Opiniones de clientes
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De maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
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Envío muy lento y tardío
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC F.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIO M.
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todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO O.
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Productos de buena calidad pero el envío a casa a tardado un poco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M.
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Envió muy lento, mas de una semana para entregar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PERE C.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola Agradecemos su comentario y lamentamos saber que la entrega ha sido más lenta de lo esperado. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente si aún no lo ha hecho para informar del problema y así poder encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición si fuera necesario. Un cordial saludo, El equipo de Mister Auto
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Pedido llegó muy tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN S.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si aún no lo has hecho para informar del problema y que podamos encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición si fuera necesario. Atentamente, El equipo de Mister Auto
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El servicio de envío es pésimo. Han emperador muchísimo de años anteriores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO N.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio de entrega. Sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora. En lo que respecta a la entrega, trabajamos muy estrechamente con nuestro servicio de mensajería y podemos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de retrasos no se repitan en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Mi paquete vino abierto y la pieza no estaba dentro
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEODORA S.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos sinceramente que su paquete haya llegado abierto y sin la pieza correcta. Comprendemos lo frustrante que puede ser esta situación y le agradecemos que nos lo haya comunicado. Por ello, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección contactfr@mister-auto.com para tramitar esta insatisfacción y activar un gesto comercial válido en un próximo pedido. Gracias por su comprensión. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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El envio con SEUR es pesimo, me entregan el paquete roto y vacio. He hecho la reclamacion y llevo 5 dias, les llamo y no me aclaran nada. No volvere a comprar con Mister auto, no teniendo culpa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO O.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Sentimos mucho saber que su experiencia con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y le agradecemos que los comparta con nosotros. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico en contactfr@mister-auto.com y envíe fotos del paquete que recibió para informar del problema y encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición en caso necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Todo bien buen producto y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Que voy a comentar no habéis cumplido nada gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR Q.
Respuesta de mister-auto.esSeñalar¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder ofrecerte una mejor atención en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder servirte mejor. Saludos cordiales.
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servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE H.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE S.
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Tarda demasiado el pedido,ha llegado en 2 partes
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORIAN GABRIEL M.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sentimos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas y que has sufrido retrasos en la entrega. Nos gustaría informarle de que para impulsar la entrega de su pedido, tiene la opción de tomar la preparación premium o entrega urgente para la entrega de 48 a 72 horas después de realizar su pedido. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Un cordial saludo, Todo el equipo de Mister-Auto
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El articulo correcto y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINO B.
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Mucho retraso en la entrega del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO T.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Sentimos mucho que haya sufrido un retraso en la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y agradecemos que nos lo comunique. Trabajamos muy estrechamente con nuestro departamento de logística y el transportista, y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para garantizar que este tipo de retraso no vuelva a ocurrir en el futuro. Por lo tanto, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en línea para tramitar este descontento y activar un gesto comercial válido en un futuro pedido. Gracias por su comprensión. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Atención al cliente perfecta , lo único que no eran compatibles las bujías de pre calentamiento con mi vehículo.Creo fue fallo de la aplicación que las daba como buenas y mio por no desmontarlas y comprobar modelo antes de hacer el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE P.
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Me faltaron productos y solicitando que se me enviasen hicieron la devolución sin más, falta de comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL B.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola Agradecemos su comentario y lamentamos saber que tuvo una experiencia insatisfactoria con la falta de productos y comunicación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para ofrecer un mejor servicio, que no es el caso hoy. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Le deseamos lo mejor, Todo el equipo de Mister-Auto
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A.
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La navegación de la pagina es sencilla. Los recambios son los más baratos que he encontrado y son de calidad. No me gusta eso de tener que pagar de más por lo de la compra tranquila y el envío tarda demasiado, por eso lo de 4 estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO MIGUEL E.
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Buen producto a muy buen precio y buena entrega del material y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR G.
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Porque tarda mucho Con la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por KHALID A.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Lamentamos saber que la devolución de su producto se ha retrasado. Agradecemos tu paciencia y tenemos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Te animamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente si aún no lo has hecho para informar del problema y que podamos encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición en caso necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Encontrar las piezas muy sencillo poniendo matricula te sale todo,plazo entrega en la fecha dicha.muy bien empaquetado el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO V.
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De momento bien,ave q tal
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTÍN B.
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Todo llegó bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN S.
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Todo perfecto, calidad precio. Lonukico que tarda en llegar, te indican que llega en 4 días y luego tarda 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTOS R.
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De calidad precio esta bien ,lo malo es que los gastos de envio si no llegas al minimo me parece elevados y el envio es algo lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarBonjour ! Nous apprécions vos commentaires sur notre boutique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les frais d'expédition élevés et que la livraison a été plus lente que prévu ; nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer. Nous tenons compte de vos commentaires et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service qui réponde à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance ! ,
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Aún no me ha llegado el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO E.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Tras analizar tu expediente, me gustaría informarte de que el pedido ya ha sido entregado. Trabajamos muy estrechamente con nuestro departamento de logística y con el transportista, y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de retrasos no se repitan en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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La pieza viene perfecta, es de buena calidad y tiene buen acabado, muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A.
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Fácil buscar las piezas. Mejoraría si se redujesen un poco los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO ALFONSO L.
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Buen precio y mal servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENZO P.
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Buen calidad y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DJAMEL LABIOD L.
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Serían 5 estrellas si el envío gratis fuera al domicilio y no a una oficina de correos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M.
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISPULO MANUEL P.
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Todo perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL M.
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Rápido y preciso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P.
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No es adecuado con mi coche
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOHAMED SALEM Z.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola , Gracias por su comentario, sentimos oír que el producto no era adecuado para su coche y entendemos lo frustrante que puede ser. Damos mucha importancia a la compatibilidad de nuestras piezas y nos gustaría informarle de que, en ocasiones, existen varios tipos de soportes que pueden adaptarse a su vehículo. La próxima vez, si tiene alguna duda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a elegir las piezas adecuadas en el sitio que nos une al fabricante. También le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle a iniciar y realizar el seguimiento del reembolso de este pedido. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente, Todo el equipo de Mister-Auto
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Se publicita que los pedidos se envían el mismo día y realice un pedido con todos los productos en stock y tardo 10 días en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario y su experiencia como cliente, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Sentimos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con este pedido. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarle a realizar las gestiones necesarias y contactar de nuevo con el transportista. Le aseguramos que haremos todo lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir con sus futuros pedidos. Gracias por su comprensión. Atentamente
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Recambios equivocados o poca información
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha recibido piezas equivocadas y que la información facilitada no era suficiente. Si aún no lo has hecho, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar del problema y que podamos encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición en caso necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Una pena que se retrasará el envío por la falta de algún artículo. La cita con el taller tb se postergó y al final entre 7-10 días en tener el coche. Por lo demás todo ok. Viene bien detalle de fechas de producción de vehículos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA J.
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Buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO Á. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo correcto y envío en el plazo marcado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN R.
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Casi tres semanas desde la compra y todavía no he recibido mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMAN A.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos la frustración que esto puede causar y estamos trabajando estrechamente con el transportista para mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o a que vuelva a llamar para que podamos resolver este problema rápidamente. Por favor, no dude en compartir sus comentarios para ayudarnos a servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de Mister Auto
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Si me gusta está página por precio cálida y las garantías que dais de las piezas ,pero por outro lado as veces es un poco complicado de encontrar la pieza por la página me lo demás excelente y los recomiendo siempre a mis amigo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIO HENRIQUE A.
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Una vez más buen precio,buen producto y tiempo de envío razonable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE P.
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No doy 5 estrellas porque los pedidos tardan en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G.
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Servicio y rapidez coredctos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIO M.
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Descripción de artículo BOL-K070405 incorrecta. Sólo recibí una unidad en lugar de las dos necesarias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o a que vuelva a llamar para resolver este problema rápidamente. Por favor, no dude en compartir sus comentarios para ayudarnos a servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de Mister Auto
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Fas la comanda sense problema i al cap d'uns dies et diuen q la meitat dels productes no els tenen. Ademés t'ho envien en diferents paquets i diferents dates d'entrega, inclús en productes iguals dels que has comprat varies unitats.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGER B.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarBonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la rupture de stock de la pièce. Il arrive parfois que certains produits soient temporairement en rupture, mais nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner nos stocks rapidement. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons disponibles pour vous aider. Cordialement. Toute l'équipe de Mister-Auto
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Seleccione entrega prioritaria para que llegara antes y llegó mas tarde que si lo hubiera pedido sin la entrega prioritaria, he reclamado el importe ya que no me ha servido para nada y todavía estoy esperando la devolución de ese importe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Sentimos mucho que la entrega de su paquete no haya cumplido sus expectativas. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o nos vuelva a llamar para que podamos resolver el problema rápidamente. Por favor, no dude en compartir sus comentarios para ayudarnos a servirle mejor en el futuro. Un cordial saludo, El equipo de Mister Auto
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Todo correcto, los artículos cumplen su función.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ W.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EPIFANIO C.
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No viene especificado bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE V.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Agradecemos su comentario y sentimos que la información del producto no haya sido clara. Su opinión es valiosa para nosotros y trabajaremos en mejorar las descripciones para facilitar la elección. Si tiene más sugerencias, no dude en compartirlas. Saludos cordiales.
Respuesta de Enrique VSeñalarOk gracias
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No sale el número de pedido en la cuenta, para poder seguir el envío directamente desde allí
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola Agradecemos sus comentarios y entendemos la frustración de no poder ver el número de pedido en su cuenta. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Aunque no podemos garantizar cambios inmediatos, tomamos nota de su sugerencia para futuras actualizaciones. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comunicarnos el problema y que podamos encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición en caso necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO V.
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Serios y rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE B.
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El pedido tardó en llegar además algunas piezas no eran compatibles con mi vehículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO A.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Entendemos su decepción con la calidad de la pieza que recibió y le pedimos disculpas por ello. Damos mucha importancia a la compatibilidad de nuestras piezas y nos gustaría informarle de que, a veces, hay varios tipos de soportes que pueden montarse en su vehículo. La próxima vez, si tiene alguna duda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a elegir las piezas correctas en el sitio que nos vincula con el fabricante. También le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle a iniciar y realizar el seguimiento del reembolso de este pedido. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Deberían mejorar los tiempos de entrega o cambiar la empresa de repartos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIEL O.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho su decepcionante experiencia de entrega. Entendemos su frustración y lamentamos los inconvenientes causados por nuestro transportista. Su satisfacción es nuestra prioridad y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios de entrega. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar la situación y ofrecerle una solución. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Solamente recalcar el fallo del envío del pedido en la fecha prevista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN HORACIO A.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFANO JORGE C.
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Buenos precios y las piezas adecuadas para mi vehículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JHONNY E.
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La pieza estaba verificada por su web como compatible con mi vehiculo y no es así. No se corresponde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONI C.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y lamentamos saber que las piezas que recibiste no eran compatibles con tu vehículo. Su frustración es comprensible y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio. La compatibilidad de las piezas es muy importante para nosotros y nos gustaría informarle de que a veces hay más de un tipo de accesorio disponible para su vehículo. La próxima vez, si tiene alguna duda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a elegir las piezas adecuadas en el sitio que nos vincula con el fabricante. También le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle a iniciar y seguir el reembolso de este pedido. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente, Todo el equipo de Mister-Auto
Respuesta de Antoni CSeñalarAhora he iniciado el proceso de devolución i para mi sorpresa me descuentan 7,95€ a mi cargo para proceder. Esto no tiene sentido y no lo voy a aceptar. El error es de ustedes validando una pieza que finalmente no se puede montar en mi vehículo. Espero un reembolso del 100%. Quedo a la espera de sus notícias. Antoni Canal
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Mucha demora en entregar los pedidos a un simple punto de recogida. No es normal tardar de una a dos semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Entendemos que los plazos de entrega a veces pueden ser frustrantes y lo sentimos. Nos gustaría informarle de que para impulsar la entrega de su pedido, tiene la opción de tomar la preparación premium o entrega urgente para la entrega de 48 a 72 horas después de realizar su pedido. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Un cordial saludo, Todo el equipo de Mister-Auto
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Muy buen servicio y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Pedí un Kit de pastillas de tambor, llegó equivocado y me ofrecieron que me quedase con el envío y me hacían en el próximo pedido 8 euros de descuento, eso es tener poca buena fe por no decir otra cosa. No compres aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR R.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar. Sentimos mucho la situación encontrada con tu pedido. Si aún no lo has hecho, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar del problema y que podamos encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición si fuera necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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okey
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENIO A.
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precio, calidad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G.
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Buen precio, facilidad de compra y càlida del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP MARIA M.
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Facilidad de encontrar piezas compatibles con mi vehículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Se me ha dividido el pedido en dos envíos, afectando en los tiempos de reparación del vehículo, y no se han cumplido los plazos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Sentimos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos hacer los arreglos necesarios para usted. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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No mandaron filtro, y los muelles maletero solo uno en lugar de dos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO F.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por tu comentario y entendemos tu frustración con la interacción con nuestro chatbot. Queremos recalcar que tu experiencia es importante para nosotros y lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y ofrecer una asistencia más personalizada. Si aún no lo has hecho, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección hablamoses@mister-auto.comy envía fotos del paquete que has recibido para informar del problema y encontrar una solución rápidamente. Quedamos a su disposición en caso necesario. Atentamente El equipo de Mister Auto
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Buenos productos a buen precio y gastos de envío contenidos. Los embalajes deberían protejerse mejor con cinta u otro método engorroso para los "curiosos" que abren los paquetes durante el tránsito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR G.
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Muy bien , facilidad en buscar lo necesario para el coche, .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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Pague 12 euros de portes urgentes y aún así el pedido se retrasó incluso más que di fuera envío estándar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHallo, Bedankt voor uw feedback over uw bezorgervaring. We begrijpen uw frustratie over de vertraging volledig, vooral na het betalen voor een snellere service. We werken nauw samen met onze logistieke afdeling en de transporteur, en we kunnen je verzekeren dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat dit soort vertragingen in de toekomst niet meer voorkomen. We nodigen je daarom uit om direct contact op te nemen met onze online klantenservice om deze ontevredenheid te melden en een commercieel gebaar te activeren dat geldig is op een volgende bestelling. Hartelijk dank voor uw begrip! Met vriendelijke groeten Het hele Mister-Auto team
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO J.
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Tienen buen servicio y atención cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL MANUEL P.
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Facilidad de búsqueda de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V.
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Posibilidad de encontrar recambios difíciles de encontrar en tiendas físicas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR MANUEL M.
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Llegó antes de tiempo y bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGOR LOPEZ/IGOR LOPEZ D.
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Todo rápido y puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO T.
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Tuve que pedir otro material a Trodo porque en míster auto me tardaba el doble de tiempo.. Asi que pedí unas cosas a míster y otras a Trodo. Las pedí a los 2 el 18/4 y lo trodo me llegó el 23 y lo vuestro el 28.. Es mucho tiempo de demora..
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUMER G.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Sentimos mucho saber que no ha recibido su pedido y que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos realizar las gestiones necesarias para usted. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Me han contado y no me mandan el producto, y me manda la encuesta para decir que tal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ IGNACIO S.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario y sentimos mucho saber que su pedido se retrasó y que su experiencia en el punto de entrega no fue la que esperaba. Su frustración es comprensible y apreciamos el impacto que esto haya podido tener. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos hacer las gestiones necesarias para usted. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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correcto que no es poco
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO C.
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La verdad no me creía que fuera cierto , pero si llego y todo perfecto , muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMERO GALINDO/JAVIER J.
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Nada todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por STELIAN B.
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Information piezas,precio,entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIACESLAV P.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO P.
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Aun habiendo pagado un pedido de llegada más rápido ni lo fue ni me contestaron a mi correo preguntando ni me abonaron la diferencia de entrega rápida. Llevo 9 años haciendo compras en mister auto pero más claro que no volveré comprar gracias. Lo mismo opinan más compañeros de mi ciudad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO L.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario sobre su experiencia de entrega. Entendemos perfectamente su frustración por el retraso, especialmente después de haber pagado por un servicio más rápido. Trabajamos muy estrechamente con nuestro departamento de logística y el transportista, y podemos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para garantizar que este tipo de retraso no se repita en el futuro. Por lo tanto, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en línea para informar de esta insatisfacción y activar un gesto comercial válido para un próximo pedido. Gracias por su comprensión. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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No cumplen los plazos de entrega, un desastre como tengas prisa por una pieza hay pedirla antes de que se rompa…
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR T.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a garantizar que nuestros productos y descripciones sean claros y útiles. Le invitamos a consultar nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre estas piezas. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuros cambios. Gracias por su comprensión. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buen servicio y calidad de ahí que llevo años comprando recambios y recomendando a otros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE B.
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Todo correcto....como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL R.
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Todavía no tengo mis partes el repartidor no me ha dicho nada... Mister auto tampoco...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario y lamentamos saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos la frustración que esto puede causar y estamos trabajando estrechamente con el transportista para mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o vuelva a llamar para que podamos resolver este problema rápidamente. Por favor, no dude en compartir sus comentarios para ayudarnos a servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de Mister Auto
Respuesta de Alba DSeñalarHola Buenos dias, Veo que no tengo noticias de usted después de una semana, le volvo a pedir reclamación por el prejuicio ocasionando. Espero que se pongan en contacto con migo. Gracias
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Algunos productos como las bombillas traseras no las he podido localizar, llame al teléfono de mister autoy no supieron al final las compré en una tienda de mi localidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO Q.
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volvere a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO G.
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Buenos productos de calidad y amplia variedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO M.
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Pagina muy intuitiva y de facil navegacion para buscar piezas
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUMENIO P.
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE V.
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Creo que los precios pueden mejorar La página resulta intuitiva aunque poniendo número VIN se debería descartar lo que no monte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL A.
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3 días de retraso en la entrega (pese a haber abonado el suplemento de envio preferente) . El seguimiento indicaba que el producto se encontraba ya en mi PROVINCIA durante los 3 días finales -> ABUSIVE IN TRANSIT.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO (.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario sobre su experiencia de entrega. Entendemos perfectamente su frustración por el retraso, especialmente después de haber pagado por un servicio más rápido. Trabajamos muy estrechamente con nuestro departamento de logística y el transportista, y podemos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para garantizar que este tipo de retraso no vuelva a producirse en el futuro. Por lo tanto, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en línea para informar de esta insatisfacción y activar un gesto comercial válido para un próximo pedido. Gracias por su comprensión. Atentamente Todo el equipo de Mister-Auto
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Todo bien gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIÁN M.
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Bien en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS G.
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Valido para Peugeot 207. 1.4 HDI 8HZ 68 CV 2009
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA R.
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Para mí Mister Auto es de las mejores tiendas online para recambios de vehículo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL N.
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Correctisimo, muy boen
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP F.
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Todo genial volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Buena relación calidad-precio. Amplia variedad de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO ALFONSO L.
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Porque es buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL C.
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Siempre los mejores precios y facil para encontrar lo que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN M.
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL L.
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Tiempo de envío muy largo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Excellent
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA P. *
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El pedido tardo un poco más de lo que esperaba pero todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA G. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS E.
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Me gustan comprar en mister auto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS M.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Bueno lo que me gusta de Mister auto es la diversidad de piezas la diversidad de precio y fabricantes que puedes elegir y que encuentras muchos productos para tu vehículo muchas piezas de repuesto...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO M.
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El paquete llegado con 4 días de retraso y además a los 30 kilómetros de mi punto dé entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN L.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho los inconvenientes con la entrega a través de nuestro transportista. Entendemos que haya podido causar cierta frustración, sobre todo por el cambio de punto de relevo. Haremos todo lo posible para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Mister-auto emitirá un vale como gesto de buena voluntad por esta insatisfacción. Este vale se activará en un plazo de 48 horas y será válido para un próximo pedido. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Un cordial saludo, El equipo de Mister Auto
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Q general todo bien, excepto que pedí 3 productos,y enviaron 2 y al día siguiente me dijeron que el 3⁰ no estaba en stock,si lo hubieran dicho antes habría cambiado a otro producto similar pagando la diferencia,si la hubiera habido y la rapidez del envío no es muy buena una semana desde el pedido saliendo de Francia a España me parece demasiado.Eso están tardando productos desde china,por lo demás está bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDRO A.
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Buenos precios . Lo peor la tardanza del envío , aunque el mio fue gratis por volumen de compra ; la competencia es mas rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR MANUEL M.
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Rápido y perfecto 😃
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN F.
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TODO LLEGO RAPIDO Y PERFECTAMENTE EMBALADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A.
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La pieza a buen precio, y el seguimiento muy bueno, aunque ya como os dije para mí Seur es de las empresas más malas que existen
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAUL S.
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Calidad precio,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO T.
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Es una pagina muy buena. He comprado en varías ocaciones y siempre bien salvo está última compra que me llegó un producto que no es el deseado y creo que no es compatible con mi choche. Pero en general bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMILIANO R.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario y su experiencia como cliente, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Sentimos mucho que haya recibido un producto que no es compatible con su vehículo. Nos gustaría indicarle que, en ocasiones, existen varios tipos de soportes que pueden adaptarse a su vehículo. La próxima vez, si tiene alguna duda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le ayudará a elegir las piezas adecuadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la devolución de la pieza y obtener un reembolso. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día. Atentamente, Todo el equipo de Mister-Auto
Respuesta de Maximiliano RSeñalarHola buenos días. Quisiera saber si se puede hacer un cambio de pieza o si solo se puede hacer una devolución y como se realiza muchas gracias por la atención un saludo
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Calidad, buen precio y rqpidez de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE C.
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No me a gustado que pagó envío urgente para un día específico y no se cumplió y mi cliente tuvo que pedir fiesta en el trabajo para ese día y he perdido la reparación por culpa de ese problema y es más me decís que me recompensais con un vale de compra de 10€ jajaja que solución más buena. No estoy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO D.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarBonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de situation ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Un Servicio post-venta PESIMO. Llamé 10 minutos despues de realizar mi pedido para cancelarle, me dijeron que mi pedido estaba cancelado y no fue así. Días despues volví a llamar para que cancelaran el pedido porque seguía viendo que estaba en proceso y me seguían diciendo que estaba en cancelación. Finalmente, me mandaron el pedido como yo no quería. Las 3 llamadas que yo hice no sirvieron de nada, incluso uno de sus agentes me dijo que hiciera el pedido modificado porque el mío ya estaba cancelado y no se me iba a enviar. Menos mal que no lo hice.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO G.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Sentimos esta situación y entendemos la decepción que puede causar. Este problema puede deberse a nuestro servidor, que está robotizado y que puede ordenar el envío del pedido en segundo plano. Por lo tanto, siempre tiene la opción de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y solicitar un albarán o etiqueta de devolución para que pueda devolvernos los artículos y obtener un reembolso. Si tiene más preguntas o dudas, nuestro equipo de servicio está siempre a su disposición para ayudarle. Atentamente, El equipo de Mister Auto
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Me ha sido fácil navegar y encontrar lo que busco, entrega en tiempo aceptable, per5no es el modelo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarHola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario y su experiencia como cliente, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Sentimos mucho que haya recibido productos que no son compatibles con su vehículo. Nos gustaría señalar que a veces hay varios tipos de soportes que pueden adaptarse a su vehículo. La próxima vez, si tiene alguna duda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a elegir las piezas adecuadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayude a realizar el seguimiento del reembolso o a encontrar la pieza compatible adecuada del fabricante . Gracias por su comprensión, le deseamos un excelente día. Atentamente, Todo el equipo de Mister-Auto
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Fácil de encontrar en la pagina y a precios muy competentes, muy contento con la compra, envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N.
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Web muy intuitiva, permite introducir la matrícula y personalizar al máximo la búsqueda de recambios con la maxima provavilidad de acierto en la selección. Marca genérica a buenos precios y con buena calidad, yo hasta ahora ningún problema en el montaje o desempeño de la marca Bolk
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS PEÑA MONTOYA F.
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Satisfactoria sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES P.
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Buen servicio en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE B.
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Muy buena, me sorprendió la calidad de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIANO M.
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Es intuitiva y visual. Fácil de usar a pesar de la gran cantidad de referencias que hay.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE IGNACIO L.
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El envío fue rápido y el producto se corresponde a lo ofertado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL B.
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Todo perfecto, facilidad de pago, opciones de entrega diversas, y artículo recibido en la fecha estimada!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C.
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No le doy más por la tardanza en llegar , si hay stock no se entiende que se tarden dos días en preparación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS G.
Respuesta de mister-auto.esSeñalarBuen día, Gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de preparación. Esta no es la experiencia que queremos brindar y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de procesamiento. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud. Atentamente, El equipo de Mister Auto.
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Recambio correcto aunque difiere un poco en medidas del original. Lo he podido montar en el coche aunque me ha costado adaptarlo al no ser original. Estoy contento al fin y al cabo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL V.
Opiniones añadidas por orden cronológico