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A. A.
11 ago 2021
Reseña verificadacompre una pinza de freno y tardó menos de 24h en llegarme,la compre creo que a las 13:00 del medio dia o asi y al rato ya estaba empaquetada y enviada y al dia siguiente a las 11:00 o asi me llego desde la otra punta de españa.la pieza en mi caso perfecta,poquisimo uso y el detalle de que ponian los km de dicha pieza (bueno de la moto entera) por lo que mas o menos te haces una idea de como deveria de estar por el uso y eso.el precio del envio bastante coherente y el precio de las piezas bastante bueno la verdad.a veces me paso sin necesitar nada por si veo alguna pieza que me interese para tenerla de recambio o algo.la verdad que solo he comprado una vez pero muy satisfecho con todo.lo recomiendo a varias personas cuando tienen que comprar algo.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadael recambio estaba bien i el envió sin problema i rápido
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A. A.
19 jun 2021
Reseña verificadaefectivos
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaTodo genial, envío rápido y eficiente. Producto de calidad.
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaTienda muy recomendable el trato muy bueno y amable. A partir de ahora será mi tienda de confianza
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaTodo ok y plazo fantástico.
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaMuy atentos, de 10! Tiempo de entrega el estimado, a pesar de que me dijeran que no había stock y tardaría unos días mas en recibirlo. Gracias!
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaTrato Profesional, les compre un escape por el precio, pero la atencion magnifica. Asoraramiento correcto, rápido y pensando en el cliente. El producto lo tenia al dia siguiente a la compra, segun su descripción y a mi entera satisfacción.
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaHe recibido llantas empaquetadas en una caja de cartón sin ninguna separación entre ellas para que no se dañen una con la otra, cosa que como es lógico y unos pernos sueltos dentro de la caja faltando uno posible perdido en el trasporte porque la caja tampoco estaba bien sellada. 😲😞🤪
Respuesta de Motodesguacevferrer.es
Gracias por su opinión, todos los paquetes salen de nuestras instalaciones con la debida protección y sobre todo cuanto se trata de transporte a Canarias, el problema se origina cuando aduanas retiene el paquete y lo inspecciona, en ese caso desconocemos los procesos que siguen en la inspección (obertura del paquete y vuelta a cerrar), esto nos ha ocurrido más de una vez sobretodo cuando detectan paquetes voluminosos como el suyo, lamentablemente en estos casos no depende de nosotros el cómo se manipula por la autoridad, incluso muchas veces nos hemos planteado no emitir paquetería a Canarias pero creemos que esto no es justo para los habitantes del archipiélago. En fin, disculpe nuevamente las molestias, no obstante nuestros compañeros del departamento comercial le enviaron varios correos sobre cómo proceder a la devolución si así lo deseaba pero no han obtenido ningún tipo de respuesta, puede ponerse en contacto con ellos en el correo motodesguace@vferrer.com
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaProducto y proceso de compra perfecto
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaTarda demasiado en llegar
Respuesta de Motodesguacevferrer.es
Gracias por su opinión, indica que tarda "demasiado en llegar", hemos revisado el seguimiento de su pedido y se realiza el jueves 06/05 a las 17:14, al tratarse de una batería hay que rellenarla y precargarla, con lo que se expide el lunes 10 ya que los sábados no se realizan envíos o recogidas, y usted la recibe el martes 11. Hoy en día las baterías deben de pasar por un proceso de carga, activación y comprobación donde implica un tiempo, además no realizamos envíos lo sábados, tomamos en consideración su opinión para nuestro proceso de mejora. Gracias de nuevo
Respuesta de A. A.
Ni estaba rellenada ni cargada. Asi que no me cuenten historias.
Respuesta de Motodesguacevferrer.es
Hola de nuevo, las baterías salen todas rellenadas y cargadas, puede ser que durante el transporte se vuelque y pierda algo de líquido, no obstante en tal caso procedemos a su sustitución sin coste alguno para el cliente, en su caso no tenemos constancia de esta incidencia.
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaPrimer juego de ruedas que compro y me mandasteis equivocada la medida... en vez de una 190/55-17 me mandasteis una 190/50-17...
Opiniones añadidas por orden cronológico
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