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Resumen de opiniones
En Feuvert hay clientes que salen satisfechos por la rapidez, el buen precio y la atención recibida, con menciones a empleados atentos y bien preparados. También se repite una experiencia clara y amable en tienda, con explicaciones útiles y un servicio que algunos consideran eficiente.
Competencias del equipo
"Muy profesionales.Han cumplido con lo acordado."
"Muy buena atención, buen servicio, y precios razonables."
"Excelente servicio y atención"
Amabilidad y cordialidad
"Trato muy bueno y servicio rápido"
"Siempre en un placer el asistir a sus instalaciones por el trato y el buen hacer de sus trabajadores"
"Todo positivo. Lugar, empleados"
Agilidad de respuesta
"La atención del personal de 10 en la tienda de Móstoles en el carrefour"
"Muy amables, económicos y eficientes."
"Muy buena atención, disponibilidad y trabajo rapidisimo"
Experiencia en tienda
"Una tienda profesional y muy seria"
"me parece una buena tienda, cercana y accesible. las personas que trabajan en mostrador, mejorables en amabilidad y rapidez."
"Personal tanto de tienda como de taller excepcional. Muy agradecido con el trato recibido. Muchas gracias."
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A. A.
28 nov 2022
Reseña verificadaRápido y eficiente.
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
28 nov 2022
Reseña verificadano aparecía mi reserva, a pesar de haberme avisado por email y confirmado con número por SMS; me atendieron con 40 minutos retraso y menos de 20' terminaron, eso sí para darme presupuestos muy solícitos
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes . En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
Muchas gracias, por mi parte, suficiente Un saludo
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A. A.
28 nov 2022
Reseña verificadaEntrega muy rapida
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
28 nov 2022
Reseña verificadaFacilidad en la compra.
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 4 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
Respuesta de A. A.
Una respuesta automática... Espectacular robot.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaNos han aclarado dudas.
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 4 estrellas! Nos alegra saber que nuestra atención le ha sido de gran ayuda :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaCompre este articulo en la tienda 20 euros más caro...lo tuve que devolver y volver a comprar online para que tuviera el precio más bajo.....habéis hecho do le de faena por no tener los mismos precios ....y marear al cliente
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes Eva. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Los precios, ofertas y promociones en ocasiones son diferentes a los del centro. Tomamos nota, de su malestar y se lo comunicamos al responsable. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaExcelente atención y precios. Cambio de neumáticos con seguimiento por parte de la responsable de recepción de tienda de Majadahonda-Madrid para confirmar que no había retrasos. Rápido y buen servicio, recomendable totalmente.
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Majadahonda o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaEl presupuesto no se corresponde con la factura final.
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes . En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Tenga en cuenta que el presupuesto que se da es teniendo en cuenta los datos del vehículo, y lo que usted nos informa sobre el mismo. Y una vez entra el vehículo en el taller es cuando realmente podemos saber qué es lo que necesita el vehículo. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
Gracias por contestar, entiendo lo que me dice, pero lo que yo solicitaba era el cambio de pastillas. Y su taller ya sabe que las pastillas no se cambian solas, sino que también se cambia el sensor, y también se tiene que conectar al ordenador para resetear, esos costes ya se saben de antemano. Y no los dicen hasta que el coche esta en el taller.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaFui a cambiar las pastillas del coche y me cambiaron sólo las de las ruedas traseras y me cobraron como si me hubieran cambiado de las 4 ruedas, al llegar a casa comprobé el coche y vi que me engañaron y procedí a que le devolvieran el dinero por las pastillas que no me cambiaron
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes . En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, acuda al autocentro con la factura y orden de trabajo que le dieron para tratar lo sucedido con el jefe de tienda o el director del autocentro. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
No pienso ya volver a feu Vert mas y menos recomendarlo. Menos mal que no me he cambiado el aceite o la distribución (porque no me tocaba ahora) que se podían “olvidar” poner aceite o e incluso poner la correa nueva. Como no pisaré un centro de Feu Vert mas que sigan haciendo de las mismas.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaRapidez y profesionalidad
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaTodo bien menos en el el alineado de la dirección ojo con los fuelles de la dirección no firmarlos estrangulandolos posibles averías futuras
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes Alberto. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes sobre el alineado de la dirección. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaTodo perfecto!!!!
Respuesta de Feuvert.es
¡Agradecemos mucho tu buena reseña! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaTodo excelente
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
Respuesta de A. A.
Muy bien
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A. A.
27 nov 2022
Reseña verificadaAl principio me dicen que tengo que pagar un monto y luego me llaman diciendo que es más lo que tengo que pagar.
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes, Sentimos que la experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Efectivamente primero le damos un presupuesto que debe ser aprobado por el cliente. En ocasiones, una vez está ya el vehículo dentro del taller, es cuando vemos exactamente lo que hay que hacer y qué piezas hay que sustituir. En esos casos, siempre llamamos al cliente y le informamos para que nos de su consentimiento y aprobación para proceder con el servicio de taller. Cualquier duda sobre la operación realizada, nuestro personal del centro estará encantado de atenderle y explicarle en detalle. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
26 nov 2022
Reseña verificadaMal no hacen el descuento que ponen en la web y
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes Felix. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que la tienda online puede tener precios, promociones y ofertas diferentes a las que están en web. Igualmente te comunicamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
26 nov 2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia con la compra online y una vez en el taller super amable el mecánico que estuvo con mi coche.
Respuesta de Feuvert.es
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert, estamos para ayudarte. Atentamente, Feu Vert.
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A. A.
26 nov 2022
Reseña verificadaAl desmontar el neumático me han doblado la llanta y no me han dicho nada, al llegar a casa vi el desperfecto en espera de contestación por parte del centro
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes Juan. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
26 nov 2022
Reseña verificadaEl trato por parte de los trabajadores fue espectacular
Respuesta de Feuvert.es
¡Agradecemos mucho tu buena reseña! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
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A. A.
26 nov 2022
Reseña verificadabien
Respuesta de Feuvert.es
¡Muchas gracias por tus 4 estrellas, Miguel Ángel! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Atentamente, Feu Vert.
Respuesta de A. A.
gracias
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