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Resumen de opiniones
Todo el producto es destacado por su calidad y diseño. La entrega es rápida, y la experiencia general es muy positiva y recomendable.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaProducto en perfecto estado y buen precio pero entrega muy lenta (5-6 días)
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEl producto comprado estaba en stock y solicité recogida en tienda (Barcelona-Floridablanca). Tras una semana sin noticias llamo a la tienda varias veces sin respuesta. Al final contacto por mensaje a través de la web. Al día siguiente, al no obtener respuesta contacto de nuevo por teléfono y sí me lo cogen en tienda, pero me dicen que ese tema debe ser con atención al cliente. Llamo por teléfono y me dicen que llamarán a almacén y revisarán el tema. Pasan 2 días sin respuesta. Tras esos dos días, me contestan al mensaje de la web diciendo que harán el mismo proceso de contactar con el almacén. A la media hora me llaman de la tienda de que ya está mi pedido allí. Al ir a recogerlo resulta que el producto que me tienen preparado no es el que yo he comprado. El dependiente en seguida se excusa diciendo varias veces que no es su culpa. Dice que debería haber en el almacén ese producto y se va a buscarlo. Dentro hay mucha gente ordenando y abriendo cajas. Espero unos 15 minutos. Durante ese tiempo suena el teléfono innumerables veces sin que nadie lo coja (ahora entiendo porqué tuve que llamar tantas veces). Finalmente el dependiente sale con mi producto, no sé si el que yo pedí u otro recibido para aprovisionar a la propia tienda, pero al menos me voy con el producto que compré, unos 10-12 después de comprarlo y sin saber si ha sido cosa de suerte que apareciera o no. Creo que hay algo en su sistema o forma de trabajar que es bastante mejorable. Mi consejo es que deberían revisarlo. Un saludo
Respuesta de Bicimarket.com
Buenas tardes Ivan, Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con su pedido. Tomamos nota de lo sucedido para intentar que hechos así no se repitan y poder ofrecer la mejor atención posible. Le reiteramos nuestras disculpas y agradecemos sus sugerencias. Un saludo.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEntrega en el plazo acordado, empresa de transporte muy rápido, en un día entrega en Madrid
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaBuen precio, envío rápido
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEnvío rápido, recomendable 100%
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y seguro.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaFácil, cómodo y sencillo
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadatodo perfecto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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