Reseñas de Atmosphera.com

Total: 1 559 reseñas desde 13/12/2022

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4.2

Basado en 582 reseñas de los últimos 12 meses

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Los clientes destacan la buena calidad de los productos y la variedad ofrecida. La mayoría de las opiniones mencionan la satisfacción con el estado de los artículos recibidos. Se sugiere prestar atención al embalaje para asegurar una mejor presentación.

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  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    17 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy rápido y correcto

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, ¡Muchísimas gracias por compartir su satisfacción! Esperamos que las sillas se adapte bien con su decoración interior. ¡Le deseamos un hermoso día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    16 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien aunque por pedidos superiores a 75€ el envío Tamb debería ser gratuito a España. Pague 29€ de envío por una compra de 200€ me parece mucho.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Conocer la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Los gastos de envío se calculan automáticamente y tienen en cuenta el peso y el destino de los paquetes. Tomamos nota de su observación, estamos constantemente en búsqueda de mejoras. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    14 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez en la entrega y productos muy bonitos. Se ajustan a las imagenes publicadas. La única pega es con un espejo que recibí con los acabados algo mal rematados, pero por el precio que tiene me conformé

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota positiva. Tomamos en cuenta su observación y vamos a pensar en cómo mejorar este producto. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    14 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo genial

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota a su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido nuestra misión. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    12 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Dan todas las facilidades y llega perfectamente a casa

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias por compartir su satisfacción! ¡Es un gran placer leer sus palabras! ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    12 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo estupendo

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que todo ha ido bien con su pedido. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    12 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Lamentablemente me he sentido muy decepcionada. Compré dos colchas de medida 160x220 cm y una de ellas tiene una medida de 160x190 cm. Decepcionada porque no admiten hacer el cambio y sólo me ofrecen la opción de devolución con reembolso del importe pagado.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días Roser, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con una de sus colchas... Hemos transmitido su caso al Servicio Calidad para que efectúen verificaciones de dimensiones del producto. Nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Como acordamos por telefóno, puede guardar la colcha no conforme y hemos realizado su reembolso. Muchas gracias por su comprensión. Le deseamos un hermoso día. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    12 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega rápida. No he tenido problemas

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota a su experiencia con nosotros. Estamos encantados de tenerle entre nuestros clientes. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    12 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos productos . Buen servicio

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Estamos encantados de tenerle entre nuestros clientes. ¡Le deseamos un hermoso día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    6 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice un pedido, lo devolví al instante y aún no he recibido el reembolso correspondiente.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes señor, Disculpa por este incidente. Su reembolso estaba bloqueado, acabamos de hacer lo necesario para que se desbloquee. Quedamos a su disposición si lo necesita. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    6 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tengo abierta una reclamación por 15 piezas defectuosas y aún no me han dado solución. Las necesito para entregar como detalle de mi boda

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes Maria Cruz, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido y gracias por avisarnos tras el problema de no conformidad encontrado. Hemos transmitido su caso al Servicio Calidad para que efectuén verificaciones y que esta situación no se repite. Nos pusimos en contacto con usted con el fin de proponerle una solución: la devolución sin gastos de los productos que no están a la altura de sus expectativas y un código promocional ofreciéndole los gastos de envío para poder pedir nuevos productos más a su gusto. Esperamos que ésta le conviene y que su nuevo pedido le satisfará. Muchas gracias por su comprensión. Quedamos a su disposición, no dude en contactarnos para cualquier cosa. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    6 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El perchero vino roto pero la empresa se puso en contacto conmigo para hacer la devolución. Muy atentos.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días Francisca, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de contar su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber aportado una solución que le conviene. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    3 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Muchas gracias por su reseña positiva. ¡Qué tenga un buen, día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    1 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Falta que me entreguen un producto Me contentan que me han ingresado el importe del dinero no entregado, y aprox una semana más tarde sigo sin haber recibido ni el dinero ni el producto

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días Anna, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto. Su reembolso estaba bloqueado, acabamos de hacer lo necesario para que se desbloquee. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    1 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien y rápido como siempre. Lo único es que en este último pedido se ha extraviado un paquete que contenía una figura... espero que realicen la entrega en breve... Por el resto todo genial.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Muchas gracias por su tiempo y su comentario. Un paquete se ha reembolsado porque el transportista lo trajo de vuelta, lo sentimos. Se realizó un reembolso el 18/04/2023. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    1 abr 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me mandaron una estantería con la caja rota y faltaba un estante

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días Angela, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto, nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir... Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    31 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me encanta. Me gustan todos sus productos.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes, ¡Es un gran placer leer sus palabras! Estamos encantados de tenerle entre nuestros clientes. ¡Qué tenga un buen fin de semana! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    31 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los baules wue compre estan defectuosso vienen mal terminados con repaecto a pintura y chapa

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes Maria, Lo sentimos mucho por los problemas con su producto. Hemos intentado llamarle por teléfono hoy, pero no hemos podido hablar con usted. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

    Respuesta de A. A.

    Hola! ok,Tengo otro telefono de contacto 630624989.Gracias

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  • A. A.

    31 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil de montar, aunque para más facilidad en vez de 3 tipos de tornillos del mismo tamaño, cosa que lleva a la confusión a la hora de montar, se podría usar el mismo tipo de tornillo.

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota al producto pedido. Tomamos en cuenta su observación y lo transmitimos al Servicio Calidad para que podamos mejorar nuestros productos. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

  • A. A.

    31 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy caro el envio

    Respuesta de Atmosphera.com

    Buenas tardes María, Entendemos su descontento con los gastos de envío y lo sentimos mucho. Los gastos se calculan automáticamente y tienen en cuenta el peso y el destino de los paquetes. Desafortunadamente, no podemos hacer nada... Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera

    Respuesta de A. A.

    Muchas gracias por responder

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