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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaCumplieron plazo de entrega perfectamente. Facilitan la compra
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien rápido y muy amables
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaLas categorías de búsqueda no son intuitivas y los productos no se encuentran fácilmente en el buscador. En la recogida en tienda varios empleados no tenían formación sobre pedidos click&collect y tuve que esperar bastante. A nivel general, Toysrus aún vende juguetes que segregan por género (Vtech, peluches rosa o azul…) que van en contra de fomentar la igualdad.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Cristina Carracedo, Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaEficacia y rapidez
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaMuy mal el trasporte llevó 16 días y el pedido a fecha de hoy no lo e recibido,me arrepiento de aver comprado en esta compañía no volveré a comprar más
Respuesta de toysrus.es
Estimado José Agustín, Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaPido un beyblade y me dan otro diferente
Respuesta de toysrus.es
Estimado Angel, Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
Respuesta de A. A.
Me resulta curioso que en Juguettos no hayan tenido ese problema, imagino que a ellos también les llegarán mezclados. Decir también que, aunque vengan mezclados, cada uno tiene un nombre y, si uno pide uno por su nombre, es el que se debe de entregar o avisar de la no disponibilidad. Gracias por el interés en solucionar esta incidencia. Un saludo.
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A. A.
2 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaFácil de comprar y entrega rápida
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaMuy bueno, mucha variedad y buena disposición
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaEl trato en tienda inmejorable y el envío rápido.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadagenial
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaRapidez en entrega y buena calidad en los producos
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaAtención por parte de su personal muy buena con una atención rápida y eficaz
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificada....
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido ha llegado rápido y en perfecto estado.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaCompra fácil y rápida.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaBusqué el producto que me interesaba, lo encontré, y en pocos días en casa
Opiniones añadidas por orden cronológico
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