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Resumen de opiniones
Barakaldotiendaveterinaria destaca por un servicio rápido y un trato que muchos clientes describen como atento y resolutivo. También se valora la facilidad para hacer pedidos y la sensación de compra segura, con productos que llegan bien protegidos y en buen estado.
Envío
"El tiempo de entrega ha sido el previsto y la tramitación del pedido ha sido facil"
"Precios y rapidez"
"La compra ha ido genial, super rápido y todo correcto!! 🙂"
Competencias del equipo
"Lovely customer service . Wide range of products. Better calling if problems with delivery. Thank for you support . Very professional!"
"Rapidos, buena información y buenos detalles con los clientes."
"Atención al cliente inmejorable. Seriedad y productos efectivos. Muy satisfecha."
Agilidad de respuesta
"Rápido y eficiente"
"Todo perfecto y muy rápido. Servicio efectivo."
"Buena y rápida atención"
Amabilidad y cordialidad
"Todo correcto y muy amables"
"Atención y precios muy competentes"
"Buena atención, cumplen con lo estipulado, resolutivos y simpáticos en el trato. Entrega rápida."
Interacción digital
"Muy fácil comprar en la app y el envío rápido y perdectente embalado hasta hoy,que llevo ya mas de 1 año comprando. Gracias!!"
"Web con gran variedad, buenos precios y rápida entrega"
"Seguiré pidiendo, sitio de confianza"
Variedad
"Excellent choice and quick delivery. Will definitely use again"
"Gran variedad de productos, buen asesoramiento y buen servicio"
"Gran variedad de productos"
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaBuen producto, calidad, precio y envío rápido
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaBuen trato, profesionales y eficaces
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaBuenos productos y una experiencia y atención al cliente personalizada y muy amable. Recomendable, sin duda.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaCon respecto a la atención del personal es satisfactoria. Siempre con amabilidad y paciencia. Algo que me gustaría que eviten es que si un cliente dice quiero este producto no intenten meter el de ustedes a la fuerza. Gracias
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaLa atencion al cliente merece un 10. Aprovecho para agradecerles sus consejos y su amabilidad, gracias de corazon.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaMuy satisfactoria en todos los aspectos.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena, me recomendaron un pienso equivalente al que necesitaba mi perro y el cambio fue a mejor, objetivos conseguidos en poco tiempo. Atención al cliente muy eficaz.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaAsesoramiento telefónico excelente sobre lo que necesitaba comprar
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaSON MUY AMABLES Y ATENTOS,Y LOS PEDIDOS LOS RECIBES MUY RAPIDO.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaYa siempre cojo aquí el pienso. Es el mejor que ha tenido y envío muy rápido siempre.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaLa rapidez de la entrega
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaLa atención y profesionalidad parece correcta. No me ha gustado que quisieran cambiarme el pedido por un producto de su marca, por muy bueno que fuera, yo quería mi producto de pienso.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó tal como me indicaron en perfecto estado.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaCatálogo de productos surtido y precios competitivos. Sin embargo, la gestión del envío es nefasta. No cumplen con los plazos de envío estipulados en su web, a saber, 24 o 48 horas. A su vez, el stock de los productos ofertados en su web no se actualiza, lo que ocasiona la posibilidad de realizar el pedido de un artículo del que no disponen de provisión. En este caso, el proceder de la empresa, pasado unos días, es el siguiente: - Opción 1: Envían un correo electrónico informando de la indisponibilidad del artículo y el reembolso de los gastos. - Opción 2: Realizan llamada telefónica notificando la carencia del producto en stock y ofreciendo como alternativa un producto de su marca. - Opción 3: Esperan a la reposición del stock del producto para, posteriormente, proceder a su envío, lo cual demora considerablemente los plazos de entrega.
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
Hola, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por el retraso en tu pedido, en ocasiones dado el gran volumen de productos que manejamos sufrimos roturas de stock que intentamos solucionar lo antes posible ofreciendo la mejor solución posible al cliente. Por otro lado, ya hemos indicado en nuestra política de envíos que aunque la mayoría de productos llegan en 24-48h hay otros que pueden tardar un poco más en función del almacén de origen. Lamentamos los inconvenientes. Un saludo
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaMuy contenta la recomiendo 👍😊
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaSiempre atentos y dando consejos. Los pedidos llegan a su tiempo.
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadanice 'n' easy
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaestoy muy contento con mi compra y tambien super rapido,gracias
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A. A.
9 dic 2021
Reseña verificadaLas vendedoras son muy amables.
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A. A.
8 dic 2021
Reseña verificadaRápidos en los envíos, sin problemas
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición y ¡esperamos que vuelvas pronto!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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