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Resumen de opiniones
Mister Auto se percibe como una web de recambios sencilla de usar, con búsqueda rápida de piezas y un proceso de compra que muchos clientes consideran claro y fluido. También destacan los precios competitivos y la sensación de encontrar con facilidad lo que necesitan para su vehículo.
Envío
"Tras una semana de haber realizado mi pedido me informasteis que no me podíais enviar mi kit de distribución porque no había en stock, en ese mismo…"
Tras una semana de haber realizado mi pedido me informasteis que no me podíais enviar mi kit de distribución porque no había en stock, en ese mismo momento entré en la página y seguíais vendiéndolo solo de 25€ más caro. Me puse en contacto con ustedes tanto por escrito como por teléfono y tan solo me dijisteis que podía haber sido una rotura de stock momentánea pero que no me lo podiais enviar. Los dije incluso que me daba igual que mi corazón y los veinticinco de los demás pero que me lo enviaseis que no podía hacer un nuevo pedido con lo cual ya llevaba una semana perdida y os dio absolutamente igual.. como es normal ya me he buscado mi kit por otra página y la verdad que me ha ayudado a conocer que hay otras páginas tan buenas o más que mister auto. Un saludo y gracias por nada.
"Buenos precios y rapidez de envíos."
"Rapido, sin problemas, envio muy bien protegido, en resumen, perfecto"
Interacción digital
"Página web sencilla para encontrar los productos que necesitas"
"Página de fácil navegación. Variedad de marcas y referencias. Mejoraría la información respecto a compatibilidades de piezas, ya que a veces la…"
Página de fácil navegación. Variedad de marcas y referencias. Mejoraría la información respecto a compatibilidades de piezas, ya que a veces la información no es clara.
"La pagina nada en concreto. Pero si hago un pedido no teneis que esperar que vencer el plazo de entrega para que me anulais automáticamente unos…"
La pagina nada en concreto. Pero si hago un pedido no teneis que esperar que vencer el plazo de entrega para que me anulais automáticamente unos articulos por falta de stock sin ofrecerme alguna alternativa.
Agilidad de respuesta
"Buen servicio, rápido. Lo único que falla es la conversación telefónica que es atreves de un traductor."
"Es súper difícil tener una conversación y antes había más "ayuda" por parte del operador. Yo llamé porque hice un pedido de casi200€ y…"
Es súper difícil tener una conversación y antes había más "ayuda" por parte del operador. Yo llamé porque hice un pedido de casi200€ y pagué 20€ de envío y me dijeron que es lo que había... Ni me podían dar descuentos ni nada aun siendo cliente habitual. Antes me habrían dado un código de descuento. Si sigue así dejaré de comprar...
"Buena atención y servicio"
Variedad
"Fácil de usar,sin complicaciones.Precios ajustados y gran variedad de artículos de primeras marcas"
"Catálogo muy completo y precios competitivos"
"Excelente repuestos a buen precio y muchas opciones para elegir"
Competencias del equipo
"La atención es fantástica, te solucionan el problema y te dan opción, los recomiendo"
"Muy bien especificado para encontrar la pieza adecuada y si hay duda muy atención telefónica de un profesional"
"buena buen asesoramiento y atencion"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atención y rapidez"
"Buena atención y amabilidad"
"Muy buen trato sea por el pedido llegado pronto sea con atencion a clientes muy amables y profesionalnen las conversaciones"
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Roberto G.
27 sept 2026
Reseña verificadaAyer recibí los dos paquetes correspondientes a mi pedido, cuando abrí uno de los paquetes del envio observé que dentro venían los dos amortiguadores solicitados pero una de las cajas del amortiguador KYB venía pegada con cinta transparente tapando un corte de cutter a lo largo de la caja, considero que no es normal comprar piezas a precio de nuevas y que ustedes sirvan piezas cuyo embalaje ya ha sido previamente abierto y, quien sabe si la pieza contenida ha sido ya utilizada. Por ello les manifiesto mi descontento con el servicio recibido.
Respuesta de Mister-auto.es
Buenos días, Nos indica que ha recibido sus amortiguadores KYB en un paquete cuyo embalaje presentaba un corte cubierto con cinta adhesiva. Lamentamos que su paquete le haya llegado en ese estado. Le rogamos que envíe su reclamación a nuestro servicio de atención al cliente en línea para que pueda ser tramitada. Atentamente, El equipo de Mister Auto
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David C.
27 sept 2026
Reseña verificadaBuena relación calidad/precio
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Salvador b. A.
27 sept 2026
Reseña verificadaTras una semana de haber realizado mi pedido me informasteis que no me podíais enviar mi kit de distribución porque no había en stock, en ese mismo momento entré en la página y seguíais vendiéndolo solo de 25€ más caro. Me puse en contacto con ustedes tanto por escrito como por teléfono y tan solo me dijisteis que podía haber sido una rotura de stock momentánea pero que no me lo podiais enviar. Los dije incluso que me daba igual que mi corazón y los veinticinco de los demás pero que me lo enviaseis que no podía hacer un nuevo pedido con lo cual ya llevaba una semana perdida y os dio absolutamente igual.. como es normal ya me he buscado mi kit por otra página y la verdad que me ha ayudado a conocer que hay otras páginas tan buenas o más que mister auto. Un saludo y gracias por nada.
Respuesta de Mister-auto.es
Buenos días, Mencionas que has estado esperando tu kit de distribución, pero que no se ha podido enviar y que se te ha realizado un reembolso. Lamentamos sinceramente el tiempo perdido y la decepción que esto te haya podido causar. Esta interrupción temporal, relacionada con el suministro, explica también la variación de precio observada. Tomamos nota de su frustración y esto nos ayudará a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Mister Auto
Respuesta de Salvador b. A.
Lo siento pero no puedo comprender la situación por mucho que intenten explicarmela. Me dijeron que había habido una rotura de stock temporal pero en ningún momento se ha notado en vuestra página desde ese mismo día todos los días he mirado y siempre está a la venta el mismo kit. Incluso les dije por teléfono que me daba igual si me cobraban la cantidad que había subido puesto que prefería eso que tener que volver a pedirlo y esperar otra semana adicional y en ningún momento me lo permitieron, me dijeron que tenía que hacer un nuevo pedido sí o sí. Como ya les he dicho de algo me ha servido la experiencia puesto que he encontrado otra página donde lo he comprado más barato que en la suya exactamente el mismo. Lo notarán a partir de ahora en mi cuenta puesto que no me gasto ni 100 ni 200 euros en ustedes cada año sino muchísimos más. Un saludo y reitero mis gracias por nada.
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Juan antonio M.
27 sept 2026
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez de envíos.
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Gonzalo S.
27 sept 2026
Reseña verificadaBuena relación calidad/precio de las mejores marcas.
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Manuel B.
26 sept 2026
Reseña verificadaTodo encaja ala perfección
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Pablo germán B.
26 sept 2026
Reseña verificadaYo compré los 3 soportes del motor al mismo tiempo. Pasado unos 4 días me enviaron un correo diciendo que habian tenido problemas con el envío. Que iba a demorar un poco más. Pasó una semana más y me llegó el pedido incompleto. Llegaron 2 soportes. Ese mismo día me avisan que el tercer soporte me lo abonarían porque no iban a enviármelo. No lo tenían en stock. Lamenté el tiempo que estuve esperando ese soporte sin que me avisarán que no iban a enviarmelo más el tiempo que demora que te lo envíen desde otra plataforma.
Respuesta de Mister-auto.es
Buenos días, Mencionas que has esperado varios días para recibir tus tres soportes de motor, pero solo te han entregado dos, ya que el tercero te lo han reembolsado. Entendemos tu frustración por esta espera y por haber recibido un pedido incompleto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros cuando surja este tipo de problema para que podamos buscar juntos una solución que te satisfaga. Atentamente, El equipo de Mister Auto
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Jaume S.
18 sept 2026
Reseña verificadaRapido, sin problemas, envio muy bien protegido, en resumen, perfecto
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Anastasescu A.
17 sept 2026
Reseña verificadaTodo ok
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Antonio F.
17 sept 2026
Reseña verificadaMuy buenos productos y los precios ajustados.
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Jesus P.
16 sept 2026
Reseña verificadaNo recojido el pedido por estar de viaje
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María del mar G.
16 sept 2026
Reseña verificadaNo puedo devolver y no vale
Respuesta de Mister-auto.es
Hola, lamentamos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Si quieres, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que revisen tu caso y te expliquen las opciones disponibles. Un saludo. El equipo mister-auto
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Fermín C.
16 sept 2026
Reseña verificadaTodavía tengo que ponerlos
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José maría M.
16 sept 2026
Reseña verificadaEl producto bien embalado.Buen precio Llegada conforme lo anunciado
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Juan javier M.
16 sept 2026
Reseña verificadaPágina web sencilla para encontrar los productos que necesitas
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Javier P.
16 sept 2026
Reseña verificadaMuy buenos precios,el envío podría ser un poco más rápido
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Jorge A.
16 sept 2026
Reseña verificadaBueno, considero que por definición algunos productos no lo encuentro, pero me gusta la variedad de productos y marcas.
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Raul M.
16 sept 2026
Reseña verificadaTodo genial y fácil. Habría que mejorar los plazos de entrega.
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Pedro jesús R.
14 sept 2026
Reseña verificadaBuenos precios y el coste del envío no es desorbitado
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Abdelkader A.
14 sept 2026
Reseña verificadaMe estoy esperando mi pedido en el cielo hace casi dos semanas y no llega cuando me pones en tres días esto es una vergüenza si prometís y no cumples yo la verdad la próxima no pensó comprar con vosotros
Respuesta de Mister-auto.es
Hola, lamentamos que su pedido no cumpliera sus expectativas, entendemos lo frustrante que es. Si lo desea, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarle. Gracias por su tiempo, un saludo. El equipo mister-auto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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