Reseñas de Visionlab.es

Total: 575 reseñas desde 18/01/2023

Opiniones auténticas

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4.1

Basado en 277 reseñas de los últimos 12 meses

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La mayoría de los clientes destaca la buena calidad y relación precio-producto, además de una atención amable. Es recomendable verificar el stock antes de comprar.

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  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • Iris M.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mi pedido no ha llegado, la empresa de transporte no contesta. Esperando a que me den una solución

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia así con tu pedido. Tal y como hablamos el día 30/06 estamos gestionando de nuevo tu pedido para enviártelo lo antes posible. Disculpa las molestias ocasionadas,

  • Luis fernando C.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La calidad de los productos es la separada.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, gracias por tu reseña y por la valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva, valoramos mucho tu confianza. Un saludo.

  • Alba E.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envio rapido, buen precio.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Gracias por compartir tu opinión, nos anima a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

  • E. N.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Son demasiado grandes para mi

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Lamentamos que el producto no se ajustara a tus expectativas. Agradecemos que lo compartas, nos ayuda a revisar la información del producto y mejorar la experiencia de compra. Un saludo.

    Respuesta de E. N.

    Las gafas son bonitas. Igual a otra persona le quedarían bien, pero a mí se me caen y es lamentable.

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  • L. A.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Las gafas llegaron con un pequeño defecto y he tenido que desplazarme una segunda vez a tienda para que alguien lo arreglara.

  • Almudena V.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Facilidad para realizar el pedido y envío rápido.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Trabajamos para que todo sea práctico y ágil, y leer opiniones como la tuya nos motiva a seguir mejorando. Gracias por confiar en Visionlab, un saludo.

    Respuesta de Almudena V.

    Enhorabuena, dais un servicio magnífico.

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  • Marta L.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial todo!! el envío, el producto y el precio!!

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. Un saludo.

    Respuesta de Marta L.

    Muchas gracias a vosotros!!

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  • R. W.

    8 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El envío fue extremadamente lento, unos 10 días después de la compra. Lo cual resulta bastante frustrante.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, lamentamos que el envío fuera más lento de lo esperado. Tomamos nota para mejorar. Gracias por tu comentario.

  • Carmen R.

    5 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No estoy satisfecha con la compra y quisiera devolver las gafas, pero el sistema de devolución de un pedido online es tan complicado, imprimir, cumplimentar documentos, entregarlo en la tienda... que me casi te obligan a quedarte con unas gafas que no te agradan.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Lamentamos que el proceso de devolución te haya resultado frustrante y que no estés satisfecha con la compra. Hemos verificado en sistemas que has solicitado la devolución. Te vamos a escribir desde atención al cliente por si necesitas ayuda. Un saludo

  • Fernando A.

    5 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Atención personalizada muy buena, el chico que nos atendió muy atento y dabi3ndo aconsejar

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que la experiencia con nuestro equipo fue positiva. Tus palabras nos animan y nos alegran mucho. Gracias y un saludo.

  • María victoria O.

    5 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice mi pedido el día 13 de junio, aún no lo he recibido. Visionlab me dice que está retenido en reparto, estamos a día 27 y sin ninguna noticia.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, sentimos mucho la mala experiencia con la entrega, entendemos lo frustrante que resulta. Vamos a contactar contigo desde atención al cliente para ayudarte en lo que necesites. Disculpa las molestias ocasionadas.

  • J. M.

    5 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En cuanto a los productos de mantenimiento de lentes, son excelentes.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. Agradecemos tu confianza, un saludo.

  • Maria R.

    3 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Nunca las he recibido.

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado. Entendemos lo frustrante que es y queremos ayudar a aclararlo, la empresa de reparto lo ha devuelto por ausente. Nos pondremos contacto contigo desde atención al cliente. Un saludo.

    Respuesta de Maria R.

    No me han llamado ni a casa ni al teléfono. La empresa de reparto esa siempre hace lo mismo

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  • Patricia S.

    2 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La funda de las gafas venía dañada y creo que hay que tener más cuidado con eso

    Respuesta de Visionlab.es

    ¡Hola! Lamentamos mucho que hayas recibido la funda de tus gafas en mal estado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestra atención y el embalaje de nuestros productos. Vamos a contactar desde atención al cliente contigo. Estamos aquí para ayudarte.

  • Jorge B.

    2 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto.

    Respuesta de Visionlab.es

    ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido perfecta. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo!

  • Rita L.

    1 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena . No me llegó un correo de que el pedido ya había salido del almacén

    Respuesta de Visionlab.es

    ¡Hola! Agradecemos tu comentario y valoramos tu puntuación. Lamentamos que no hayas recibido el correo de confirmación de envío; tu experiencia es importante para nosotros. Si tienes más dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

  • María S.

    1 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien

    Respuesta de Visionlab.es

    ¡Hola! Agradecemos tu valoración y que te hayas tomado el tiempo de dejar un comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Si tienes alguna sugerencia o algo más que desees compartir, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

  • Elena Á.

    1 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No ha llegado

    Respuesta de Visionlab.es

    Lamentamos mucho saber que no has recibido su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Nos pondremos en contacto contigo desde atención al cliente para ayudarte en todo lo necesario para que la empres de reparto te lo entregue. Disculpa las molestias ocasionadas

  • Alicia P.

    1 jul 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llegó a tiempo y la calidad de los productos fue exactamente la que esperaba.

    Respuesta de Visionlab.es

    ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que la calidad de nuestros productos cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu confianza en nosotros y te invitamos a seguir explorando nuestras opciones. ¡Hasta pronto!

  • María gracia E.

    24 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Barato, rápido y perfecto. Volveré a comprar aquí

    Respuesta de Visionlab.es

    Hola, ¡Mil gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva! Nos anima saber que repetirás, y estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo.

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Visionlab.es

Visionlab España

Gafas graduadas, de lectura, con filtro blue. Gafas de sol para hombre, mujer y niños. Lentillas diarias, quincenales y mensuales. Líquidos para lentillas. Cuidado ocular, accesorios y mucho más...

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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