¿Qué opinan los internautas sobre aromas.es?

Opiniones de aromas.es | Media de 4.5/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de aromas.es

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C/ Río Viejo, 91 41703 Dos Hermanas (Sevilla)

Reseñas de Aromas.es

Total: 30 622 reseñas desde 16/03/2021

Opiniones auténticas

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Basado en 5 441 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.

La experiencia de compra online se percibe fluida, con precios competitivos, atención al cliente amable y una navegación clara para seguir la entrega o cambiar el punto de recogida. También se repiten comentarios sobre las fragancias, los perfumes y los productos de cuidado personal, que suelen llegar rápido y bien protegidos. Aromas reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 30622 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.5 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

4.725 reseñas mencionan el envío, con 91% de opiniones positivas.

"Siempre rápido y bien."

"Rapidez en el envío y varias muestras de regalo."

"Súper rápido . Muy b"

Interacción digital

430 reseñas mencionan la interacción digital, con 87% de opiniones positivas.

"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"

"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."

"Un placer comprar online en Aromas."

Agilidad de respuesta

272 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 96% de opiniones positivas.

"Servicio rápido y eficiente, volveré a comprar"

"Atención y rapidez estupendas"

"Servicio rápido"

Competencias del equipo

98 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 99% de opiniones positivas.

"Correcta.Optima.Profesional."

"Profesionales"

"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."

Variedad

86 reseñas mencionan la variedad, con 98% de opiniones positivas.

"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"

"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"

"Excelente elección"

Amabilidad y cordialidad

70 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 99% de opiniones positivas.

"Buenas atención y muy rápida"

"Servicio rápido y profesional"

"Muy buena atención y rápida entrega"

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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega perfecta a través de Correos, que me llamó antes para asegurarse que estaría en casa. Aromas te regala muestras gratuitas con el pedido de perfumes y cremas
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre encuentro en aromas lo que busco y a buen precio. El envío siempre es rápido así que seguiré comprando
Experiencia desde: 24 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto
Experiencia desde: 26 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buenos precios y entrega rápida.
Experiencia desde: 28 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedido entregado en tiempo y en buenas condiciones.
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Se equivocan al entregar el pedido y argumentan que solo se ha cambiado el envase del producto, lo que obviamente es falso, ya que el envase es de plástico transparente. Además, te marean para la recogida de la devolución.
Experiencia desde: 23 nov 2023
Respuesta de Aromas.es

Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente para que la investiguen más a fondo. En cualquier caso, sepa que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atc@aromas.es Muchas gracias!
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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Muy buenos precios!
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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Entrega rapidísima.Buen precio.Todo correcto!
Experiencia desde: 26 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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Muy satisfactoria. El producto correcto, en buen estado y en un par de días. Muy bien todo
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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Todo perfecto. Servicio rápido y serio
Experiencia desde: 29 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fue muy rápida la recepción del pedido. Gracias
Experiencia desde: 28 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me decepcionó qué la muestra que venía como regalo al comprar un producto de E.Arden no tuviese nada qué ver con la que venía en la página , nada de algo equivalente o similar. En otras perfumerías te mandan lo que ponen o algo similar .
Experiencia desde: 28 nov 2023
Respuesta de Aromas.es

Estimada Ángeles, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente (atc@aromas.es) si lo considera necesario. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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El mejor perfume que he comprado
Experiencia desde: 13 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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Rapidez de envío y buena relación calidad-precio
Experiencia desde: 26 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
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La verdad es que estoy muy contento con la compra y muy agradecido con el regalo,os doy un 10 de 10
Experiencia desde: 23 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre llega todo en perfectas condiciones y muy rápido. En esta ocasión hemos tenido un problema con la plataforma de pago y lo han solucionado rápidamente. Muy contenta con su servicio.
Experiencia desde: 24 nov 2023
A. A.
26 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto y en su tiempo.
Experiencia desde: 14 nov 2023
A. A.
25 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo muy bien
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
25 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida y atención al cliente muy satisfecha 💯
Experiencia desde: 27 nov 2023
A. A.
25 dic 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Han sido muy formales a la hora de la entrega. Estoy satisfecha tanto por la puntualidad y el detalle de los regalos que venían con los productos
Experiencia desde: 26 nov 2023