Opiniones de clientes
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perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Excelente servicio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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El mueble nos ha encantado, viene con un sistema de montaje muy bueno y el embalaje muy bien (dos piezas se habían roto un poco pero no se veía al montar). Se ve de buena calidad y muy cuidado los detalles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Comunicación rápida por parte de la empresa después del pedido y explicando el circuito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo correcto buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Botiga totalment recomanable per a una decoració amb estil, bones marques, bons preus i un servei d´atenció al client excel.lent. Vaig conèixer Ambients per casualitat i l´encert ha estat total. Les làmpares SectoDesign queden precioses!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy buena atención en todo momento, resolviendo cualquier problema. Volveré a confiar en ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G.
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Cutres, a más no poder. Me cobraron 7€ en una mesa de +1200€ por almacenaje una semana más, y quiero mencionar que el tiempo estimado de entrega eran 15-20 días laborables y nos lo quisieron entregar a los 7 días laborables, aunque dijimos que no porque estábamos en un proceso de mudanza. La persona de atención, Dana Delgado, nos trató fatal, con faltas de respeto, y estuvo a punto de perder la venta si no llega a ser porque nos llamó su jefe pidiendo disculpas. No volveré a comprar con Ambients. La mesa bien, eso sí, nos llegó de acuerdo con lo esperado. Lo malo, el trato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
Respuesta de ambients.netSeñalarLamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio de atención no haya estado a la altura de tus expectativas. En Ambients trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y transparente, por lo que nos duele especialmente cuando una clienta no se siente bien atendida. Respecto a la entrega, entendemos que las mudanzas son momentos complicados y hacemos todo lo posible por adaptarnos a cada situación. No obstante, cuando un pedido está listo antes de lo previsto —como en tu caso—, siempre avisamos para coordinar la entrega con el máximo respeto a los plazos informados. En ningún momento la intención fue causar molestias, sino todo lo contrario: facilitar la recepción del producto lo antes posible. Sobre el cargo de almacenaje, este se aplica únicamente cuando el cliente solicita retrasar voluntariamente la entrega una vez que el producto ya está disponible, tal como fue explicado durante el proceso de compra. Aun así, tomamos nota de tu malestar y revisaremos internamente cómo se gestionó tu caso. Sentimos que la atención que recibiste no haya sido la adecuada. Te aseguro que no es representativa de cómo nos gusta trabajar, y seguiremos mejorando para que no vuelva a repetirse. Gracias por comprar en Ambients. Me despido con todo el respeto, Atentamente, Dana Delgado Atención al cliente – Ambients
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Muy buen seguimiento del pedido y responden muy rapido a cualquier consulta. Gran servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO Q.
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La entrega fue rápida, el transportista muy majo, que me ayudó a subir el paquete. El trato cercano, el vendedor en todo momento se preocupó por mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy buena atención al cliente, serviciales y resolutivos. Contacto directo en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA L.
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Desde el area comercial todo muy bien, incluso con imprevistos en el transporte, una atencion de 10. Y el mueble Perfecto.
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Gran atencion desde el personal de la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Variedad y calidad, muebles preciosos, facilidad de pago, posibilidad de financiación y la atención al cliente has sido sublime. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA U.
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Web super intuitiva, productos top, todo muy bien empaquetado, lo recomiendo 100x100
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER P.
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Muy contentos con la compra y el personal muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo bien, incluso nos llamaron más tarde para verificar que todo estuviera correcto. Recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Estoy muy satisfecha. El producto es exactamente como esperaba tras leer sus características en su página web. El servicio de entrega fue muy atento y cuidadoso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA H. *
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Muy correctos desde el primer día. La compañera Dana, muy atenta y trato muy personalizado. Por parte de ellos el trato y servicio es impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS N.
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Trato cercano, amable y maravilloso. Todo excepcional. Hubo un pequeño problema con el pedido pero se resolvió en cuestión de días. 100% recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA B. *
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La atención fue excelente. La mesa que compré vino con un pequeño fallo y me solucionaron el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Atenció personalitzada, qualitat i compromís.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA O.
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Magnífico servicio tanto en el proceso de entrega como en la postventa
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M. *
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La página es segura, como crítica constructiva diré que el pedido ha tardado mas de lo habitual y tuve que llamar para asegurarme de que todo iba bien, dicho lo cual la atención al cliente por parte de Dana ha sido exquisita. Volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Cercanía, personas con nombre detrás
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B.
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Entrega e instalacion perfecta. A posteriori me llamarón para saber como havia ido la entrega y si todo estaba correcto. Atención professional al detalle. Fantàstico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC T.
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Recomendable totalmente!! Siempre atentos y rapidos en la respuesta. Ha sido un placer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO R.
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Seriedad y servicio. Se ponen dn contacto para informar del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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El producto esta muy bien y la entrega fue bien, hay que saber que no viene montado, no pongo 5 estrellas por que uno de los sillones ha venido con un golpe/rasguño que se nota bastante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Atención al cliente de calidad, rápido y buen servicio post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.
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Grandes profesionales, atención al cliente excepcional!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO S.
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Son muy profesionales y muy atentos. Tuve una incidencia en la compra y lo han solucionado con mucha dedicación. Totalmente recomendable para comprar productos de calidad con la mejor atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La atención al cliente, inmejorable. Todas las semanas te informan de cómo va el pedido. Se atuvieron a los plazos y son amabilísimos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo magnífico. 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
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Buena Atención. A pesar qie no habia disponibilidad inmediata del producto me llamaron por si quería anular el pedido o esperar. Decidí esperar y se pusieron en contacto para informar del estado y posteriormente de la entrega. Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERT I.
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Todo perfecto y envío muy rápido. Lo recomiendo totalmente y volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Excelente servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Excelente ayuda y trato del personal de Ambients. Gran profesionalidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Tienda muy recomendada. Tiene productos preciosos. Son muy amables y atentos. Hubo un pequeño retraso con la entrega del pedido pero ellos estuvieron pendientes de todo y me mantuvieron informada. El mueble llegó perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC M. *
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Todo fenomenal!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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La atencion tanto en el encargo como en la entrega ha sido genial. Compramos una cama nido para nuestra segunda residencia. Nos informaron de cuando iba a llegar y nos la entregaron cuando tuvimos disponibilidad para ir asi no teniamos que preoparnos si venian un dia que no podiamos ir. Cuando compramos era solo entrega sin montaje pero la persona que nos lo trajo nos lo dejo practicamente montado lo cual agradecemos enormente. Lo recomendaria sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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He estado en todo momento informado de la situación del pedido. Hubo un pequeño contratiempo por culpa de la empresa de transporte en el tramo final de la entrega pero fue solucionado con rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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El pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Han sido muy amables y han estado pendientes del envío en todo momento. Totalmente satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA D. *
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Me hicieron el envío en la fecha solicitada, que era la única en que yo podía recibirlo. Se preocuparon de confirmar la entrega. Uno de los mejores tratos al cliente que he visto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA N. *
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Servicio de compra personalizado y muy amables.Envío rápido .
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA O. *
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Fantástica atención y envío inmediato. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES C. *
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Todo correcto, aunque tardo un poco más de lo indicado, el trato es cordial y son atentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A. *
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muy buena atención al cliente: te avisan del tiempo de entrega, te llaman al enviar el producto, y encima te vuelven a llamar a ver si lo has recibido en perfectas condiciones. inmejorable....
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P. *
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Muy rápidos, me trajeron la mesa y la instalaron sin coste adicional. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA B. *
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Todo ha ido perfecto, nos lo entregaron mucho antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA H. *
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La atención al cliente es estupenda. Hacen seguimiento y te mantienen informada. Responden rápidamente. En este caso, la experiencia con la empresa de transporte no fue tan positiva como la vez anterior, pero tampoco negativa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR S. *
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100% recomendable, el trato inmejorable muy atentos e informando en todo momento del estado del pedido. Muy agradables e implicados, repetiré seguro !
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *
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Rápidos con la entrega, contentos con la calidad y precio del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA C. *
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Perfecto , simpatia amabilidad e interés por el cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *
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Muy buena comunicación, servicio muy amable. Entrega muy puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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Muy buena atención. Cumplieron los plazos de entrega e informaron en todo momento del proceso de entrega. Buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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Todo genial! El seguimiento e implicación hasta la entrega del pedido ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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La atención por el personal de Ambients fue excelente, muy atentas y me informaron de la situación del pedido en todo momento. El personal que realizó la entrega del mueble en domicilio también fue muy amable y cuidadoso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA T. *
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Todo genial , mi pedido llegó rápido y en perfecto estado. Muy buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA P. *
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En conjunto una experiencia excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA B. *
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Excellent company to deal with. The team at Ambients provide excellent communication throughout the ordering & delivery process. In particular, it was a pleasure to deal with Enara. It's so refreshing to deal with a company that actually does care. This is my second order for Ethnicraft furniture and I will not hesitate to order my next piece of furniture from Ambients even though I have local providers of Ethnicraft in Baleares.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA U. *
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La atención recibida previa al pedido fue muy profesional y atenta. Además, el pedido llegó en perfectas condiciones y el personal que lo montó lo hizo sabiendo valorar y tratar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA Z. *
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Los productos son de buena calidad y ambients se pusieron en contacto rapidamente para confirmar el pedido y actualizarme su estado, pero los plazos de entrega han sido más largos de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Pedí por web. Al final no había stock pero me facilitaron una solución muy buena hasta que lkegaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL S. *
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Excelente atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS E. *
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Todo muy profesional!
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Excelente servicio de atención al cliente, así como excelente servicio de repartimento y montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL A. *
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La atención al cliente muy buena. El pedido me llegó en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA G. *
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Muy buena atencion al cliente, y entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L. *
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La experiencia de compra ha sido muy positiva. El tiempo de entrega ha sido moderado, me han dado todo tipo de información de manera proactiva a la hora de informarme del estado del pedido mediante llamadas de teléfono y la entrega en sí ha ido fluida y sin ningún problema. El transportista me llamó unos días antes así como el día de la entrega para confirmar la cita, además el pedido viene cuidadosamente embalado para evitar desperfectos en el transporte. La verdad es que la experiencia de compra ha sido muy buena y me ha transmitido confianza en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE G. *
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Thank you so much to your great service, all the time gave me any answer, have tryied give me the best possibility, VERY FAST DELIVERY, in one - THE BEST. Come back definitelly
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN V. *
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Tot perfecte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *
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Personalmente lo que más me ha gustado es el trato personal y la amabilidad de la persona que nos atiende. El proceso de pedido fue rápido y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA S. *
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Buen trato, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S. *
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La estanteria preciosa, idéntica a la foto y más bonita todavía en persona. La atención telefónica inicial perfecta, me ayudaron a realizar el pedido con montaje y luego la recepción y montaje en casa perfecto también. Sin duda repetiría una compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA A. *
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Ha sido todo perfecto me ha sorprendido gratamente tanto la atención como el trato y el seguimiento porcentaje. Volveré a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA D. *
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Tot perfecte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE O. *
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Envío muy rápido. Por si fuera poco, magnífico servicio posventa. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *
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Todo perfecto. El sofá no estaba en stock cuando lo compré, y, en todo momento, me han tenido informada de cómo iba evolucionando todo. Muy atentos y serios, y han cumplido los plazos que me dieron. Totalmente recomendables!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P. *
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Amables y eficaces. Me tuvieron al corriente del estado del pedido en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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La compra ha sido sencilla y la atención telefónica muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL T. *
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Magnifica compra y envío correcto. Volvería a comprar en este sitio. Lo recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA G. *
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El artículo llegó en el plazo previsto y se correspondía completamente con lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA A. *
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Buena web
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN M. *
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR V. *
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Muy amables y atentos, siempre informando del estado del pedido pese a retrasarse por tema de COVID.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *
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Muy buena la atención al cliente. El pedido llegó muy rápido. Seguimiento tras la recepción. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
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Trato telefónico excelente y seguimiento del pedido y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA G. *
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Un trato personalizado y profesional. Están pendientes y te llaman por teléfono ante cualquier problema. En cuanto al producto de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA R. *
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Producto de alta calidad y servicio excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA D. *
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Esplendido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Encantada con el mueble
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA C. *
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Buena calidad, entrega rapida, atencion muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Todo según lo planeado. Me gustó que me llamaran para avisarme sobre la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA L. *
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Fantástica empresa en todos los aspectos, trato telefónico y online para consultar dudas antes de la compra. Producto recibido en fecha y montaje realizado con experiencia y una sonrisa. La calidad y aspecto del producto es muy buena. Nos han llamado una vez recibimos el producto para asegurarse de que todo estaba bien. Ha si da gusto comprar online!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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Compra perfecta. Exactamente igual que en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON D. *
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El producto es igual de bonito como se ve en la página de Ambiente. El servicio con el cliente inmejorable. Les efectúe varias preguntas y me contestaron de inmediato vía email y telefónico. Han estado en todo momento pendientes de mi. Volveré a comprar sus productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *
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Todo fenomenal, excelente comunicación y seguimiento del pedido Chapeau!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL T. *
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Todo perfecto, te ponen muchas facilidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA H. *
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Mucha ayuda y comunicación. Fenomenal. Solo un detalle que debía haber un error en las medidas en la web, ya corregidas,
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA L. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico