Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rápida entrega y la eficiencia en el servicio, así como la excelente relación calidad-precio de los productos. La mayoría muestra satisfacción con sus compras y el estado de los envíos.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Muy buen precio de productos yRapidez de entrega
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Excelente.
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Todo genial
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Todo muy bien,el producto a llegado muy rápido y está igual que la descripción.
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No he recibido la factura
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Tenía ciertas dudas pero todo ha ido muy bien. compra.y transporte.
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Muy buena experiencia en la compra. Aunque se demoró un poco en los plazos de entrega por culpa de la marca. Sin duda, para repetir
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Para primera vez compro en esta tienda y la verdad que todo bien ,se hace fácil el pedido a través de la pagina web y el pedido me llegó súper rápido ,el repartidor un 10 ,me avisó con antelación a qué hora va a llegar y si que estoy satisfecha con todo el proceso de compra Muy recomendable!
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Pedido llego en perfecto estado visual aun no se ha empezado a montar pero por su 1º inspección deberá de estar todo correcto
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La verdad q ha sido la primera vez q hago pedido y ha sido súper rápido y muy amables ,y te resuelven dudas que puedas tener,lo puedo recomendar 100%,falta q venga el instalador y montarlo y poder probarlo,ya q la compra q he hecho es un aire .
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Envío rápido y ningún problema. Todo perfecto.
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El pedido se ha recibido en un periodo muy breve y con total atención durante el proceso
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Hace 4 o 5 años que compro filtros para mi Mitsubishi Siempre todo correcto y sin problemas
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Me quedado muy contento el pedido bien embalado repartidor mui amable me ayudado super. Gracias.
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Envío superrapido y muy atentos ahora solo queda instalarlo
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Bien, no soy asiduo comprador de internet y menos cuando tengo que desembolsar cantidades grandes de dinero como puede ser la compra de dos aparatos de a/a. Estuve mirando varias paginas webs y centros comerciales y el mismo aparato que he comprado estaba a un precio mucho más módico en esta pagina, por lo que decidí a comprarlos. El pedido ha tardado un poco en llegar, pero todo correcto y el servicio de climahorro ya me aviso que comprobase el pedido cuando llegase a casa por si tenía algún golpe ocasionado durante el transporte. Sin duda alguna volveré a comprar. Buen trato y asesoramiento con la compra, precio excelente y tranquilidad a la hora de realizar la compra. Gracias, sois un gran equipo; cuando alguien hace bien su trabajo, hay que agradecerselo.
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Efectividad en entrega 100% rápido de un día para otro
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todo muy bien ,
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recomendado al 100% buen servicio al mejor precio
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Muy buenas
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Rápida respuesta y entrega. Sin ningún problema.
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Compramos aire acondicionado muy bien de precio y llego en 4 dias. Comunicacion muy rapida vía chat y te avian via sms cuando sale el pedido. Todo facil y rápido
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Es un vendedor excelente y muy profesional y te contesta sobre cualquier duda que tengas y rápido.
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Es muy fácil hacer el pedido con ellos y el pago
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Todo perfecto.
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No me parece bien que no se realice la instalación ya que si los vendéis lo mismo deberíais colocarlos
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Respuesta de climahorro.esSeñalarSu compra la realizó a través de Carrefour, no a través de nuestra página web.
Respuesta de A ASeñalarSe debe informar al cliente de las incidencias tanto por parte de Carrefour Como de vuestra parte y no hacernos complicar nos la vida
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Todo perfecto. La atención inmejorable
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muy mala atención
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Respuesta de climahorro.esSeñalarSentimos mucho su opinión. En su caso realizo la compra a través de la plataforma de MediaMarket y quisó realizar la anulación del pedido. En este caso, se pasó nota a transporte para que devolvieran el producto que ya habíamos dado salida. En cuanto nos llega el producto de devolución a nuestras instalaciones, pasamos nota a MediaMarket para que se realice la devolución. Deben tener en cuenta que la anulación tiene unos tramites y hasta que el producto no llega a nuestras instalaciones no se puede generar la devolución.
Respuesta de A ASeñalarLa anulación la solicite tanto a mediamarkt como a climahorro antes de que saliera el pedido de sus instalaciones con lo que deben de devolverme el importe integro de la compra, sin cobrar gastos de envío.
Respuesta de climahorro.esSeñalarRealizó la compra el 20/05 y el mismo día se le dío salida, ya que no teníamos la anulación registrada. El mismo día 20/05 a las 16:55 hrs se le envío un mensaje a través de la plataforma MediaMarket informando que nos había llegado la anulación del pedido pero que ya se le había dado salida a su pedido y se le informaba del procedimiento. En todo momento estubo informando y tal como se le indicó es importante cuando se hace la compra a través de otra plataforma, seguir el hilo del pedido a través de la misma por mensajes.
Respuesta de A ASeñalarEl pedido lo realice el día 19-05 a las 08:09 en la web de mediamarkt, a las 09:24 llame a mediamarkt para solicitar la anulación y como es un articulo de un proveedor externo me remitieron a climahorro. Siendo domingo el día 19-05 envié desde mi correo electrónico (chemimati@hotmail.com) un correo electrónico a la dirección carol@climahorro.com a las 10:44 de la mañana solicitando la anulación del pedido incluyendo el numero de pedido proporcionado por mediamarkt, antes de que se tramitara el pedido y saliera de sus instalaciones, pueden comprobarlo. El 29-05 he recibido un reembolso de 353.07€ y el importe de compra eran 389.37€. Solicito me reembolsen los 36,10€ que faltan, ya que como he dicho anteriormente solicité la anulación antes de que el articulo saliera de sus instalaciones.
Respuesta de climahorro.esSeñalarAl realizar la compra desde una marketplace puede tardar entre 1-2 días a que nos llegue dicha compra ya que la marketplace debe tramitar su pedido, verificar que le ha llegado el pago y después nos activa el pedido. Tal como le hemos indicado, nos salto la compra el 20/05 y cuando usted envío el correo electrónico no había ninguna compra activada en nuestro sistema. Cuando se ealiza la compra a través de una marketplace, debe contactar a través de la plataforma en mensajes ya que de esta forma quedan informadas todas las partes. Se le ha realizo el reembolso descontando los 30€ IVA de transporte tal como se le informo a través de la plataforma de Mediamarkt.
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No he instalado el aire acondicionado aún, me imagino que siendo Mitsubishi Electric no habrá problemas. Por lo que respecta a la tienda, muy bien, el pedido llegó sin incidencias, en el plazo prometido y la información del recorrido bien. Seguramente repetiré cuando lo necesite.
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Lo compre el martes y me lo entregaron el jueves en perfecto estado
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Muy buen servicio y muy atentos. Gracias.
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Envío muy rápido.
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Compra magnífica tanto por precio como calidad del producto. La entrega ha sido súper eficiente. Totalmente recomendable. ¡Gracias!
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todo perfecto y super rapido en la entrega lo recibi en menos de 24 h
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Buen precio, envío rápido y todo el proceso muy bien
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Empresa muy seria entrega super rápida volveré a comprar
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Descripción, rapidez, amabilidad y buena comunicación. Altamente recomendable.
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracias por dejar su opinión sobre nuestro funcionamiento, nos ayuda a mejorar.Saludos
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Comunication very good. Delivery quick .
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Todo perfecto, rápidoy eficiente
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Tienen muy buenos precios y variedad de equipos, con entrega bastante rápida. Muy contento con la compra.
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Todo correcto
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Todo perfecto , rápido y con buena atención, muy contento con la comora
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En cuanto al transporte todo bien y rápido. Aún no he instalado el aparato por lo que no puedo opinar acerca del funcionamiento.
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Muy satisfecho del servicio de ClimAhorro. Han cumplido perfectamente los plazos de entrega y también ha sido excelente la atención al cliente del personal de la empresa. Respecto al transporte, fue muy rápida la entrega, con la curiosidad que el pedido se componía de 2 paquetes y fueron entregados por dos repartidores diferentes aunque, por fortuna, con una diferencia de pocos minutos. Muy recomendable la compra del aire acondicionado a través de ClimAhorro.
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Entrega muy rápida, buena atención al cliente
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El servicio de entrega ha sido excepcional , pero lo mejor sin ninguna duda es la relación y experiencia con el usuario a la hora de resolver dudas
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Muy serios
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muy bien!!
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Todo muy rapido. Perfecto servicio. Muchas gracias!!
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Elaborada y cómoda página web donde visualizar los productos y características de forma rápida y selectiva en función de necesidades. Buenos precios en general y en artículos de última generación. Excelente servicio de información al cliente, modo Wasap, E-mail y telefónica ante cualquier duda o información general. Buen, serio y profesional trato. Diversidad en métodos seguros de pago. El pedido, aún sin estar disponible en almacén, llega pronto al destino y en buen estado. El servicio de mensajería fue muy correcto en la entrega, con preaviso mediante E-mail y telefonico. Perfecto. Satisfecho y aconsejable.
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Envio muy rápido en cuanto tuvieron el aire acondicionado en stock, antes de lo previsto, a la espera de la instalación todo perfecto
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No puedo valorar , ni regular. Después de 14 días de un pedido de 3.600 € , aún no he recibido el pedido Estando ya pagado y comunicando , que lo recibiría en 4/5 días laborales.....
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Respuesta de climahorro.esSeñalarEntendemos perfectamente su malestar pero en todo momento se le ha ido informando de la situación de su pedido por correo electrónico, ya que estamos a la espera de recibir un trailer de Mitsubishi Electric y esta habiendo retrasos en la entrega. Cuando realizó la compra se le indicó que quedaba una unidad en stock del 2x1 pero hasta que hizó la transferencia y recibimos el pago, se vendió por web por tarjeta bancaria que es inmediato y se asignó al cliente. En cuanto nos llegue daremos salida inmediata e informaremos por correo electrónico de la salida.
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El producto llegó perfectamente. Lo único que no me gustó fue el recargo sobre el precio que nos pusieron, por pagar por paypal
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La atención ha sido muy buena y el envío ha llegado a tiempo
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Muy contento con el servicio
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buen trato, rápidos en la entrega y llego todo correctamente
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Todo perfecto,muchas gracias
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Muy rápidos y fiables. Muy bien precio.
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Ha ido todo bien, el aire acondicionado aún no lo he probado bien del todo pero por el resto está bien la experiencia, hecho en falta que se notifique el número de seguimiento del pedido para ver por donde se encuentra pero nada más reseñable. Volvería a comprar.
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Envío correcto y buena comunicación
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Muy buen servicio, comunicacion en todo momento y entrega sin demora
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Buen producto a buen precio.
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Todo bien
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es una empresa seria comple con su trabajo lo recomiendo y te entinden rapido por telefono a cualquier incendencia gracias
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Muy buen precio y envío rápido
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Se retrasaron un poco en el plazo de entrega, por lo demás todo genial, precio competitivo y servicio de entrega fantástico... No le pongo cinco estrellas por el plazo de entrega...
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El pedido llegó muy rápido y todo muy bien totalmente satisfecho lo recomiendo al 100%
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La atención al cliente fue eficiente y solucionaron el problema de inmediato. Muy satisfecha.
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Todo perfecto
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Formales, llegado producto muy pronto.
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Servicio impecable entrega inmediata y muy buen asesoramiento
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Buena compra y a buen precio, con las características de los equipos claras para poder comparar con otros modelos. Recomiendo tener hablado con el instalador certificado la instalación, porque los contactos que me indicaron en Climahorro no me funcionaron.
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Servicio y atención perfecta. Me ayudaron a contratar servicio de entrega en mi domicilio. Destaco la amabilidad y la profesionalidad de la persona con la que hablé. Encantado con mi compra y con la rapidez y seriedad de éste vendedor.
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Todo muy rapido y buenos priductos
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Servido un poco más tarde de lo previsto, pero todo correcto
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En primer lugar, es muy pronto para valorar la máquina, pero si que puedo valorar el trato recibido, reclamé el viernes 48h después de recibir el pedido,que la tapadera de la válvula de conexión venía rota, la caja por fuera venía sin golpes, por lo que decidí esperar a que el técnico que la instalaba, abrierá la máquina insisto 48 horas después de la recepción no las 24 horas, sinceramente tienen precios competitivos, pero mal servicio postventa...decepcionante pero bueno, esta reseña creo que es una crítica y aviso a futuros consumidores, gastad cuidado y ser precavidos.
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Respuesta de climahorro.esSeñalarReferente a su opinión, sentimos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y postventa. De igual manera, creemos que damos toda la información al cliente cuando se le da salida a su pedido, de que una vez recibido el producto, tiene 24 hrs desde su recepción para comprobar tanto el embalaje como su interior que no haya sufrido ningún daño desde transporte y de haber cualquier incidencia realizar fotos de los 4 laterales de la caja. En su caso, le hemos solicitado estas fotos y usted nos ha indicado que no las hizo. Las cajas son de cartón con doble capa y viene con poliespan para amortiguar los golpes, se puede sufrir un golpe y por la absorción del cartón y poliespan no se ven daños externos por ese motivo se envía la información a todos nuestros clientes que lo comprueben. Creemos que de seguir nuestras indicaciones, no debe haber ningún problema. Sentimos lo ocurrido.
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Lo compré un martes por la noche y el jueves por la tarde ya lo tenía en casa... Servicio excelente
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Excelente profesionales, buen servicio y mejor precio, seguiré comprando y animando que aquí tienen un gran equipo. Saludos de Enrique Gordo.
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buen servicio y rapido
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El envío ha sido muy rápido y las dudas que me han surgido han sido resueltas con rapidez por el servicio post-venta
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracias por su opinión nos aydan sus valoraciones a seguir mejorando
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Todo bien, envío rápido
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servicio exelente.
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Todo correcto, muy buena atención
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Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días gracias por su valoración seguimos trabajando para dar la mejor atención al cliente
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TOT PERFECTE , PARLEN EL MATEIX IDIOMA QUE JO I TOT HI HAVERME EQUIVOCAT A LA COMANDA HO VAREN SOLUCIONAR MOLT RAPIT. CONTENTISSIM TORNARIA A COMPRAR SENS DUBTE.
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Respuesta de climahorro.esSeñalarGracies per la seva opinio, seguirem treballant per donar una bona atencio
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Todo correcto, y el envío fue muy rápido!
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Compra sencilla de se hacer, servicio muy rápido y precio competitivo. Desde luego los recomiendo! Enhorabuena!
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Precios competitivos, entrega rápida y todo correcto.ningun problema, recomendable 100%.
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todo muy correcto, la información desde q realicé el pedido, y la entrega súper rápido.
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buena atencion y asesoramiento excelente
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Respuesta de climahorro.esSeñalarMuchas gracias por su opinión, nos sirven para seguir en el buen camino
Respuesta de A ASeñalarok
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Compre dos aires acondicionados,a muy buen precio y el envío fue muy rápido en 3 días lo tenía en casa, muy contenta
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Muy atentos y profesionales.
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Es mi primera compra en ClimAhorro y estoy muy satisfecho con el proceso de compra y entrega de los productos y sobre todo con la atención telefónica recibida.
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Todo perfecto, envío antes de lo previsto.Muy contento
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Muy buenas máquinas compraré más por aqui
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Rapidez en la entrega. muy buen servicio
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Ha llegado tarde
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Respuesta de climahorro.esSeñalarSentimos el retraso en servirle el equipo que compraron a través de nuestra página web pero tal como indicaba en web, no teníamos en stock el producto, he indicaba que la fecha era para Abril. Le dimos salida en cuanto nos llegó el equipo y se le informo de dicha salida. Disculpe las molestias ocasionadas.
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Es mi primera compra y he quedado contenta…volvería a comprar
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Gestión fácil y rápida. Atención personal eficiente i tranquilizadora.
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Opiniones añadidas por orden cronológico