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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 663 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 557 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen trato y puntual el envio

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy rápido y amables.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Organizado y rápido en entrega.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Súper rápido y en perfectas condiciones.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega muy rápida

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Prometen 10% de bienvenida y nunca llega. Me hubiera ido a otro sitio.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Rocio, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente, rapida y agil la App

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy profesionales

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega muy rápida

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido una compra rápido y fácil, Con entrega muy ágil.

    Experiencia desde: 9 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La compra es fácil, satisfecha con la experiencia. El producto llegó muy rápido

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido online correcto y en tiempo

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo genial. El envío súper rápido y muy buen trato.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El paquete llegó muy rápido

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil y cumpliendo

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La atención de las dependientas muy amables y la respuesta online muy rapida

    Experiencia desde: 8 dic 2021

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Te dicen entrega garantizada el dia 13 y estamos a dia 15 y el seguimiento del envio aparece que el paquete aun no ha sido depositado por Toysrus… y no me informan de que van a tener retrasos ni nada

    Experiencia desde: 8 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Informamos que en fechas como estas de cercanas a navidad pueden existir más retrasos que lo normal debido al volumen de compras. De todos modos, nuestros pedidos tienen fechas estimadas y no fechas exactas. Agradecemos tu comprensión y analizaremos tu caso.

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No recibí lo que pedí

    Experiencia desde: 8 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Ana, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    30 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    👍🏼 Muy buen servicio

    Experiencia desde: 8 dic 2021

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Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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