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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaLlegó un poco tarde porque era Black Friday y es entendible. Lo mejor la chica de atención al cliente, muy educada y atenta en todo momento.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Pablo, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaEl juguete que se anuncia y el que me llegó no es igual y el chico de atención al cliente un borde
Respuesta de toysrus.es
Estimada Laura, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaRapidez en recibir el producto
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaRapidez en el servicio
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaEl pedido llego rapido en perfectas condiciones
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto, gracias
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaTienda amplia, agradable, muy limpia y muy organizada, las chicas encantadoras, atentas y dispuestas ayudarte en lo que necesites, 10 puntos.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaLa página es fácil de utilizar y el proceso de compra en general bien
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaNo pude usar mis Euro puntos, ni la web ni la app me lo cogia.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Roberto, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar los mejores beneficios a nuestros clientes fieles. Veremos tu caso en concreto para ver que pudo ocurrir.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaEl producto ha llegado mal embalado, golpeado y abierto. He escrito al chat de la web y varios correos al correo de clientes y ni siquiera se molestan en contestar. Además lo cobraron 2 veces. Tengo número de reclamación, pero tampoco contestan cada vez que pregunto sobre el estado de la devolución. Difícil de creer.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Luis, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaMuy rápida la entrega
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadaPágina web buena y entrega rapidísima.
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y la caja en perfectas condiciones. Todo perfecto.
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena recibí mi pedido a tiempo
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadaRápido en la entrega
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto..muy bien
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A. A.
19 dic 2021
Reseña verificadasuper bien.. llegò todos en una semana en perfecto estado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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