Reseñas de Quirumed.com

Hola Toribio, Ante todo por favor disculpa los inconvenientes que has encontrado tras tu compra. He revisado su incidencia y veo que el pasado jueves ya se pusieron en contacto de nuevo desde nuestro departamento de Postventa para solventar su gestión, por favor siga las instrucciones indicadas en el email por mi compañera. Esperamos que se solucione lo antes posible. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. Un saludo.

Hola Montse. Ante todo por favor disculpa los problemas que has tenido con la entrega de tu pedido. Te aseguramos que trabajamos día a día junto a las empresas de transporte para que las entregas se realicen en los plazos correctos y en perfectas condiciones. Lamentamos que en tu caso no haya podido ser así y vamos a hablar con la empresa de transporte para mejorar al máximo y que quedéis plenamente satisfechos tras la compra. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.

Hola,, Ante todo por favor disculpa los inconvenientes que has encontrado tras tu compra. Realizamos más de 500 pedidos diarios y tenemos muchos clientes satisfechos. El hecho que la comunicación principal con nuestro departamento de Postventa sea por email, es para agilizar al máximo este tipo de trámites, ya que hay que intercambiar documentación y todo queda reflejado para que el cliente tenga la máxima información posible y la pueda consultar y tenerla a su disposición 24h al día. Revisando su incidencia, veo que está pendiente que la agencia de transporta recoja su producto, informarle que se ha reclamado a la misma, que se recoja con carácter urgente. Esperamos que se solucione lo antes posible. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.

Hola Domingo Ante todo por favor disculpe los inconvenientes que ha encontrado tras tu compra. Pero debe de haber algún malentendido, revisando su incidencia veo que en el email que usted envió a nuestro departamento de Postventa indicó que prefería antes una devolución del dinero que le me mandaran un carro nuevo. Devolución ya gestionada. Por favor, revise y si necesita ponerse en contacto de nuevo, puede hacerlo a través del mismo hilo de correos. Quedamos a su disposición. Un saludo,

Estimada Leonor, Lamentamos las molestias ocasionadas tras su compra. Tras su consulta, desde nuestro departamento de Postventa le dieron esta opción para poder revisar si así el ruido desaparecía, y a usted le pareció bien en ese momento. Si considera inadecuado, y/o no se ha solucionado puede ponerse el contacto de nuevo a través del mismo hilo de correo electrónico e informar de ello, le indicarán la manera de proceder. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.