochila que compramos.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARTINA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es mi marca preferida de mochilas escolares. Para el año anterior he comprado una mochila Totto y las patas de apoyo se dañaron, el uso fue el normal de una niña en edad escolar, de hecho esta intacta salvo por esas patas que están desgastadas. Las mochilas nuevas, muy bonitas, espero duren un poco más. El b transporte dejo las mochilas en un punto de recogida y no nos avisaron, las recogí de casualidad.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARIANA A.

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  Servicio impecable

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ROSA BELEN GARCIA SANCHEZ G.

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  De momento todo genial, el trato y yla asistencia...a la espera de que me llegue la mochila y una reparación

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARIA TERESA G.

• 5 / 5 1

  

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  Calidad muy buena

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARÍA CARMEN B.

• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por CARMEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Perfecta y la mochila más guapa al natural y el envío rápido

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por MAR G.

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  Fenomenal llegaron a tiempo y súper contenta con la calidad

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ADRIANA G.

• 5 / 5 1

  

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  Todas las mochilas que mis hijos han tenido de esta marca han salido super buenas. Los acabados inmejorables, y los refuerzos en las esquinas de las mochilas , de 10. Las cremalleras no se estropean, no se descose por ningún sitio. Las compro siempre

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARÍA JOSÉ H.

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  La empresa de paquetería ha perdido mi paquete y ,a pesar de clasificarlo como perdido, no me devolvéis el dinero ni me enviáis otro producto.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por VERÓNICA B.

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  Muy buena experiencia, buena atención al cliente cuando fue necesario

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por MICAELA MAGALI B.

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  La atención es muy buena

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por INGRID MASSIEL C.

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  Muy mala compra. La empresa Tipsa no realizó ninguna de las dos entregas y no llamo me llamó ninguna de las veces. Llamé a atención al cliente de Tipsa y solo me daban un teléfono de pago. Tuve que ir yo a recoger el paquete a 45 min cuando tenía la entrega a domicilio. Un horror de empresa

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por IVAN M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Iván, Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para mejorar los servicios asociados a nuestra empresa, y evitar las reclamaciones por retrasos en las entregas. Esperamos por lo menos que la mochila se adapte a vuestras necesidades y la disfrutéis por mucho tiempo. Un saludo. Equipo Totto España

• 4 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ROCIO J.

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  Envío rapido

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por NIEVES/ISMAEL M.

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  Muy bien y claro todo. Además, se tarda poco en realizar todo el proceso, desde q se pide hasta que se envia. También han tardado poco en devolverlo reparado. Recomiendo este servicio.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LORENZO C.

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  La página es fácil de usar, no tuve ningún problema con el pedido, me falto poner el dni y se pusieron en contacto conmigo y desde ahí me llego muy rápido.

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por YURENA M.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Responden a cualquier duda

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por MARÍA ROSA A.

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  Cumplieron con mis expectativas

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por YESICA R.

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  No estoy satisfecho, el producto recibido es diferente al expuesto en el sitio web.

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por MAURICIO R.

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  Excelentes productos, calidad en el material, me gusta mucho la marca. La recomiendo 100/100

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por ANA S.

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  Envío super rapido! Todo genial

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ZAIDA M.

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  Muy positiva. Lo unico, que al hacer el pedido, añadian una especie de set escolar, pero al aplicar un descuento se eliminaba. Por lo demas, muy bien todo

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por MONTSERRAT P.

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  Envíonrápido pero me enviaron algo diferente a lo que pedí. Por evitar perdida de tiempo, dejé la que recibí.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por AURA M.

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  Muy rápido y muy bien

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ANA BELEN A.

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  Un buen servicio, producto y entregado en tiempo. Sin embargo la empresa de mensajería utilizada no intento entregar el producto, no dio soluciones , y tuvimos que recogerlo en su oficina

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por OSCAR G.

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  Calidad excelente

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por YOKASTA P.

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  Encantadisima con la marca siempre la mejor A parte de tener unos diseños hermosos la calidad es lo maximo

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por LIDDY B.

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  Entrega bien y producto aparentemente bien. Falta ver el resultado.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por PAU V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por DANIELA KATIUSKA M.

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  Bueno todo

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por GINESA M.

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  Maravilloso!!!

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por EUGENIA S.

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  Fácil y rápida

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por DIANA S.

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  Todo perfecto, muy buena calidad y ha llegado muy pronto.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ISABEL B.

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  Pedido erróneo

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por SARA O.

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  Todo perfecto! La mochila, preciosa!

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por NOELIA C.

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  Muy rápida la entrega.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por M. CRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por ANDREINA DESIREE A.

• 4 / 5 1

  

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  Aunque el pedido llegó con un par de días de retraso, marco 4 estrellas porque recibí el aviso de dicho retraso con anterioridad. Por lo demás, todo bien.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por M. CARMEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Desde hace unos 13 años les compro sus mochila 🎒 tonto a mis nietos a ellos les encanta muy prácticas y de buen material los obsequios por la compra de verían de se más de acuerdo a su mochila

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por MARY ISABEL B.

• 5 / 5 1

  

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  La mochila es lo que queríamos, y es muy bonita

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por ANA L.

• 5 / 5 1

  

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  Buen producto y buen servicio. El pedido llegó rápido y en todo momento se me indicó el seguimiento del mismo.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por ANA G.

• 5 / 5 1

  

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  no ha encantado el tamaño de la mochila , colores, materiales y el regalo que incluido en el paquete.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por NAYIBI THAIS R.

• 3 / 5 1

  

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  He intentado contactar con atención al cliente para que me haga la factura con los datos correctos y no sé nada de ellos. No voy a valorar los productos ya que si no me dan la factura pienso devolverlos.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por DAVID M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Buenos días David, Tomamos nota de tu caso y solicitamos de nuevo la factura, debido al elevado nº de casos que están siendo abiertos estos días estamos sufriendo algunos retrasos. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena experiencia. Rápido y sin complicaciones

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por MARIA M.

• 2 / 5 1

  

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  Al ingresar me aparecía un descuento que nunca cargó, me comuniqué con atención al cliente y me indicaron que la promoción ya había caducado y que probablemente me seguía apareciendo por cookies. Así que la compra se efectuó sin descuento.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MARÍA D.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por RAQUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy puntual

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por DAYANA G.

• 5 / 5 1

  

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  La entrega a tiempo, con información escueta pero importante de cuando iba a llegar. Sin preocupaciones por su llegada.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por JOSE M.

• 5 / 5 1

  

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  es una marca que conozco y me agrada su calidad

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por NATHALIA MILENA R.

• 5 / 5 1

  

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  Persona muy eficiente y super atenta

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por RAYAN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Entrega muy rápida

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por GEMA F.

• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfactoria y muy fácil de comprar y llegó bien embalado

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por JESSIKA MARCELA E.

• 4 / 5 1

  

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  Facilidad de compra, por la pagina

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por LUIS MIGUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  La compra fue rápida y sin ningún problema.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por BEATRIZ G.

• 5 / 5 1

  

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  Puntal

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por YURIMAR A.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Producto tal y como esperaba.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MILAGROS L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y facilidad

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por TRINIDAD M.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente compra. Mi hija le encantó

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por LEONOR O.

• 1 / 5 1

  

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  Hubo un error con el primer pedido una mochila y un estuche, se me canceló y no hubo mensaje por vuestra parte posteriormente compré las dos cosas por separado porque no salieron en la misma oferta y en una de ellas me cobraron portes. El servicio de att al cliente como si no lo ponéis no se bajan de contestaciones standar no dan ninguna solución a los problemas

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MARTA C.

• 5 / 5 1

  

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  Hay mucha variedad y son mochilas de buena calidad.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ANGEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Estupendo servicio... Repetiré sin duda.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARIA YESICA E.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ANDREA G.

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  Son mochilas que aguantan muy bien. La única pega es que con el paso del tiempo y con mucha carga se caen hacia adelante. otra pega es que no se pueden desmontar para lavar en lavadora.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por ISABEL G.

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  Rapida la entrega,adecuada al tamaño de mi hijo,robusta y de buen material,me encanta.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por GLORIA B.

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  Estoy encantada en cuanto a todo. Sus mochilas son una pasada ,fuertes ,resistentes y además super bonitas . Hacer el pedido online es super sencillo y me ha llegado en el plazo que me dijeron. Lo recomiendo muchísimo.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por AMPARO S.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido y bien

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por LORENA V.

• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por BEATRIZ R.

• 4 / 5 1

  

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  La marca y los productos no están mal pero para devolver el dinero de la devolución tardan com 10 días o más ese es un aspecto negativo

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por JORGE N.

• 5 / 5 1

  

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  Me encantan las mochilas son de muy buena calidad duran muchísimo mis hijas las utilizan a diario les doy un 100 de 100

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por FANY VICTORIA AMAYA MALDONADO A.

• 5 / 5 1

  

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  La entrega muy rápido, es más pronto que el tiempo smestimado.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por AIDE M.

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  Muy bien

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MELANIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Facilidad de compra en la web, tiempo de envío adecuado, calidad de los productos perfecta. Un pero: la empresa de mensajería. No entregó el producto en la dirección indicada, a pesar de que el día de entrega hubo siempre alguien en el domicilio. Me tocó desplazarme hasta la oficina para recoger el envío.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por LUIS R.

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  El precio

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por BEGOÑA MARÍA A.

• 5 / 5 1

  

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  Llegó muy rápido. Excelente producto mi hija encantada

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por FRANCIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápidos y embalaje perfecto

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por MARISOL M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ACORAYDA M.

• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por ESTHER P.

• 2 / 5 1

  

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  Que hoy en día la devolución cueste dinero me parece suficiente como para no volver a comprar en vuestra web.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por BEATRIZ F.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil el proceso de compra, rápida entrega y producto llegó en buen estado. No puedo decir más porque aún no ha empezado a usarla en el cole pero esperamos que sea duradero y fiable.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por AMPARO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto. Productos de calidad, atención especial.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por AMANDA F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez en la entrega, producto de buena calidad

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por DELIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por LOLI G.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rapido

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por CONCHI A.

• 5 / 5 1

  

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  Mochilas bonitas y duraderas, envíos rápidos.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MARTA R.

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial rápido y buena calidad la Mochila a mi niña Le a encantado

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por CARMEN S.

• 4 / 5 1

  

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  La navegación es buena, se puede visualizar todo bien y rápido. La compra es ágil. Lo que no me gustó es la información post pedido. Nula. De resto todo bien.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por NOEL M.

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  Facil de gestionar la compra, tiempo de entregar super rápido.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por LUIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Ha Sido muy fácil y rápido.

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ÚRSULA O.

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  Muy buena calidad!

  Opiniones de 18/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por BEATRIZ C.

• 5 / 5 1

  

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  Me ha encantado lo grande que es y la buena calidad de la mochila, tanto en cremalleras, el carrito... Super bonita (cogido el diseño de grafitis) llegó en lo previsto, toda la página muy ágil para el trámite. Así que super contentos y el que más mi hijo que la va a disfrutar. ¡Gracias!

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por DANIEL L.

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  Ni recibí el producto y después de 5 días y contactar yo me dijeron que no había stock... cambié el producto y sigo sin recibirlo. Un desastre

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por FRANCISCO JAVIER VAL DE SANTOS V.

  Respuesta de totto.es

  

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  Buenos días Francisco, Lamentamos mucho tu experiencia, normalmente no tenemos problemas con los stocks, pero es una excepción que sentimos hayas sufrido tu, nuestro servicio de entregas es normalmente puntual y hemos reclamado el retraso que has sufrido, aunque ya vemos que tu pedido ya fue entregado el 12/08. Esperamos que disfrutes de tu producto. Un saludo, Equipo Totto España

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  Como toda la vida !!! Calidad y atención!

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por DANIEL G.

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por TERESA R.

• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y atentos

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por NIEVES Á.

• 5 / 5 1

  

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  El proceso de compra ha sido sencillo y el envío ha llegado bien y rápido.

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por ROBERTO L.

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  Compra fácil

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ROCIO E.

• 3 / 5 1

  

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  Ponéis la promoción de las actividades gratis y con lo que me habéis mandado no es válido, he pedido la factura y todavía estoy esperando que me la mandéis

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por CRISTINA A.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Buenos días Cristina, Con un pantallazo del email recibido con tu compra es suficiente, solo debe verse bien el importe gastado. En la home de la web puedes encontrar los pasos a seguir https://www.totto.es/ Un saludo y feliz verano.

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  La pagina es fácil de usar y rápida. Echo de menos una opción para cancelar pedidos. Hice uno por error y tuve que eliminarlo a través de atención al cliente. Me parece poco ágil hoy en día.

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por BERTA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por KEILA M.

• 5 / 5 1

  

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  Mochila excelente

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ANA C.

• 1 / 5 1

  

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  Muy mal servicio

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por ERIKA P.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que mejoren este proceso en el futuro. Un saludo.

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  Muy bien

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por DESIREE A.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por DAVINIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, envío rápido y producto de muy buena calidad. Estoy muy contenta con la mochila.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por LAURA G.

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  Todo bien, proceso de compra, envío rápido.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por ÓSCAR ANTONIO R.

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  La entrega rápida y la mochila genial.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por EVA G.

• 2 / 5 1

  

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  No había stock y no avisan tuve que contactar yo para saber lo que sucede aún a la espera de la devolución

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por MONICA F.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena, rápidos en el envio

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por ROSA MARIA L.

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  Envio rápido y calidad en sus productos excelentes y buena atención al cliente

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por YENNY S.

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  Como siempre que compro cosas de la marca son rápidos y dan un buen servicio.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por MARÍA ELENA F.

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  Envío muy rápido y muy buena comunicación

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por ELIA G.

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  Sus productos son durables y de una excelente calidad .

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por AMALFI D.

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  Hola servicio de entrega rapido. Y ka mochila y el estuche son geniales y de gran capacidad.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por NOEMÍ M.

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  La mochila genial. Empresa de reparto muy mal (Tipsa).. Me dan opción de elegir día de reparto. Elijo el 25 porque el 24 estoy de viaje. Pues intento de reparto....El 24. Lógicamente no me encuentro en el domicilio. El día 25 llamo porque veo que no está en reparto y veo la incidencia. Nunca cogen el teléfono. Al final tuve que ir a recogerlo.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por BEATRIZ B.

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  Mucha variedad y de precio bastante bien

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por LAURA G.

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  Todo muy rápido y bien

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por MANUEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez de envío a Baleares

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por MARIA M.

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  Fantástico servicio, rapidísima entrega. Los productos se corresponden con las descripciones y la recipiente del regalo no puede estar más contenta con el divertido diseño de gatitos.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por MARIA M.

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  Todo bien

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por GUADALUPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por AURA M.

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  Todo con muy buen acceso..fácil búsqueda y en cuanto a la entrega. Súper, ha sido a tiempo y en las mejores condiciones. He quedado súper a gusto con mi compra.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por MARTA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mochila y estuche muy buena calodad y bonitos. El envío fue muy rápido

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por LORENA R.

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  Nos llegó el producto tal y como esperábamos

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por MAITE M.

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  Pedido de entrega producto equivocado tres veces,no prestan atención a lo solicitado en la web de vds.

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por AMADO C.

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  Muy buena

  Opiniones de 12/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por YISSEL MAURIN G.

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  No pensé Que fuera tan grande la mochila.las calidades y terminaciones del producto son un 10 muy buenas a pensado en todo super recomendable y completo. El problema que para un niño de 1° de primaria es gigante al igual que el estuche. Y comparando sus otras medidas pequeña y mediana no varía casi nada. Rápido envío y en perfecto estado. Gracias

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por ISMARAY06@HOTMAIL.COM H.

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  Inmejorable, rapide y eficacia

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por LOURDES L.

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  Todavía no han solucionado un reintegro del importe de un cambio de una mochila y me está suponiendo una gran pérdida de tiempo.

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por AMPARO M.

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  Perfecto

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por JESUS P.

Opiniones añadidas por orden cronológico