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Resumen de opiniones
Barakaldo Tiendaveterinaria deja una impresión de compra sencilla, con pedidos que llegan rápido y bien preparados. Muchos clientes destacan el trato atento y la tranquilidad de recibir el pedido en poco tiempo, incluso cuando compran comida húmeda o productos para necesidades veterinarias concretas.
Envío
"Todo perfecto, más barato de otros brands y llegó muy oronto"
"El pedido llegó muy rápido y sin problemas. La compra fue muy sencilla"
"Very quick delivery, good price for Royal Canin renal. Nice driver who brought the parcel up to my second floor flat as I cannot carry things because…"
Very quick delivery, good price for Royal Canin renal. Nice driver who brought the parcel up to my second floor flat as I cannot carry things because of operation
Competencias del equipo
"Productes de qualitat. Persones properes i correctes. Una empresa seria. Gràcies"
"Muy buena. Muy profesionales"
"Excelente servicio y entrega. Asesoramiento y productos de calidad. Muy recomendables"
Agilidad de respuesta
"Entrega rápida y buen servicio de atención al cliente."
"Rápido y eficaz. Muy buena atención"
"La atención al cliente es impecable. Trato muy cercano y asesoramiento que agradezco mucho. Mi michi Turbo les da visto bueno."
Amabilidad y cordialidad
"Amabilidad, servicio y profesionalidad"
"Me gusta muchísimo vuestro servicio y la entrega en puerta que tenéis, la atención"
"Todo perfecto y la persona que me atendió por canal wasap fue de gran ayuda y muy amable."
Interacción digital
"La comida para mí gato,con problemas de huesos,la he encontrado más barata que en otros sitios, el servicio es rápido y me llega bien"
"Fiable y muy recomendable. Siempre compro en esta web."
"Muy satisfecha con el servicio. Me llamaron para informarme de que mi pedido iba a sufrir un pequeño retraso y, además, aprovecharon para ofrecerme…"
Muy satisfecha con el servicio. Me llamaron para informarme de que mi pedido iba a sufrir un pequeño retraso y, además, aprovecharon para ofrecerme asesoramiento y sus servicios de farmacia veterinaria, especialmente en relación con la dieta que utilizo para mis gatos. Un detalle que también agradecí mucho fue que incluyeran una muestra gratuita en el pedido. Se agradece encontrar un servicio tan atento, profesional y cercano.
Variedad
"Tienen muy buenos precios y encuentras de todo."
"Entrega rapidísima y miles de opciones"
"Gran variedad de productos veterinarios, accesorios y marcas que no tienen en otras tiendas comunes. Atención y ayuda personalizada. Entrega eficaz."
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaEncantada y envío muy rápido, 24-48 horas y lo tengo en mi casa
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaLa web está muy bien, es muy intuitiva. Son muy rápidos respondiendo dudas y los envíos los tienes en casa también súper rapido.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaEl pienso les gusta mucho. Son muy amables pero no les pongo 5 estrellas porque el envío tarda más que otras tiendas y en concreto el último pedido llamé porque no tenía noticias y habían tenido algún problema, no pudiendo avisar a todos. Creo están recibiendo muchos encargos y no estarían preparados para tanto. Aún así voy a seguir comprando y espero volver a poner 5 estrellas
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaA parte de tener un buen surtido y sus productos son de buena calidad, la atención telefónica muy buena, la entrega a domicilio rápida y cumplen con el horario
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaTe pone de 24 a 48h te llaman por teléfono para ofrecerte un producto de ellos porque “siempre su producto es mejor” y pidas lo que pidas te tarda de 5 a 7 días por mi parte no volveré a comprar nunca más en este tienda
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
Hola Sergio, lamentamos tu experiencia. Nosotros sólo tratamos de asesorar a los clientes sobre los productos más recomendables según sus necesidades, independientemente de la marca. Respecto a los envíos, aunque la mayoría tarda entre 24-48 horas en llegar hay algunos que pueden tardar unos días más, y así lo hemos indicado en nuestra política de envíos de la web. Un saludo
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaCompré un producto. Como no lo tenía me llamaron y me vendieron otro de su propia marca y no he visto ningún resultado todavía después de más de mes y medio
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaUna vez me enviaron un saco de pienso roto y lo comenté. No dijeron ni una sola palabra, como si nada.
Respuesta de Barakaldotiendaveterinaria.es
Hola Carolina, lo sentimos, no nos consta la reclamación en el sistema. Para futuras ocasiones si usted detecta que un pedido le llega dañado puede ponerse en contacto con nosotros en el email info@barakaldotiendaveterinaria y gestionaremos la incidencia lo antes posible. Un saludo y disculpe las molestias.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaexcelente tanto la compra como el envio,solo un pero jeje si pagas por paypay tienes que pagar algo mas,cosa que no me ocurre en otras empresas,por lo demas 5estrellas
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaHola, al principio me llamó una señorita para modificarme el pedifo porque consideraba que los productos elegidos podían mejorarse para las necesidades de mi perro y me precío genial, lo cambié. Pero me comentó que me mandaba muestras de lo que me habia aconsejado para que lo probase y en el siguiente pedido poder cambiar y NO me mandaron las muestras del pienso con el pedido. Asique toda la conversación no sirvió para nada.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaGran servicio, me informaron de que el producto que había solicitado no estaba disponible y me ofrecieron una alternativa y un buen descuento. Todo perfecto
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaRápidos y de mucha ayuda ante las dudas
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaNunca tengo problemas hasta el momento
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaSupongo que habéis cambiado la compañía de transporte y actualmente las entregas dejan que desear...
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena atención y asesoramiento por parte del personal. El pedido llego en el tiempo indicado. Buenos precios
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaRapidez, eficacia, buen asesoramiento...muy contento con todo.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaContento, atención personalizada y cualificada
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaTrato excelente, explicaciones detalladas, atención eficiente
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaTodo muy bien. Sí hay algún imprevisto te llaman por teléfono y te dan opciones para solucionarlo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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