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Resumen de opiniones
Todo el producto es destacado por su calidad y diseño. La entrega es rápida, y la experiencia general es muy positiva y recomendable.
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Javier V.
7 may 2026
Reseña verificadaExperiencia negativa (no pondría ni una estrella). Retrasos y al final la empresa ONTIME ha depositado mi pedido en un locker a 2,5 kilómetros de mi casa (había pedido que me lo dejaran en uno que hay a 200 metros). Hice una llamada y expliqué todo el caso a su servicio de atención al cliente el día 21 de abril a las 16 horas, revísenla y reclamen a la empresa de entregas, y tomen alguna decisión al respecto porque les están haciendo perder clientes.
Respuesta de Bicimarket.com
Hola Javier, lamentablemente en ocasiones ocurren estas situaciones con las agencias de transporte y por nuestra parte lo que intentamos es meter el máximo de presión para que las incidencias se solucionen lo antes posible. Si te puedo ayudar en cualquier coste te dejo mi correo directo para lo que necesites sgarcia@bicimarket.com Saludos
Respuesta de Javier V.
Desde BICIMARKET solo me dieron la opción que lo recogiera si lo quería tener. No se dan poder de pedir a la empresa de transporte que arregle el problema que ellos mismos han creado. Otra opción que tenía era renunciar al pedido porque lo había pedido por paypal, pero al final preferí recogerlo.
Respuesta de Javier V.
Desde BICIMARKET solo me dieron la opción que lo recogiera si lo quería tener. No se dan poder de pedir a la empresa de transporte que arregle el problema que ellos mismos han creado. Otra opción que tenía era renunciar al pedido porque lo había pedido por paypal, pero al final preferí recogerlo.
Respuesta de Bicimarket.com
Lamento mucho la situación Javier, pero una vez tiene el envio la agencia tenemos que mediar con ellos para buscar una solución, pero siempre estamos ligados a sus procedimientos.
Respuesta de Javier V.
¿Es un procedimiento adecuado programar una entrega en un locker concreto y después decirle al destinatario que no lo dejan allí, que vaya a 2,5km a buscarlo? Si no hacen una gestión adecuada, desde BICIMARKET como contratistas del servicio deberían vigilarlo e indicarles que no es aceptable un caso como este.
Respuesta de Bicimarket.com
Por supuesto que no lo es Javier, pero una vez lo hacen, lo unico que podemos hacer es reclamarlo y que lo devulevan a origen, con la consiguiente perdida de tiempo para todos. Intentamos siempre buscar soluciones que sean lo menos dañinas posibles para el cliente, este siempre es nuestro objetivo. Saludos
Respuesta de Javier V.
Y gasto inútil de recursos, que es más importante. Una vez que se confirma que BICIMARKET no tiene control de su sistema logísitico, ni parece querer tenerlo, ¿cuál es el medio para finalizar este diálogo?
Respuesta de Bicimarket.com
Javier, te dejo mi mail por si quieres contactar con nosotros para explicarte nuestros procedimientos y asi zanjamos la conversacion. sgarcia@bicimarket.com
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David C.
7 may 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, buenos produtos
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Agustín L.
6 may 2026
Reseña verificadaEntrega de los productos en tiempo
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Marta R.
6 may 2026
Reseña verificadaLa bicicleta que he comprado venía con unos componentes en sus especificaciones, y al recibirla en casa ha venido con otros de menor calidad.
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Adriana T.
6 may 2026
Reseña verificadaEl aparato me vino defectuoso y me puse en contacto con ellos por wasa y por correo para que me difieran una solución y no ha habido contestación. Le he reclamado la factura de compra para poder hacer uso de la garantía y tampoco me la han enviado, no compraría en esta página.
Respuesta de Bicimarket.com
Buenas tardes Adriana, siempre damos respuestas y soluciones ante un producto defectuoso. Envíeme por favor un correo a sgarcia@bicimarket.com explicándome a que dirección de correo ha enviado su queja y me encargaré personalmente de solucionar el problema y ver que ha podido fallar. Gracias
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Miguel I.
6 may 2026
Reseña verificadaHa llegado todo en buenas condiciones y era lo que pedí, no obstante, fuera de plazo y con casi nada de información sobre las incidencias del pedido.
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Oscar G.
4 may 2026
Reseña verificadaEs la segunda vez que compro en Bicimarket y la última. En el primer pedido los productos isotónicos caducados. En el segundo pedido cubiertas de MTB recibidas sin protección y rozadas en el transporte. El servicio de atención al cliente dice que eso es normal. Malos hasta decir basta. Incompetentes.
Respuesta de Bicimarket.com
Buenos días, siento mucho el tema de las cubiertas Oscar. Es verdad que en ocasiones las cubiertas vienen de proveedor y se envían de esta manera y no suele ser un problema para su uso, pero si no estas de acuerdo en como te han llegado te las recogeremos de forma urgente y te las abonaremos. Me puedes escribir a sgarci@bicimarket.com y me ocupo de todo. Saludos
Respuesta de Oscar G.
Buenas tardes, no necesito perder mas tiempo porque no dispongo de él. Me reitero con lo que digo. Gracias de todas formas.
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Eloy R.
4 may 2026
Reseña verificadaTodo bien,el empaquetado bien y bien protegido envío rápido,todo fácil y sencillo
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Pablo M.
30 abr 2026
Reseña verificadaNo me a llegado nada. Nefasto
Respuesta de Bicimarket.com
Buenos días Pablo, es cierto que ha habido un problema con la agencia de transportes que llevaba el pedido y en cuanto nos hemos enterado y Ud. nos lo ha solicitado le hemos abonado el pedido. Sentimos mucho las molestias pero en este caso no estaba en nuestra mano dar una mejor solución. Saludos
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Borja maestre B.
30 abr 2026
Reseña verificadaHe comprado en varias ocasiones y siempre sin ningún problema, pero esta vez me ha llegado el pedido que en este caso es una cubierta maxxis, me ha llegado metida en un plástico de la empresa de envío y sin ninguna etiqueta del propio neumático, ya he comprado muchas veces ese mismo neumático en otros centros y siempre viene con un cartón de la marca y bien Doblado y no como habéis mandado este que parece que lo teníais por ahí tirado en el almacén la verdad.
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Joseantonio M.
30 abr 2026
Reseña verificadaMuy bien,se pusieron en contacto el lunes por Gmail para solucionar datos rápidamente.Gracias Nicolás.
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Kacper M.
30 abr 2026
Reseña verificadaTodo bien, la bici una maravilla y el envío rápido, pero se me ha roto la rosca de la biela al segundo día.
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Arelys V.
30 abr 2026
Reseña verificadaTodo en general excelente tanto la compra los productos como tiempo de envíos Las ruedas me encantaron
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Antonio C.
30 abr 2026
Reseña verificadaMal pq solo me ha llegado los pedales
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Jorge C.
30 abr 2026
Reseña verificadaLa información ha sido buena. La compra, fácil. Y la entrega, dentro de lo previsto. Todo bien.
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Francisco F.
30 abr 2026
Reseña verificadaEl embalaje llegó bastante deteriorado a pesar de eso no sufrió ningun daño el interior.
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Javier V.
30 abr 2026
Reseña verificadaPrecios competitivos y envío rápido
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Alejandro A.
30 abr 2026
Reseña verificadaLa experiencia con la tienda muy buena, he sabido por dónde iba mi pedido en todo momento y una buena atención de IA en el wasap que me resolvía fácil las situaciones
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Fabian G.
30 abr 2026
Reseña verificadaM'ha arribat el que vaig demanar!
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José A.
30 abr 2026
Reseña verificadaTodo correcto y atención al cliente excelente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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