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Resumen de opiniones
Calzado cómodo, ecológico y de calidad, con gran variedad de modelos y colores. Los nuevos diseños con suela alta son especialmente valorados.
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Laura L.
16 ene 2025
Reseña verificadaTema logístico un desastre. Me mandaron una talla que incorrecta y después de llevarlo a punto de recogida para su devolución, ha pasado una semana y todavía no tengo noticias de si ha llegado y cuándo me harán la devolución.
Respuesta de Natural World Eco
Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nuestro proceso es manual, y por un error humano se le envió la talla incorrecta. Recibimos el paquete para el cambio y mi compañera te envió un correo electrónico informándote de que no teníamos la talla correcta disponible. Tras recibir hoy un email indicando que habías vuelto a recibir la talla equivocada, nos hemos dado cuenta de que realizaste un nuevo pedido y, por un error, se envió nuevamente el artículo con la talla incorrecta. Entendemos que esto ha generado confusión y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Apreciamos mucho tu paciencia y lamentamos los problemas ocasionados.
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Ana R.
16 ene 2025
Reseña verificadaNo tuve ningún problema para encontrar lo que buscaba ni hacer el pedido. La entrega fue excelente. Pude hacer cambios para la entrega y todo se cumplió perfectamente. Los zapatos fueron un regalo y tiene una buena calidad. La única observación es que al parecer la parte del talón no deja fijo el pie, quizá porque no es dura esa parte del calzado.
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Belén R.
14 ene 2025
Reseña verificadaMuy contenta con la compra en general
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Julia G.
14 ene 2025
Reseña verificadaMe enviaron una zapatilla de cada color, he realizado la devolución el día 2 de enero pero sigo esperando respuesta y que me envíen las zapatillas correctas
Respuesta de Natural World Eco
Confirmamos que recibimos el cambio el día 07/01/2025. El día 09/01/2025 se gestionó el cambio, y según nuestros registros, el cambio fue entregado el día 10/01/2025. Agradecemos tu opinión y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
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Alicia O.
14 ene 2025
Reseña verificadaUnas botas cómodas, confortables y bonitas.
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Maria carme U.
14 ene 2025
Reseña verificadaEn cuanto a la entrega, llegó puntual, pero la caja no estaba en buen estado. La tapa estaba rota. Como llega con otro envoltorio no pasó nada.
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Carlos G.
14 ene 2025
Reseña verificadaTodo correcto. Gracias equipo.
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Silvia Á.
14 ene 2025
Reseña verificadaPágina web intuitiva, el pedido llegó rapidísimo pese a ser fechas con festivos por el medio. El zapato ideal, blando, cómodo, talla normal, fácil tanto para poner o quitar. Repetiremos y recomendamos esta marca.
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Laura B.
8 ene 2025
Reseña verificadaComodissimas, buen diseño y buena calidad.
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Joan-Anton M.
8 ene 2025
Reseña verificadaBon producte I molt bona estratègia de venda
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Alejandro V.
8 ene 2025
Reseña verificadaMuy buenos productos a buen precio, aunque cuesta un poco encontrar el talle y color que uno quiere.
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Sandra L.
8 ene 2025
Reseña verificadaEs la primera vez q pido y bien, seguimiento en todo momento del envío, lo único la agencia de transporte no cumple plazos.
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Rocio O.
8 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. La entrega en el día fijado. Recomendable 100%
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J. F.
8 ene 2025
Reseña verificada100% recomendable. Volveré a comprar seguro.
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Ander G.
8 ene 2025
Reseña verificadaHemos comprado más veces porque nunca hemos llevado nada más cómodo. Esta vez tuvimos que devolver y ha sido muy muy fácil.
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Iris A.
8 ene 2025
Reseña verificadaUso fácil de la web
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Jose A.
8 ene 2025
Reseña verificadaPedi en internet y todo bien pero no me llegó el paquete (2 pares). Recibí un mensaje el día de la entrega diciéndome que a las 20:30 ya no se hacía más repartos, que se iba a reenviar al día siguiente. Al día siguiente no recibí nada de notificaciones o zapatos. A los dos días recibí un correo diciendo que por la DANA y el Blackfriday no se podía entregar y que tenía que ir a 25min de mi casa caminando para recoger el paquete. Muy decepcionante! Aún sigo sin zapatos..
Respuesta de Natural World Eco
Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados por la empresa e transporte. El servicio de transporte es gestionado por una agencia externa, por lo que lamentablemente no podemos controlar directamente los tiempos de entrega ni los problemas que puedan surgir con ellos. No obstante, nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver la situación. Por favor, envíanos un correo a nuestra dirección de contacto para que podamos gestionar tu caso de manera más efectiva. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Respuesta de Jose A.
Muchas gracias por su ayuda y por resolver el problema. Recibí mis zapatillas a los dos tres días después de haberos escrito. Os lo agradezco. Muchas gracias
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Marko L.
8 ene 2025
Reseña verificadaTardaron varios días laborables en mandar el producto y llegó tarde
Respuesta de Natural World Eco
Queremos informarte que tu pedido fue realizado el día 23 por la tarde, y debido a las fiestas navideñas, tanto el 24 como el 25 nuestra tienda estuvo cerrada. El paquete fue procesado y enviado el jueves 26, y la entrega se realizó el día 30, es decir, 48 horas después de su envío, tal y como se indica en nuestra tienda online. Sentimos mucho las confusión e inconvenientes ocasionados.
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Patricia M.
8 ene 2025
Reseña verificadaEnvío rápido!
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Antonio francisco R.
8 ene 2025
Reseña verificadaGrandes zapatillas muy bonitas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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