Resumen de opiniones
En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.
Envío
"Todo muy bien, llego más rápido de lo que esperaba."
"Todo perfecto y rápido en la entrega."
"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"
Interacción digital
"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"
"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."
"Un placer comprar online en Aromas."
Agilidad de respuesta
"Atención y rapidez estupendas"
"Servicio rápido"
"Servicio rápido"
Competencias del equipo
"Profesionales"
"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."
"Muy profesionales y rápidos"
Variedad
"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"
"Excelente elección"
"Escelente"
Amabilidad y cordialidad
"Buenas atención y muy rápida"
"Servicio rápido y profesional"
"Muy buena atención y rápida entrega"
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaPágina de fácil uso para comprar y rapidez en la llegada de los paquetes.
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaperfecto
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaMuy buenos productos
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaPerfecto, rápido y calidad
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaPerfecto y rápido
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaTodavía ni me ha llegado el pedido desde hace 2 semanas ya,cuando llegue no falta q me hace
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A. A.
27 ago 2023
Reseña verificadaPrecio y calidad estupenda. El pedido llego súper rápido
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaEl repartidor indicó que se me había entregado el paquete y no lo recibí hasta 7 días más tarde. Teléfono de Aromas estuve más de tres días seguidos llamando y no atendían. Y después me envían email indicando que el pedido fue entregado y que preguntara a los vecinos porque la empresa de reparto puso como que me lo habían entregado cuando lo fue así. Completamente descontenta.
Respuesta de Aromas.es
Estimada Daniela, Nos entristece saber que tu visita a nuestra perfumería no cumplió con tus expectativas. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu experiencia de compra. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Tus comentarios son de gran importancia para nosotros, ya que nos permiten mejorar y brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente, demostrándote que podemos ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaBuen precio, compra y envío muy rápido, en tan solo 24h.
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaMuy bien todo,muy contenta
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A. A.
26 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaEn general servicio rápido
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaUna semana han tardado en entregarme el paquete
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaPrecios muy competitivos y entrega súper rápida.
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y muy buenos precios.
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaRepetiré compra. Buen servicio, me gusta el producto, entrega en perfecto estado y con regalo de alguna muestra. Un detalle.
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaMuy mala gestión de devoluciones
Respuesta de Aromas.es
Estimada Noemi, Hemos recibido su valoración y queremos agradecerle por compartir su opinión. En Aromas valoramos todos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Nos apena mucho saber que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría investigar más a fondo su caso para entender mejor qué ocurrió y tomar las medidas necesarias para evitar que se repita en el futuro. Apreciamos cualquier información adicional que pueda proporcionar para ayudarnos en este proceso. Nosotros nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio todas las críticas constructivas. Si hay algo en particular que le gustaría que abordemos o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Una vez más, le agradecemos por su comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza y contar con su apoyo en el futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadaEn general bien, y me han respondido en un cambio de un producto que no estaba correcto. Volvería a comprar
Opiniones añadidas por orden cronológico