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Resumen de opiniones
La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaNo puedo aconsejar esta empresa, no cumplen los plazos de entrega y cuando hablas con un comercial no dice ninguna verdad ni te dicen nada, simplemente problemas de tener demasiado trabajo…. En fin.. ojalá todas las empresas pudieran decir lo mismo!!
Respuesta de Allzone.es
Estimado David, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaEnvios de productos con mucho retraso
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, la entrega del pedido puede sufrir una leve demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaCompra por muy buen precio. El portátil genial. Estoy contento con haber decidido comprar en allzone
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaTodo bien excepto el plazo de entrega.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaEl envio tardo más de lo que indicaron en un inicio y no pudieron decirme cuando estaría listo.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Daniel, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaMuy buena precio y producto. Pesima entrega y atención al cliente.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su opinión dista de su valoración por lo que si esta es positiva, le agradeceríamos que la modificara. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaHan tardado mucho en enviar mi pedido. Gracias
Respuesta de Allzone.es
Estimado Oscar, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaPedí un móvil y cumplió con las expectativas. Si bien, las fechas previstas de llegada no se cumplieron y hubo un retraso considerable. No obstante, la atención al cliente fue buena y rápida, contestando a los correos para hacer el seguimiento.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaAl final parece que todo se ha resuelto correctamente. Pero hubo un retraso con el pedido, no tenía información, llamaba y escribía y nadie me respondía. Fueron días frustrantes por la desinformación y falta de atención al cliente.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Alberto, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
7 mar 2024
Reseña verificadaTardo 3 semanas en llegar pero la atención al cliente me tranquilizó al respecto y llego el paquete correctamente
Respuesta de Allzone.es
Estimada Nuria, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadael pedido ha llegado antes de fecha prevista y en buenas condiciones
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó bien, pero con retraso. Tenía que llegar en 4 ó 5 días y llegó en 12. Por lo demás, bien.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaUna pesadilla. Realicé el pedido, que indicaba estaba en stock, el 16 de enero indica en preparación, y tras los 6 días hábiles y no cambiar el estado de seguimiento el 22 me puse en contacto telefónico. Me confirman que no es normal y que lo van a consultar. Nada más colgar me mandan un mensaje predefinido y me refieren a sus condiciones de envío, 15 días hábiles. El día 24 me indican que el retraso será de 2-7 días hábiles. Y me sugieren cambiar o anular el pedido. Como ya llevaba 8 días decido esperar. El día 29 se ponen en contacto por WP indicando que se encuentra en demora y ofreciendo nuevamente cambiar el modelo. Si no otros 15 días hábiles. 20 de febrero llega el pedido, tras más de un mes de espera. Habré tenido mala suerte, pero ha sido una pesadilla. Empezaré a pensar el regalo de cumpleaños del año que viene.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Alberto, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Para estos casos ofrecemos alternativas como un cambio a otro modelo para que el producto llegue antes como le ofrecimos a usted. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Hola, recibo sus explicaciones y sus disculpas. Creo que la mejora pasa por tener actualizda la información del estock. En ella me fijé para realizar el pedido con vosotros. Un saludo.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaEl movil comprado llegó 12 dias después de su fecha tope
Respuesta de Allzone.es
Estimado Agustín, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaSuper buena experiencia con ellos, muy buena atención, seguimiento del producto y precios.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaAtención al cliente 0. Servicio de entrega en fecha 0.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaLa verdad es que todo fenomenal me raye por qué me dijeron que me venía un viernes 16 y me vino un lunes 19 pero por lo demás buen servicio al cliente siempre me respondieron cualquier inquietud y la verdad que el SmartPhone está nuevo de serie la verdad es que todo fenomenal
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaPlazo un poco largo
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A. A.
6 mar 2024
Reseña verificadaMe tardó 3 semanas en llegar y hasta que no ejercí presión durante días, no enviaron el móvil. El móvil por ahora todo bien
Respuesta de Allzone.es
Estimado Ricardo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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