¿Qué opinan los internautas sobre aromas.es?

Opiniones de aromas.es | Media de 4.5/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de aromas.es

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C/ Río Viejo, 91 41703 Dos Hermanas (Sevilla)

Reseñas de Aromas.es

Total: 30 592 reseñas desde 16/03/2021

Opiniones auténticas

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Basado en 5 411 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.

La experiencia de compra online se percibe fluida, con precios competitivos, atención al cliente amable y una navegación clara para seguir la entrega o cambiar el punto de recogida. También se repiten comentarios sobre las fragancias, los perfumes y los productos de cuidado personal, que suelen llegar rápido y bien protegidos. Aromas reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 30592 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.5 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

4.719 reseñas mencionan el envío, con 90% de opiniones positivas.

"Todo muy bien, llego más rápido de lo que esperaba."

"Todo perfecto y rápido en la entrega."

"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"

Interacción digital

432 reseñas mencionan la interacción digital, con 88% de opiniones positivas.

"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"

"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."

"Un placer comprar online en Aromas."

Agilidad de respuesta

271 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 96% de opiniones positivas.

"Atención y rapidez estupendas"

"Servicio rápido"

Competencias del equipo

97 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 99% de opiniones positivas.

"Profesionales"

"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."

"Muy profesionales y rápidos"

Variedad

86 reseñas mencionan la variedad, con 98% de opiniones positivas.

"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"

"Excelente elección"

"Escelente"

Amabilidad y cordialidad

70 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 99% de opiniones positivas.

"Buenas atención y muy rápida"

"Servicio rápido y profesional"

"Muy buena atención y rápida entrega"

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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez en el envío. Empaquetado excelente. Muy detallistas. Seguridad.
Experiencia desde: 27 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente
Experiencia desde: 22 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
siempre excelente
Experiencia desde: 3 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Super rápido y todo perfecto
Experiencia desde: 12 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen precio de mercado
Experiencia desde: 28 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Pues ya escribí en su momento pero nadie me contestó. Venían en mi pedido los dos botes de crema abiertos sin tapón ,sin precinto de garantía
Experiencia desde: 27 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Suelo comprar esta colonia. Me parece que huele muy bien.
Experiencia desde: 3 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Muy rápido y perfecto.
Experiencia desde: 4 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Todo perfecto envío rápido y buen previo
Experiencia desde: 3 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Todo llegó en perfecto estado y muy rápido
Experiencia desde: 11 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Todo perfecto. Envío rápido. Muy bien el servicio
Experiencia desde: 2 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
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Es la primera vez que compro aquí y muy contenta, rápido en la entrega y con sus regalitos, volveré a comprar sin duda
Experiencia desde: 3 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La nota no es mejor, por el envío, o mejor dicho, la entrega del pedido. Ante mi más absoluta perplejidad, encontré el paquetito en la esquina de la puerta de entrada a mi vivienda, con el felpudo puesto de pie/de canto, cómo cuando friegan el rellano. Aluciné y pensé que había sido una suerte que nadie lo cogiera, porque se veía claramente que era un paquete de Aromas. Lo peor es que ni siquiera me llamaron, ni advirtieron, a pesar de no estar en casa y disponer de mis datos de contacto.
Experiencia desde: 11 may 2023
Respuesta de Aromas.es

Hola Virginia, sentimos la situación que nos comentas. Efectivamente no podemos controlar al trabajador que ha realizado este tipo de conducta de la empresa de reparto. Te recordamos que tenemos un email en el que siempre puedes contactarnos (atc@grupoaromas.es), y comentarte que somos la única empresa en este sector que ofrece atención telefónica al cliente, estaremos encantados de poder resolver todas tus dudas y ayudarte en lo que podamos. Gracias por contactarnos, que pases un buen día!

Respuesta de A. A.

Muchas gracias por su ágil y amable respuesta. No tengo ninguna crítica sobre Aromas. Les informo para que tengan conocimiento sobre las prácticas de sus proveedores, que podrían ocasionarles pérdidas.

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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida, fluidez en la navegación,buenos precios
Experiencia desde: 11 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto. El pedido llegó rápido y todo en buen estado.
Experiencia desde: 12 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy fácil todo y satisfactorio
Experiencia desde: 10 abr 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío muy rápido , embalaje perfecto
Experiencia desde: 29 mar 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El paquete vino golpeado y a consecuencia el liquido se salía del bote; se lo llevaron a los pocos minutos de avisar y me repusieron de nuevo el pedido rápidamente, sin poner pegas. MARAVILLOSA ATENCIÓN AL CLIENTE, son geniales!!
Experiencia desde: 4 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo muy bien.
Experiencia desde: 3 jun 2023
A. A.
8 jul 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Ha sido la primera vez que he hecho un pedido en Aromas y estoy muy contenta. Buenos precios, variedad de marcas y envío muy rápido y efectivo. Lo recomiendo y volveré a comprar!! Gracias!
Experiencia desde: 11 jun 2023