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Resumen de opiniones
Sushi de buena calidad y presentación, con un precio competitivo. Se aprecian mejoras en la variedad de productos y la frescura.
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaGenial
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEstaba súper rico Me encanta la variedad que tienen de sushi
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEstaba todo bueno, pero hubo una salsa o algún envase que se volcó por el camino y se empaparon algunas cajas.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Tenemos mucho cuidado en la preparación de los productos y las condiciones de llegada del pedido son una de nuestras prioridades principales. A pesar de estas precauciones, a veces el transporte puede dañar los productos. Por supuesto, entendemos perfectamente su decepción y se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaTuve un problema con el pago web y al hacer el pedido pero llame a tienda y me lo arreglaron sin problemas En la web no logre encontrar el telefono de la tienda y tuve q volver a google maps xa buscarlo.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaGuay
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaRealice el pedido por internet a través de su app y después de realizar el pago, el pedido no aparecía por ninguna parte. Puesto en contacto telefónico con vds, con Genova y con Serrano, el pedido seguía sin aparecer y al final hice otro pedido telefónico, que pudieron asignar al pago que había realizado. No es la primera vez que tengo problemas con su app, hasta el punto de haber tenido que desistir y realizar el pedido en otro restaurante, en mi opinión tendrían que afinar la app.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Como usted bien indica nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaLa ensalada picaba, (el primer día que la pedí no picaba).encargué el pedido por la noche para el día siguiente. Los sushis no estaban igual de buenos que recién hechos, se habían secado un poco. Pero la atención del encargado fue impecable. Me equivoqué al pedirlo por la noche y llegamos a una solución muy rápido. Es de agradecer. Repetiré igualmente porque el primer día que probé esta marca, me pareció todo buenísimo. Pero esta vez trataré de comerlo recién hecho. La salsa Dulce espectacular. Enhorabuena. Lo recomiendo
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
Respuesta de A. A.
He tardado dos dias en repetir. Hoy he probado la oferta de los miércoles de febrero de la caja. Buenísimo. Enhorabuena. Repetiré de nuevo!
Respuesta de A. A.
He tardado dos dias en repetir. Hoy he probado la oferta de los miércoles de febrero de la caja. Buenísimo. Enhorabuena. Repetiré de nuevo!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaLlego un poco seco el arroz, pero bueno
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEstá buenísimo.
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaA calidad del atún rojo del sashimi ha sido la más alta desde que pedimos a sushi shop, buenísimo.
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaBuen pero la entrega tardo mucho!
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaExcelente como siempre
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEl california Chiken estaba mucho mas rico en otras ocasiones pues no tenía mucho sabor. El salmon Roll Abuei estaba bueno. Pero el Yakisona... no estaba nada bueno. El pollo parecía pasado o de muy mala calidad con trozos bastante grasientos. No tenia un sabor agradable y la textura da la pasta era harinosa.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEstaba. Ien, pero se notaba que no estaba preparado en el momento, si no varias horas antes
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaExcelente
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEl peor aburi roll de siempre..era una masa unica de arroz con queso y casi sin salmon dentro. imposible de coger con los palillos, er arroz totalmente chafado (y NO es tema de repartidor, es que estaban MAL hechos). Pido muy a menudo con vosotros pero se nota que la calidad es totalmente variable. Arregladlo pq pienso cambiarme. Al yellowtail le faltaba el cebollino o la rodaja verde. en fin, un desastre.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán muy en cuentas sus comentarios y harán los cambios oportunos para que este tipo de incidencias no vuelvan a ocurrir en el futuro. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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A. A.
8 mar 2021
Reseña verificadaEstaba muy bueno. Productos muy buenos!
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
21 feb 2021
Reseña verificadaBuena calidad y servicio
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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A. A.
21 feb 2021
Reseña verificadaUn desastre. 2 horas y 6 llamadas de teléfono para que se entregase
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Nuestro equipo gerencial en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, por lo que se hablará con el equipo encargado de su pedido y se adoptará las medidas oportunas. Lamentamos profundamente lo sucedido. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros y le damos las gracias por ayudarnos en poner el foco en nuestras áreas de mejora. El equipo se Sushi Shop
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