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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadaRápido y sencillo
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto y en fecha, muy claro contenta
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadabuena experiencia de ompra
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadaEl sitio está bien lo único es la entrega que hasta día de hoy no he recibido mi producto
Respuesta de toysrus.es
Eduardo, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaEl balancín, muy bonito y buen embalado para
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaManera rápida, cómoda y fácil de comprar. Todo muy bien
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaMuy serios perfecto el envio
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaRápido y correcto
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaTodo Bien
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaEl juguete no funcionaba. Las pilas que traía estaban oxidadas y habían deteriorado los contactos, que estaban corroídos. Para más inri, fui a la tienda a devolverlo y compré una unidad nueva (en vez de hacer un cambio, porque obviamente me tendrán que devolver los gastos de transporte); por cierto, quedaban 2 unidades en tienda pese a que cuando lo compré en la web decía que no había stock en tienda). La nueva unidad ambién tuve que devolverla al día siguiente porque una de las funciones que va a pilas (el gancho del helicóptero de rescate) no funcionaba. Deberían comprobar que sus productos están en condiciones tanto antes de enviarlos a domicilio como al despacharlos en tienda. Al final una compra que pretendía hacer desde casa cómodamente, me costó 2 visitas a la tienda y perder una tarde y una mañana. Por otro lado, la foto del producto que aparece en la web, no se corresponde a la actual; es un modelo diferente o anterior. En fin, experiencia desastrosa.
Respuesta de toysrus.es
Jaime, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego! :-)
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaMuy bien, y rápida entrega a domicilio
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaBueno
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaNos gustó mucho tener la posibilidad de poder ver el producto montado en la tienda y la rapidez del envío
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaAtención recibo envió muy bien 👍
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaTODO CORRECTO.
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaBuena experiencia pero el producto no es como yo pensaba
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A. A.
5 abr 2021
Reseña verificadaLa verdad estoy muy contenta, me llegó mucho antes de la fecha de entrega, concretamente el día siguiente de hacer el pedido y todo en perfecto estado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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