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Resumen de opiniones
En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.
Envío
"Todo muy bien, llego más rápido de lo que esperaba."
"Todo perfecto y rápido en la entrega."
"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"
Interacción digital
"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"
"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."
"Un placer comprar online en Aromas."
Agilidad de respuesta
"Atención y rapidez estupendas"
"Servicio rápido"
"Servicio rápido"
Competencias del equipo
"Profesionales"
"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."
"Muy profesionales y rápidos"
Variedad
"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"
"Excelente elección"
"Escelente"
Amabilidad y cordialidad
"Buenas atención y muy rápida"
"Servicio rápido y profesional"
"Muy buena atención y rápida entrega"
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadaEl pedido se realizó correctamente y con un buen tiempo de entrega
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadaGenial
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadaRapidos y eficientes
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadaLas bombas con forma de estrella y arco iris venían rotas
Respuesta de Aromas.es
Para resolver su queja puede contactar con el departamento de atención al cliente en el correo electrónico atc@aromas.es
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadamuy bueno
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A. A.
16 may 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaUna de las cosas que pedí venía abierta y ramada.
Respuesta de Aromas.es
Para resolver su incidencia debe contactar con atc@aromas.es.
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaBuen precio. Productos originales. Rapidez en la entrega. Todo correcto.
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaPlazo de entrega cumplido y precios razonables
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaMuy contenta , repetiré sin duda.
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A. A.
11 may 2023
Reseña verificadaMuy contenta
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A. A.
10 may 2023
Reseña verificadaBuen servicio, buen precio y envío en el tiempo acordado. Buen punto de compra.
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A. A.
10 may 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio rápido y te van informando al igual que el paquete llega perfecto y con una muestra detalle.
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A. A.
10 may 2023
Reseña verificadaMuy buena experiencia, envío rápido y llegó perfecto y con muestras de regalo :)
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A. A.
10 may 2023
Reseña verificadaUno de los productos venía en mal estado. Suelo comprarlo en farmacia y no viene tan seco
Respuesta de Aromas.es
Para resolver cualquier incidencia, debe contactar con atc@aromas.es.
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A. A.
9 may 2023
Reseña verificadaHe comprado mi perfume favorito a mejor precio
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A. A.
9 may 2023
Reseña verificadaSois unos incompetyente de muchisimo cuidado, y no haceis caso al cliente, he hecho el pedido en tiempo para que llegase el dia del cumpleaños...y al final lo ha recibido 9 dias despues por vuestar incompetencia, os he llamado dos veces y ni por esas. Dos veces habeis cambiado la direccion y las dos mal, desesperante.
Respuesta de Aromas.es
Estimado D. Alberto: Según hemos verificado en la base de datos de la empresa de mensajería, su pedido fue recogido de nuestras instalaciones el pasado 10/04/2023 (pedido realizado el 09/04/2023). El pedido no pudo ser entregado por parte de la empresa de mensajería el día 11/04/2023 por dirección incorrecta. El día 11/04/2023 consta un cambio de dirección de entrega a la oficina de la empresa de mensajería y un posterior cambio a una dirección física de entrega. El mismo día 11/04/2023 también aparece un cambio de nombre en el destinatario y una nueva fecha concertada de entrega (12/04/2023 - de 9:00 a 18:00 horas). Finalmente, ese mismo día su envío se deposita en el punto de entrega y recogida (PUDO) de la oficina de la empresa de mensajería constando que el 19/04/2023 es entregado a destinatario. A la espera que esta respuesta haya sido satisfactoria respecto a los hechos comentados, como siempre estamos a su disposición para las sugerencias que estime oportunas, aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente. Departamento de Atención y Servicio al Cliente
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A. A.
5 may 2023
Reseña verificadaLa página correcta, aunque en el buscador quise encontrar una colonia hugo boss y solo aparece si la buscas como "boss" y no aparece si la buscas como "hugo boss" eso puede hacer que algún cliente al que se lo tengas que dar "todo mascado" se vaya de la web porque no le aparezca la colonia.
Respuesta de Aromas.es
Sergio, muchas gracias por la información. La remitimos a nuestro departamento técnico para que mejore las prestaciones del buscador. Un cordial saludo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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