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Resumen de opiniones
La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaPrecios buenos, pero son lentísimos con los trámites, tardan un montón en preparar los envíos y por tanto en llegar y aún más en resolver las incidencias, que la verdad terminan arreglándose , por lo menos en mi caso, pero a costa de numerosas llamadas y de inisistir e insistir.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Aitor, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadabuena
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaDemora en entrega pero vale la pena esperar todo correcto . 👌
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó demasiado tarde y tardó en enviarse, última vez que compro en este sitio
Respuesta de Allzone.es
Estimado Darius, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaPerfesto to la entrega la atension barato y grasias
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaPor ahora no tengo ninguna queja, es totalmente nuevo y original. Me llego a la semana. La verdad no entiendo los malos comentarios porque el ahorro frente a la tienda oficial es considerable
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaMe han mandado un móvil que no es nuevo. Los sellos de garantía de Samsung están rompidos. Para devolver te cobran 10-15% -= ~40 € - primera compra, última compra!
Respuesta de Allzone.es
Estimada Sabrina, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que todos nuestros artículos son completamente nuevos, auténticos al 100% y se entregan en su empaque original. Además, a través del IMEI, puede verificarlo directamente con el fabricante para obtener una seguridad absoluta. Sin embargo, debido a los sellos actuales, que son delicados, es posible que sufran daños durante la manipulación en el almacén. En cuanto a los costes de devolución estos los puede comprobar en nuestras condiciones a priori de adquirir el producto. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, fácil método de compra y entrega perfectamente en la fecha estipulada. Cuando tenga que comprar cualquier otra cosa repetiré sin dudarlo.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaAtención al cliente pésima, pedido retrasado más de un mes y no avisan de información básica del pedido, como por ejemplo que no está en almacén, después de preguntar varias veces por él. No doy 0 estrellas porque no se puede.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Lucía, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Ligera demora?? Perdón? Esa "ligera demora" fueron más de 30 días de espera, no sé a que le llamáis vosotros ligera, cuando habéis estado al límite legal de una entrega
Respuesta de A. A.
Ligera demora?? Perdón? Esa "ligera demora" fueron más de 30 días de espera, no sé a que le llamáis vosotros ligera, cuando habéis estado al límite legal de una entrega
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaTodo perfecto lo único que en la APP no da mucha información sobre todo una vez que la agencia de transporte recoge el paquete pero por lo demás muy contento repetiré cuando vuelva a necesitar
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl teléfono ha llegado dentro del plazo indicado y en perfectas condiciones. Muy satisfecho con la compra y el servicio hasta ahora. Gracias
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaExcelente compra!
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl terminal me llegó un día 15 de febrero, dos semanas después del tiempo estimado, lo pague un 29 de enero, casi nada por un móvil que tenéis en stock.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaNo me ha gustado la experiencia. La entrega del artículo se ha demorado mucho y en todo ese tiempo no me he sentido bien informado por los distintos medios de atención al cliente que tienen. Creo que deberían ser más sinceros con sus clientes. Ahora me están mareando para conseguir la factura de compra. En la web no está y te dicen que contactes con ellos y cuando contactas por email te dicen que te descargues la factura desde tu área cliente de la web…. Entras en un bucle y nada.
Respuesta de Allzone.es
Estimado José Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Le informamos que la factura la puede descargar a través de su área de cliente en el apartado "mis facturas" Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaLlego en tiempo y forma. todo con normalidad
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaUna muy buena experiencia, la compra llegó en muy buen estado.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido es muy bueno, experiencia muy buena, la entrega buena, pero un poco lenta Atención al cliente muy bueno Y el precio inmejorable.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaMuy buena tienda si no tienes prisa por recibir el pedido. Yo pedí mi teléfono a un precio increíble pero ya sabía que el envío iba a tardar al menos una semana. Recibido y todo perfecto!
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido ha llegado unos días más tarde de lo indicado, pero no mucho más tarde. Me han contestado las dudas por correo rápidamente, aunque por teléfono es complicado conseguir hablar con alguien.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaMe confirmaron entrega entre 5 y 8 de febrero y llegó una semana más tarde.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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