Reseñas de Quirumed.com

Hola Vanesa, Ante todo disculpa por favor la espera de la entrega. Trabajamos con plazos bastante reducidos de transporte, pero en ocasiones muy puntuales no es posible cumplirlos por factores externos. Te aseguramos que estamos trabajando junto a la empresa de transporte para mejorar al máximo las pocas incidencias de entrega que se producen. Cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo

Hola Rosa, Lamentamos las molestias ocasionadas tras recibir tu pedido. Nuestra web es un marketplace, esto quiere decir que se pueden comprar tanto productos nuestros, como de otros vendedores. En la ficha de producto se indica en todo el proceso si un producto es vendido por otro vendedor en nuestra web. En tu caso, el producto que elegiste era así. Por ello, cuando contactaste con nosotros para indicar este problema, te remitimos un email con los pasos que debías hacer para contactar con el seller y que pudiera darte solución a tu inconveniente. Esperamos que esta respuesta sea de su ayuda. Un saludo.

Hola Ana, Sentimos enormemente las molestias ocasionadas. Como te han informado los compañeros de postventa, hemos pasado nota varias veces a la agencia para que pase recogida del producto y nos lo devuelva para ser revisado. Si tras nuestra última comunicación no han pasado, por favor infórmanos en el email para que podamos insistirles de manera urgente. Lamentamos lo sucedido. Un saludo

Hola Margarita Ante todo por favor disculpa los inconvenientes que has encontrado tras tu compra. En estos casos hay que abrir una incidencia con estos pasos: 1. Accede a tu cuenta de cliente de Quirumed 2. Haz clic en el apartado POSTVENTA 3. Rellena todos los datos de tu compra e incidencia Nuestros compañeros de Postventa te indicarán cómo proceder con toda esta información. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo

Hola Eunice Ante todo por favor disculpa los inconvenientes que has encontrado tras tu compra. Revisado su pedido no existe ninguna incidencia al respecto. Por lo que si necesitas ponerte en contacto con nuestro servicio de Postventa puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos: 1. Accede a tu cuenta de cliente de Quirumed 2. Haz clic en el apartado POSTVENTA 3. Rellena todos los datos de tu compra e incidencia Nuestros compañeros de Postventa te indicarán cómo proceder con toda esta información. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo

Estimado cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Revisada su gestión veo que finalmente se le envío la pieza dañada. Lamentamos que nuestro servicio de Postventa no haya cumplido sus expectativas, pero me consta que su solicitud fue atendida correctamente, le pedimos disculpas si hubo demora en la contestación. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.