Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca es muy apreciada por la calidad de sus productos y su eficiencia en el servicio. Muchos destacan la rapidez de entrega y la facilidad de compra. Se recomienda prestar atención a las tallas al realizar pedidos.
-
Carlos E.
25 abr 2026
Reseña verificadaBuen servicio
-
Claudio A.
25 abr 2026
Reseña verificadaTodo muy bien, llego a tiempo y el producto tal y cómo se detalla en la web. Solamente un detalle a mejorar. La caja venia con polvo adherido.. limpiarla desde origen no es un gran trabajo.
-
Daniel P.
25 abr 2026
Reseña verificadaCompra sencilla y eficiente. Muy recomendable.
-
Rafa F.
25 abr 2026
Reseña verificadaGran página y buenos precios
-
Albert R.
25 abr 2026
Reseña verificadaProceso de compra sencillo e intuitivo sin ningún contratiempo.
-
B. J.
25 abr 2026
Reseña verificadaComo piden mi opinión se la dejo y pierdo diez minutos en escribir para que veáis que es I-Run, en mi caso el servicio ha sido NEFASTO, veo que hay otros comentarios y casos iguales al mío.. Dudo que llegue nunca mas a comprar aquí, pedí un domingo unas zapatillas Nnormal talla 48 2 3, en la web salía muy clara la talla y también que había una unidad en stock, seguidamente me mandan el albarán por mail y veo que me envían unas 46 2 3, cuando me doy cuenta enseguida les mando un correo que está mal el tallaje que nada tiene que ver con lo que compré, lógicamente en fin de semana nadie contesta. Pasé un mal domingo.. En el mail les adjunto pantallazo de lo que compré. El lunes a primera hora les llamo pero 10 minutos antes me habían mandado un mensaje que ya estaban en transporte. Me dicen que no se puede hacer nada que ya está enviado, y digo ¿y ahora que? Me dice la chica de atención que cuando me llegue el paquete no lo acepte y cuando llegue otra vez de vuelta a sus almacenes de Francia se me hace devolución, primero me decía que tenia que pagar yo los portes y le dije que ni en broma que no es error mío si no de la web. Y ella que no que tenía que pagar, hasta que le aporté la prueba gráfica y después todo cambió, tela... Eso si me dijo que me harían devolución del importe del pedido cuando revisaran que la caja y producto estaban en correctas condiciones, ¿o sea que si el transporte estropea el paquete sin haber llegado a mis manos lo tengo que pagar yo? Muy pero que muy mal este trato y condiciones. Lo bueno es que llega y el conductor de Seur me mete una bronca espectacular diciendo que me lo tengo que quedar si o si el paquete que le doy problemas a él y que deja de cobrar, no se que.. Al final con mala cara y diciéndome de todo y tirando el paquete de mala manera dentro de la furgoneta de lo lleva.. He tenido que esperar 15 días la vuelta Francia ya que Seur deja los paquetes de devolución aparcados en el almacén y los saca cuando le da la gana si es que no los pierde antes, no seria el primero que me pierden. Eso si lo único bueno es que cuando llegó el paquete me hicieron la devolución del importe pagado el mismo día. Ha sido una odisea y miedo a perder el dinero que ha durado tres semanas. Última vez que compro algo, supongo que si compras algo y es lo que toca no tienes problemas, si es devolución o error por parte tuya o de ellos estás vendido. Saludos
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, En primer lugar, le agradecemos que haya compartido su experiencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante el proceso. Desde nuestro departamento de Atención al Cliente hemos tomado en cuenta su reclamación desde el primer momento, indicándole en todo momento los pasos a seguir para poder gestionar la incidencia de la forma más adecuada. Nos alegramos de que finalmente el reembolso se haya realizado de manera inmediata una vez recibida y verificada la devolución. Aun así, lamentamos profundamente los inconvenientes y la situación vivida, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro ofreciéndole un servicio a la altura de sus expectativas. Muchas gracias. ¡Saludos deportivos! i-Run
Respuesta de B. J.
Qué triste que lo único bueno sea que el reembolso se hiciera rápido. Si el sistema de su web falló, tienen que investigar qué pasó y no quedarse como si nada. Las compras de productos en tiendas de internet son 24 horas al día, los 365 días del año. Si un cliente manda un email en fin de semana porque ha tenido un problema, no puede ser que no lo lean hasta el lunes a las 10:00 de la mañana y, curiosamente o intencionadamente, manden los paquetes a las 9:40 sin antes haber consultado posibles incidencias en los pedidos. Que tengan casi un 10% de puntuación de una estrella delata que tienen problemas importantes que solucionar. Nada más, gracias por permitirnos dejar nuestra opinión veraz.
Respuesta de I-run.es
Buenas tardes, Entendemos perfectamente su malestar y le agradecemos que haya señalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora reales en nuestro servicio. Lamentamos de nuevo lo ocurrido y esperamos poder ofrecerle en el futuro una experiencia que esté a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por su tiempo. ¡Saludos deportivos! i-Run
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Mary B.
25 abr 2026
Reseña verificadaTodo perfecto!
-
Carolina estefania B.
25 abr 2026
Reseña verificadaMuy recomendable
-
Mercedes G.
25 abr 2026
Reseña verificadaTodo correcto, desde el pedido al envio, llegó cuando dijeron y segun la descripcion del articulo
-
Paloma P.
25 abr 2026
Reseña verificadaRápida, segura ..
-
Mirko D.
25 abr 2026
Reseña verificadaTodo perfecto: tanto los productos como la entrega.
-
Carlos S.
25 abr 2026
Reseña verificadaLo esperado
-
Guillermo C.
25 abr 2026
Reseña verificadaRápido y cómodo
-
Xosé lois P.
25 abr 2026
Reseña verificadaPerfecto. Rápido y precios competitivos
-
Jose antonio R.
25 abr 2026
Reseña verificadaPágina muy completa y con un servicio y unos precios competentes, los productos son de calidad.
-
Javier R.
25 abr 2026
Reseña verificadaTop
-
Florencio S.
25 abr 2026
Reseña verificadaBuena web deportiva
-
Enrique A.
25 abr 2026
Reseña verificadaBuenos precios y entrega rápida
-
Jorge F.
25 abr 2026
Reseña verificadaRápidos y eficaces
-
Daniel X.
25 abr 2026
Reseña verificadaTodo el proceso facil, agil y rapido
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
