Reseñas de Allzone.es

Total: 20 832 reseñas desde 23/03/2020

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4.7

Basado en 27 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.

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  • A. A.

    12 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice un pedido el día 23 de abril que debía haber llegado entre el 26 al 29 Lo cual no fue así , me puse en contacto con Allzone vía messenger por red social Facebook y me informarnos que por alta demanda se retrasaría el pedido ,una semana lo cual tampoco cumplieron ese plazo que me habían dicho, llame varias veces y la Verdad no estuve anto tiempo de espera para contestar y el personal muy amable lo único que la respuesta es la misma que te dan en todas las plataformas El día 23 de mayo me llego un mensaje que habían creado la etiqueta y que ya estaba apunto de salir mi pedido lo cual fue así el 24 ya había salido de sus almacenes y hoy 27 he recibido mi pedido bien embalado sellado y original tras comprobación de emai en apple , creo que Allzone debe mejorar la comunicación con sus clientes ya que teniendo un nos precios muy competitivos y bastes Buenos por no decir los mejores . Si dieras unos plazos correcto se ahorrarían muchos dolores de cabeza tanto cliente como empresa y tendría mucha mejor valoración Creo que deben mantener al cliente al tanto de su pedido y de que estado se encuentra el mismo , 564699503 opinión ha sido editada hoy 27 de mayos tras recibir productos

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tarda muchísimo la entrega

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado David, nos apena que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos comunicarle que el tiempo de entrega de nuestros productos varía de 3 a 6 días hábiles. No obstante, en momentos de gran demanda o para artículos en promoción especial, este plazo puede prolongarse hasta 15 días hábiles, según lo estipulado en nuestras políticas de compra. Nos gustaría garantizar que nuestro compromiso siempre está en cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La tienda on line donde encontramos más barato el IPhone 15, una diferencia de 120€ con la siguiente más económica. Eso si, es para quien no tiene prisa, el pedido tarda unas tres semanas, pero como lo sabíamos por otros comentarios, no estábamos preocupados.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La estantería muy bonita y fácil de montar

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Con este Ultimo pedido, ya les he comprado 4 moviles. Es verdad que tardan un poco en enviartelo, pero si no tienes prisa, merece la pena por el precio. Empresa FIABLE 100%

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Si en la información del producto comprado advierte que el periodo de entrega va del 6 al 11 de mayo se debe respetar o cambiar para no engañar al cliente. Me he sentido engañado porque me llegó el 17 de mayo y lo necesitaba con urgencia porque mi hija, que estaba de visita en casa, se lo debía llevar donde estudia, fuera de nuestra Provincia o Comunidad. Por lo tanto llegó muy tarde. Si hubiera sabido de este retraso no lo hubiera comprado o hubiera cambiado la dirección de entrega.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Jose Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Además, reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tienen muy buenos precios pero no cumplen los plazos de entrega, estan colapsados. Al final recibi el movil pero despues de 3 semanas esperando.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Juan José, sentimos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los 2 pedidos que he realizado han tardado mucho tiempo en enviarlos. Los he tenido que reclamar.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que pueden sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas top", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Lamentamos que esta sea su valoración.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Totalmente recomendable. Llego antes de lo previsto.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen producto y precio pero tardé en recibirlo 1 mes.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, algunos de nuestros pedidos están experimentando demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén general. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de A. A.

    Vale, muchas gracias

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  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buenos precios y entrega rápida

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los precios son buenos pero las entregas son lamentables . Hice el pedido el 3 de mayo y me ha llegado hoy día 20 el paquete . Por otro lado hablar con ellos es prácticamente imposible , más de media hora la llamada en espera con la musiquita puesta .

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Rizzolo, sentimos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo, a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Un mes desde que hice el pedido hasta que lo recibí, a fecha de hoy estos retrasos no son razonables.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Alberto, lamentamos que esta sea su valoración. Algunos de nuestros pedidos están experimentando demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén general. Nos gustaría destacar que sus productos están reservados y estarán listos para ser enviados a la dirección que nos ha proporcionado en cuanto superemos estas dificultades logísticas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proceso de compra fue rápido pero el envío se alargó de una forma incomprensible, un desastre el envío.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Olga, sentimos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier molestia que esto pueda haberle causado.

    Respuesta de A. A.

    Fueron más días, llegó el 18 de abril después de insistir, pero bueno ahora ya está

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  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha tardado mucho más de lo esperado. ¿Ha valido la pena el ahorro comparándolo con la espera de más? Si, era el sitio más barato, pero deberían de informar del tiempo de espera y que decidiera el cliente si quiere esperar o no. En mi caso al cómpralo indicaban una semana y ha tardado casi el triple.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Como se indica en nuestras condiciones de compra, el plazo de entrega es de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda o para productos en ofertas especiales, estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Funcionaban muy bien, de hecho he pedido 7/8 veces cosas de está pagina, PERO AHORA HACES EL PEDIDO Y NO LLEGA EN 1 mes, lo cancelas y ha pasado otro mes y aún no tengo reembolso, les llamo y siempre dicen esta en curso lo recibirás pronto. Lamentable

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, sentimos que esta sea su valoración. Respecto a la cancelación del pedido, existe un apartado a pie de página en nuestro web llamado "Cancelación antes de la entrega", en el que se explica que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 14 días naturales. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de A. A.

    Hola, Lo se, pedido 255898, solicitado y sin salir de almacén 15 días, solicito anulación el 27/04 y aun sin reembolsar. Otro pedido 264756 hecho el 17/05 y tampoco sin salir de almacén. Ya no son lo que eran.

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  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    LAMENTABLE EL PLAZO DE ENTREGA

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Enrique, lamentamos que haya tenido una experiencia que no cumplió con sus expectativas. Es importante señalar que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos precios, buena atención, pero un poco "lentos" con los envíos.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto y un terminal a muy buen precio, la entrega en fecha.

  • A. A.

    1 jun 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Retraso de 12 días en la entrega, preferible dar plazos más puntuales. El resto perfecto.

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Allzone.es

ALL IN DIGITAL MARKETING SL

All Zone, perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, tiene como principal objetivo ofrecer productos de diferentes categorías dentro del comercio online a precios competitivos. Desde el comienzo hemos apostado por el canal de venta online, debido a las grandes ventajas que ofrece para el cliente y el fuerte crecimiento que está experimentando cada año dentro del mercado. Cada día más personas afirman que realizan sus compras habituales a través de internet, ya no es un medio al que se recurra de forma ocasional si no que para las compras más cotidianas también lo usamos. Por ello, trabajamos para ofrecer a los amantes de las compras un amplio catálogo, que permita localizar todo lo que necesita (smartphones, ordenadores, componentes, tablets, smartwatches, mobiliario, jardinería, mascotas...) en una única tienda. Además de constantemente ampliar y actualizar nuestro catálogo. Todo ello siempre con un gran precio y sin renunciar nunca a la calidad. Mantener la cercanía con el cliente es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello por lo que constantemente trabajamos en mejorar el contacto.

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
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