Reseñas de Allzone.es

Total: 20 832 reseñas desde 23/03/2020

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

4.7

Basado en 27 reseñas de los últimos 12 meses

  • 60%
  • 20%
  • 8%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Resumen de opiniones

La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?

icon sparkle Resumen de opiniones

La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?
Filters
  • 60%
  • 20%
  • 8%
  • 4%
  • 7%

Dejar una reseña
  1. 1 Complete el formulario
  2. 2 Opiniones Verificadas verificará la información proporcionada
  3. 3 Recibirá una solicitud de reseña por correo electrónico

Factura o pedido de compra *

No hay ningún archivo seleccionado

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pensaba que tardaría más en recibir el móvil por los comentarios que leí, pero llegado en menos de una semana, en el color que pedí y todo perfecto.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El precio del producto es muy bueno. El producto aparentemente está bien pero el envío apuran al máximo el plazo y, en ml caso al haber coincidido con festivos... se han retrasado. El pedido lo hicimos el 21 de marzo y llegó el 3 de abril. Teniendo en cuenta que hablamos de un producto de bastante coste creo que tendrían que mejorar los plazos de envío.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Lucía, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de gastos de envío este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas Flash", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. De igual forma, nos gustaría comunicarle que en Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestia ocasionadas.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me gustó me enviaron el movil se demoro pero llego y con los estándares de la marca y avisaron en tiempo real el envío

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La tardanza ( 30 días) e incertidumbre ha sido enorme

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Manuel, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. No obstante, nos gustaría reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

    Respuesta de A. A.

    Queréis que sea de 3 a 6 días pero la realidad es distinta. Debéis ser sinceros porque mi experiencia no ha sido buena aunque el producto esté en perfectas condiciones, mi publicidad en familia y amigos no será la mejor.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen servicio en todos los sentidos. Un comentario: en las instrucciones de la entrega se habla de la firma de un anaranjado. Cuando se requirió para la firma de la recepción y reflejar que el producto estaba pendiente de revisar, se me notificó no había abaran disponible. Aconseje al transportista que esperara hasta que el producto se había recibido sin daños externos. El empaquetado triple lo protege afecuadamente

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encontre una buena oferta pero el pedido tardo tres semanas en llegar

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega de 3 a 6 días hábiles, aunque en períodos de alta demanda pueden surgir demoras ligeras, como se detalla en nuestras políticas de compra. De igual forma, asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos los posibles inconvenientes causados.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    entrega muy larga

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de gastos de envío este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas Flash", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Se a demorado mucho el pedido unos 15 dias

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Matías, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su caso y su pedido ya ha sido entregado. Le informamos que el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. Lamentamos los posibles inconvenientes causados.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He pedido un iphone 14, me ha tardado 4 dias mas en llegar pero ha llegado perfecto y por la diferencia de precio valia la pena!

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Son lentos en los envíos.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado David, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega de 3 a 6 días hábiles, aunque en períodos de alta demanda pueden surgir demoras ligeras, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiteramos nuestro compromiso de cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El teléfono llegó correctamente, pero tardaron más de 2 semanas para entregarlo, aún cuando aparecía en stock. Me costó muchísimo esfuerzo hablar con alguien de atención al cliente, y por desgracia, aunque me trataban muy bien, sólo me daban largas diciendo que estaba en stock pero había una incidencia y tenía que esperar y esperar. Al final fue muy preocupante la espera porque había días que nunca tuve respuesta de nadie al teléfono o WhatsApps, y esperábamos algún tipo de descuento o detalle por las molestias ocasionadas, pero no ha sido así al menos de momento. Gracias.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Jose Ramón, lamentamos que esta sea su valoración. Como le hemos informado con anterioridad, cuando se adquiere un producto en nuestra web, significa que SI tenemos existencias del mismo. Si bien es cierto que tal y como se explica en nuestras condiciones, pueden generarse demoras en la entrega y, por tanto, una leve ampliación de los días especificados en plazo estimado de entrega. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de A. A.

    Muchas gracias por su respuesta. Yo también lo lamento la verdad, porque nos habían hablado muy bien de ustedes, y siendo nosotros una empresa mediana, que habitualmente compra productos de su catálogo nos hemos animado a registrarnos por ello en AllZone. En cuanto a la atención recibida lo entiendo, nosotros hemos tratado de contactarles por teléfono WhatsApp y mail por esa razón, e igualmente lo tendremos en cuenta si hay futuros pedidos. Por otro lado, respecto a la tardanza en la entrega, nosotros no podemos considerarla leve ya que si no recuerdo mal hicimos el pedido el día 13 de Marzo, y lo recibimos el día 2 de Abril. De todos modos, no sabemos si hay posibilidad de algún descuento o compensación por su parte, yo lo transmitiría a mis compañeros de compras para tenerlo en cuenta, no es nuestra intención ni mucho menos molestar. Gracias por todo y por tomarse la molestia en contestar y un saludo desde Murcia.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto. La única pega fue que se demoró algo más de lo previsto. Teniendo en cuenta que era alrededor de semana santa es comprensible

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    SUs reiteradas tardanzas no tienen ninguna justificacion

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Jose Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Realicé un pedido el día 12 de marzo, y lo he recibido el día 03 de abril, cuando indicaban otros plazos, obviamente cobraron el día 12 el pedido.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Ana, sentimos que esta sea su valoración. Como anteriormente le hemos informado, estamos teniendo demora en la entrega por temas logísticos, una vez pasado el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se puede producir una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Artículo en buenas condiciones, pero servicio pésimo. Recibí el pedido 2 semanas tarde, a pesar de mis repetidas llamadas a atención al cliente. El pedido estuvo en el almacén 1 semana a la espera de ser entregado a la empresa de transporte y no me daban ninguna solución.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Como le indicamos anteriormente, algunos de nuestros pedidos están experimentando demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén general. Nos gustaría destacar que los productos están reservados y están listos para ser enviados a la dirección que nos proporcionan en cuanto superemos estas dificultades logísticas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    tardo dos semanas en llegar, aun asi llego perfecto y contenta con el producto, mejoraria el tiempo de entrega.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Claudia, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos informarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. En Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto. El envío tardo un día más de lo que me habían indicado pero hubo varios días festivos, así que es comprensible. En todo momento estuve al tanto del estado de mi pedido. El IPhone 15 que he adquirido es espectacular y el precio aún más. Repetiré y recomendaré sin duda.

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mejor precio del mercado, totalmente recomendable , mejorable tiempos de entrega

  • A. A.

    18 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen trato y amabilidad

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Allzone.es

ALL IN DIGITAL MARKETING SL

All Zone, perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, tiene como principal objetivo ofrecer productos de diferentes categorías dentro del comercio online a precios competitivos. Desde el comienzo hemos apostado por el canal de venta online, debido a las grandes ventajas que ofrece para el cliente y el fuerte crecimiento que está experimentando cada año dentro del mercado. Cada día más personas afirman que realizan sus compras habituales a través de internet, ya no es un medio al que se recurra de forma ocasional si no que para las compras más cotidianas también lo usamos. Por ello, trabajamos para ofrecer a los amantes de las compras un amplio catálogo, que permita localizar todo lo que necesita (smartphones, ordenadores, componentes, tablets, smartwatches, mobiliario, jardinería, mascotas...) en una única tienda. Además de constantemente ampliar y actualizar nuestro catálogo. Todo ello siempre con un gran precio y sin renunciar nunca a la calidad. Mantener la cercanía con el cliente es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello por lo que constantemente trabajamos en mejorar el contacto.

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
Ver nuestra carta de transparencia