La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó en perfectas condiciones, lo único que llegó con más días de retraso de lo que decían que tardarían.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Francisco, gracias por su valoración. Le informamos que la demora se debe a los periodos de alta demanda de la empresa. Esperamos que siga confiando en Allzone para sus compras online.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaEl producto y el precio muy bien, pero el tiempo de envío fatal. Tardaron 2 semanas o incluso más en entregármelo, tiempo que además no avisan que van a tardar, y ese es el verdadero problema. Habrá quien haya comprado el dispositivo y le corra prisa, entienda que le va a llegar en un plazo de 3 a 6 días que es lo que indica, y esperar 15 días o más a que te llegue sin previo aviso es un gesto bastante feo. Por todo lo demás, genial.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su caso y su pedido ya ha sido entregado. Como ya le hemos informado anteriormente, el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaTelefono efectivamente nuevo y llego bien embalado. Pero le doy 1 estrella porque tardaron casi un mes para entregármelo, lo pedi el 19/2 y lo recibi el 14/3 mientras me prometieron que como muy tardo lo recibia en 6 dias. Nada profecionales no contestan ni al whatsap ni al telefono. Al correo si, pero una copia y pega de lo mismo.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaEl Iphone llegó perfecto, pero es verdad que tardaron un poco más de la cuenta en el envío. Igualmente muy contento en general.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaHola, los productos muy bien. Pero la fecha de entrega, no es lo que anunciáis. Es un regalo que no ha venido a tiempo. He quedado mal,rompeis ilusiones. Gracias. Un saludo.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Pepe, lamentamos que haya experimentado inconvenientes con su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaEl producto con un buen precio, es cierto, lo único que no fue tan buena fue la espera, lo pedí el 8 de marzo a las 9 am. Y me llegó el 18 de marzo a las 11 am. Fue para un regalo y llegó tarde. Venden el producto como que te llega en 3 días laborables pero no es verdad. Por lo demás, el producto en buenas condiciones.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jose Antonio, sentimos que esta sea su valoración. Queremos informarle que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden surgir algunas demoras leves, como se indica en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiterar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos las posibles molestia ocasionadas.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaTardaron un poco más de lo que indicaba la web pero al final llegó y todo perfecto.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEnvío rápido, todo correcto y buen precio.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEl iphone vino en perfectas condiciones y un precio excelente. La unica pega el retraso en el envío.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaBUENA WEB CON PRECIOS COMPETITIVOS Y LUEGO LOS PRODUCTOS LLEGAN EN UN TIEMPO RAZONABLE
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaLlevo con mucho retraso
Respuesta de Allzone.es
Estimado Diego, lamentamos que esta sea su valoración. Como ya le hemos informado anteriormente, el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. Sentimos las posibles molestias causadas.
Respuesta de A. A.
15 dias habiles ? cuenten desde el dia 26 de febrero, fecha pedido a 18 de marzo ... y ya perdonando el dia 28 que es inhabil en Andalucia, no en Galicia ...y ningún beneficio ni descuento ni regalo ni compensación de ningun tipo... incluso ni la rebaja del producto comprado entre fecha de compra y entrega ... vaya cara que teneis ...
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEl móvil genial aunque no se cumplen los plazos, tardo en llegar 20 días. Por lo demás todo bien
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaHa tardado más de lo que dijeron cuando hice el pedido, por eso no les doy la máxima puntuación, pero ha llegado en un estado perfecto y estoy encantado con la compra. Sería conveniente que cuando un producto no va a ser enviado en la fecha prevista se tomaran la pequeña molestia de avisar al comprador e indicar los motivos.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaAtención al cliente muy deficiente, imposible contactar con nadie, envío fuera de plazo...
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle, que el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaMuy deficiente lo que son de 3 a 6 días (producto se supone en stock) se transforman en tres semanas y sin ninguna explicación, te indican cuando preguntas que todo va bien y se quedan tan anchos
Respuesta de Allzone.es
Estimado Alejandro, lamentamos que esta sea su valoración. Informarle que cuando se adquiere un producto en nuestra web, significa que SI tenemos existencias del mismo. Si bien es cierto que tal y como se explica en nuestras condiciones, pueden generarse demoras en la entrega y, por tanto, una leve ampliación de los días especificados en plazo estimado de entrega. El plazo de entrega es de 3 a 6 días hábiles como se indica en nuestras condiciones de envío. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaTardo un poco pero todo perfecto
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEl producto impecable,pero plazos entrega falla...
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaPedí un teléfono y el precio es bueno pero el trato al cliente es bastante regular y las estimaciones para la entega no son de fiar, tardan el doble de lo que dicen y no dan explicaciones, tienes que pedirlas tú por teléfono o por WhatsApp y tienes que tener suerte para que te atiendan.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No obstante, le informamos que actualmente estamos con un volumen de trabajo muy elevado por lo que no podemos responder todo lo rápido que nos gustaría. Actualmente contamos con varios canales de comunicación: vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaTodo correcto, no pongo 5 estrellas por la demora en el envío del producto, comprado el día 2 y en mis manos el 19, la empresa de mensajería tardó 24 horas en la entrega, es decir, la demora se debió a AllZone con un producto en stock. Aún así volveré a comprar, los precios son imbatibles, producto nuevo y precintado, eso sí, sin prisas.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaBuen precio. Ha tardado 3 sem mi pedido.
Opiniones añadidas por orden cronológico