Opiniones de los clientes de totto.es

Opiniones de clientes

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  Me llegó el paquete y faltaba un estuche.e puse en contacto con ellos y a los pocos días tenía el estuche en casa. Atención bastante rápida y amable

  Opiniones de 17/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MARCOS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien, solo que el pedido tardó un poco más de lo previsto

  Opiniones de 17/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por HILARY TATIANA J.

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  Entrega súper rápida. Y en excelente estado

  Opiniones de 17/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por STEPHANIE QUINTERO F.

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  No me llego un regalo que ofrecían por compras mayores a 70 euros

  Opiniones de 17/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por LAURA ANGELICA M.

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  Todo genial

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ZOE C.

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  buen producto, envío puntual

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MARIAN P.

• 5 / 5

  

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  Molt satisfets

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por CARME R.

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  Rápida y sobretodo conseguí lo q buscaba

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por AUDY MARY E.

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  La entrega muy bien, pero el producto era mucho mas pequeño de lo esperado no cumpliendo la funcion de mochila escolar para la que se compró. Me la quedé porque le puedo dar otro uso y por el precio me suponia un esfuerzo mayor tramitar la devolucion.

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MARIANO L.

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  ....

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por ABDENOUR S.

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  Totto nunca defrauda, mochila de calidad, sin duda es la marca de referencia para mis hijos

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por BEATRIZ R.

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  Servicio puntual e impecable

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por LIDIA H.

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  Excelente producto mi hija quedo encantada con su mochila

  Opiniones de 16/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por MARCO R.

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  Ha sido fácil pero a la hora de poner los códigos se quita el cupón anterior, fuera de eso todo bien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por CECILIA A.

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  La entrega muy rápida y productos de buena calidad, es el tercer año que compró las mochilas, sin duda, seguiré repitiendo muchos años más.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por JENNY AUGUSTA M.

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  Hubo un error en el envío, y se solucionó sin ningún problema.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 10/8/25 por SANDRA G.

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  Su aspecto me gusta y es muy ligera, pero aún no la he usado

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por MARÍA ISABEL A.

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  Envío rápido y correcto.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por GALINA S.

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  hice una devolucion y despues de dos correos siguen sin hacer el reembolso. ademas de lo que tardan en re4ponder los correos. no volvere a comprar nada con ellos

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por OLGA P.

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  La atención al cliente es buena, la entrega fue rápida y el producto es de calidad a simple vista...

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por ROBERTO CARLOS V.

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  Muy bien, excepto que no me aplico el descuento mayor.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por NADIA G.

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  Mochila muy bonita y acabados de calidad. Ya tengo experiencia con mochilas totto y son productos duraderos

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por MARIA NIEVES G.

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  Gran servicio

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por NATALIA C.

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  Gran servicio de entrega y facilidad en la elección del producto, con una buena descripción.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por ANA C.

• 5 / 5

  

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  Envío rápido y productos de calidad. Satisfecha con la compra.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por MARIA JOSÉ T.

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  Excelente calidad de toda la vida. Sus precios son cómodos. Demasiado satisfecha con mi compra, no cambio TOTTO por nada.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por JESICA D.

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  Super rápido la compra

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MERCEDES F.

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  Las mochilas muy bonitas, amplias y cómodas. Llegaron antes que la fecha estimada en la página web

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por OLIVIA VICTORIA R.

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  Plazo, reparto y entrega perfectos.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por FRANCISCO A.

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  Aún no he recibido la compra.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por CESAR R.

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  Buen servicio, rápidos.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MERCEDES C.

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  He decidido comprar la maleta escolar de Totto para mi hija pequeña porque su hermano mayor tiene una y este va a ser su segundo año con ella y la maleta esta como nueva Son muy cómodas de llevar, tienen muchos compartimentos para guardar, el material es fuerte y tiene unos diseños muy chulos.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por DAVINIA Q.

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  Fue rápida y sencilla

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 10/8/25 por ESTEFANY R.

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  Muy buena

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por PAMELA O.

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  No ha habido ningún contratiempo y el pedido llegó a tiempo

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por REBECA G.

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  A llegado en el tiempo que ponía

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por MARÍA JOSÉ B.

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  Mi compra ha sido un desastre,tanto en el reparto.Que el repartidor,al no estar yo en casa le dije que le dejase a mi vecina,facilitándole el piso último el nombre.Era un piso tercero,lo lanzó por la ventana de un primero.SEGUIA DICIENDO QUE EL LO HIZO BIEN…ESTUVE días buscando mi pedido .Tuve que llamar. Puerta por puerta por la mochila que me la encontré abierta…Un completo desastre vamos..Y encima la mochila era súper endeble nada que ver con una anterior que compré hace unos años de muy buena calidad.Sin duda no volveré a comprar decepciónante

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 3/8/25 por ROCIO D.

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  Solicite la devolución el mismo día de la compra, que aún no se había enviado nada. Pero mala comunicación, falta de información sobre el estado de la devolución. No he recibido nada todavía.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por YUSHI G.

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  Buenos días, la mochila está muy bonita, dejo mis expectativas altas. Pero no me gusto que según TOTTO te ofrecen un 10% de descuento en tu primera compra, y al ser mi primera compra la Adelaide 3 negra, no me dieron ningún descuento. Estoy muy decepcionada con esa parte. Y si en algún caso la mochila se rompe con algo con facilidad en las primeras semanas de uso. ¿Que asegura TOTTO?. Esta es mi opinión, gracias.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por JUAN C.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por RAMIRO GASTÓN B.

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  El producto muy bien, el envio no tanto. No avisaron cuando salia, ni cuando estaba en reparto, ni cuando no habia nadie en casa por no saberlo, les di teléfono para que llamaran y volvieron a ir sin avisar. Finalmente tuvimos que ir a la central a recoger el paquete.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por CRISTIAN A.

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  Excelente producto y la entrega fue al día siguiente

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por CAMILO D.

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  Compra fácil y entrega rápida! Todo perfecto

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por ANDREA R.

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  Todo perfecto, la página, la atención, la respuesta, la rapidez... todo.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por CARMEN A.

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  mochila genial!! más bonita e incluso que en la web. Encantada!!!

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por LAURA G.

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  Compra fácil x la web

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por TIENDA PCBOX ISABEL P.

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  Aaa

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MANUEL S.

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  Entrega súper rápida, todo perfecto, igual que la foto. La calidad excelente

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por TATIANA A.

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  No he recibido el producto, porque no hay en stock, pero a día de hoy continúa disponible en la web para su compra. Tras solicitar la cancelación y reembolso todavía no he recibido el dinero. Me quedo con la sensación de que me han estafado y que tendré q poner una denuncia. Es una falta de respeto y profesionalidad. No volveré a comprar en la web y así lo comunicaré a mis conocidos.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por IGNACIO H.

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  El servicio post venta es fatalitico, recibí el pedido pero al ver que era mas pequeño de lo que pensaba he decidido hacer un cambio, ahí encontré el primer problema ya que no te deja hacer cambios por mochilas que tengas diferente precio. Pues decidi hacer devolucion y comprar otra, ha pasado más de una semana y aun no recibo ni dinero de vuelta he escrito mail que nadie contesta. Siempre he comprado esta marca porque es de buena calidad y merece la pena su precio, pero viendo esto no confiare mas en esta empresa, no hay seriedad.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por KAREN D.

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  Envío rápido

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por LUCIO S.

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  Compré una mochila por la página de España y siendo Colombiana en este país ha sido un gusto poder adquirir produvtos de tan excelente calidad y a un buen precio.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por ADRIANA J.

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  La compra ha sido sin ningún problema, el envío rápido, estoy muy contenta.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por MARÍA DE LAS CANDELAS ALONSO DIAZ A.

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  BIEN

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por ROSA MARÍA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha sido trámite muy rápido y bien

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por ALBA L.

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  ...

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por ANTONELA G.

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  Entrega horrosa mas de una semana esperando el paquete y he tenido que ir a tipsa a recogerlo nadie lo traia y el servicio de atencion al cliente de en vez de ayudar solo mandaba capturas de la pagina de tipsa

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por MARCOS P.

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  Buen servicio

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por PAULA A.

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  Entrega rápida y eficiente.

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por PILAR R.

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  Mi compra espero sea muy buena con el producto.pero creo me deben mandar ese correo después de tener mínimo 6 meses su producto en iso para dar mi opinión de verdad ahora darle una valoración va ser pura mentira la verdad pague 69€ y espero calidad ,si no la recibo pondré su producto como malo no más allá así que ya saben en 6 mes otro correo si no yo me recordaré de ustedes con toda mi fuerza en redes sociales.Gracias

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por YORDAN B.

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  Encantada con los productos, de regalo para mi hijo pequeño en su cumpleaños y fue perfecto

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MARYURI R.

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  Envío correcto

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por KARLA T.

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  Muy buen calidad

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por LEYRE S.

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  Envíe una mochila a reparar porque una de las ruedas estaba frenada y me la han devuelto exactamente igual que la envié. El mango estaba nuevo pero la rueda que estaba frenada está sin reparar. A parte han tardado mucho en mandarme el producto para que encima no lo hayan reparado. Sigo esperando respuesta tras habérselo puesto en comunicación

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por ROCIO R.

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  Todo perfecto, repetiré

  Opiniones de 7/9/25, luego de una experiencia de 21/7/25 por AINHOA N.

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  Ha llegado muy pronto, me encanta!

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por HIND B.

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  No hubo comunicación desde el momento de la compra hasta la entrega. Al final el pedido llegó dentro del rango esperado, pero nunca me llegó el link para hacer el track. De casualidad ese día estaba en el lugar para recibirlo personalmente.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por FERNANDA M.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y lamentamos la falta de comunicación en tu experiencia de compra. Tu opinión es importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros procesos para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. El equipo totto.es

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  No me fue muy fácil entender las diferencias entre medidas, además recomendaría unos bolsillos laterales más altos en los modelos con protecciones laterales ya que si llevan una botella de 750ml se cae. También las adaptables a carro el velcro de la parte superior e inferior no e muy cómodo

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por NEUS J.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu sinceridad y tus sugerencias sobre las medidas y el diseño de nuestros productos. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tendremos en cuenta en el futuro. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Totto! El equipo totto.es

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  Rápido,buena comunicación, buen producto

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por BELÉN G.

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  Experiencia de 10, todo ha llegado perfecto.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por AMAYA G.

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  Muy bien

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por LINA M.

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  Muy cumplido el envío y excelente la entrega

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por SALMA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Solo le pondría un pero a la entrega. Tardaron más de lo esperado y cuando consulté me dijeron que lo había llevado a una dirección errónea 🤷🏽‍♀️

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por RUTH C.

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  He pagado un producto que no he recibido, y aun no tengo noticias si va a llegar a tiempo para el comienzo del colegio. Tengo claro que sus productos no son recomendables.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por JESUS M.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  Hola, Ha hecho una compra de un servicio de reparaciones, no de un producto, y necesitamos previamente valorar el producto para confirmar que puede ser reparado. Vamos a abrirte un caso para poder hacer seguimiento y proceder con los siguientes pasos, ya sea reparando el producto o haciendo el reembolso en caso de que esté Garantía o no pueda ser reparado. Gracias, Equipo Totto España

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  Envío super rápido

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por DIRMERY B.

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  El proceso de compra, muy bien, fácil y con toda la información para no equivocarse.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por JESÚS M.

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  Producto muy recomendado.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por FRANCISCO JAVIER PULPILLO RAMÍREZ P.

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  Muy buen servicio y todo correcto

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por PILAR P.

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  Sencillo y rápido

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por JORDI B.

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  Es la primera vez que compro online .pero muy bien.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por CESAR G.

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  Todo correcto y llegó cuando estaba previsto

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por IKER L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío rápido, la calidad del producto espectacular. Muy conforme con todo.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por NATALIA G.

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  Me encanta la marca ,por la calidad y diseños

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por GABRIELA S.

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  El producto llegó bien, pero se demoró en llegar, la empresa no contacto conmigo antes de la entrega.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por SANDRA Á.

  Respuesta de totto.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y entendemos las molestias que puede causar una demora en la entrega. Valoramos tu opinión y nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para seguir mejorando. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas compartir más detalles. ¡Gracias por confiar en Totto! El equipo totto.es

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  Excelente

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 10/8/25 por LOURDES ANDREA Á.

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  Todo genial, entrega rapida.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 10/8/25 por CATHERINE Q.

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  Todo perfecto, envio rapido.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por NOELIA G.

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  llegó en la fecha prevista y la pagina web es fácil de usar estoy muy contenta con vosotros seguro que volveré a comprar

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por ARELYS C.

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  Esta super bien igual que las imágenes mis niños les a encantado

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por SAIRA T.

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  Todo perfecto. Necesitaba reparar el carro de una mochila escolar y todo el proceso fue rápido y perfecto

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 29/7/25 por CELIA L.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 9/8/25 por NICOLE S.

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  Excelente

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por NATALIA C.

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  Envío rápido

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por MÓNICA M.

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  Una experiencia de 10

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por PAUL R.

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  El producto de buena calidad, pero no he estado contenta con el servicio de envío

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por JIMENA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fue la entrega muy rápida y correcta

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por PALOMA G.

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  LLegó a tiempo me gusta el servicio de envío.

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por MARCIAL ALVINO T.

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  Muy bien!

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por OKSANA P.

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  Vino todo muy bien y a mí hija le encantó ya que era un regalo y se ve de buena calidad

  Opiniones de 30/8/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por LORENA D.

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  Todo estuvo bien, la entrega y comunicaciones fueron excelentes.

  Opiniones de 29/8/25, luego de una experiencia de 30/7/25 por LEYDI B.

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  Muy buena

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por ANONYMOUS A.

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  Producto pagado en la web y cancelado por falta de stock. Devolución realizada por menor importe al pagado. El resto del pedido sin recibir después de 12 días de realizarlo. Solo es posible tener contacto mediante correo electrónico. No volveré a comprar. Muy insatisfecha!

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por JULIA S.

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  La entrega fue súper rápida y el producto tiene mucha calidad. La relación calidad precio me parece adecuada

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por ADRIANA O.

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  Necesito hacer una devolución de producto y no se ponen en contacto conmigo para retirar el paquete

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por ALEJANDRA R.

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  Servicio muy rápido y eficiente

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por AILEEN P.

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  Rápido y buen producto

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por ROSSANA TERESA P.

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  Excelente. Rapidez y servicio inmejorable

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por ROSA MARÍA SÁNCHEZ CHICO S.

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  Envío súper rápido

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por MARIA C.

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  Ha llegado todo rapidísimo y en perfecto estado. Se nota la calidad de la mochila, materiales y acabados.

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por VERÓNICA G.

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  He.devuelto la mochila y llevo mas de 15 días para que me abones la devolución. He.pedido aclaración y aun sigo esperando. El servicio de atención al cliente es pesimo

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por ALMUDENA R.

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  Buena y bonita

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por JUSTI B.

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  La mochila me parece muy chula, lo malo es el tamaño, efectivamente no cabe una carpeta fácilmente. Por esa razón no la evaluó con un 10€

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por KELLY L.

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  Rapidez y buena calidad

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por GEMA T.

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  Fácil navegación en la página y rápido proceso de compra y entrega.

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por GEMA NEREA J.

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  Muy contenta con la elección carro mochila para primaria

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por CELIA M.

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  excelente todo, llego en el tiempo correcto, recomendado

  Opiniones de 26/8/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por YULEIMI KARELINE U.

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  Opiniones de 26/8/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por PATRICIA M.

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  Todo correcto!

  Opiniones de 26/8/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por GAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto, rapido y según lo pedido.

  Opiniones de 26/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por MAITE MORO DEL RIO M.

Opiniones añadidas por orden cronológico