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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaAmable y rápida
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaTodo ha ido perfecto, en fecha y muy cómodo pedirlo directamente desde la página web. Seguramente repetiremos porque no tenemos una tienda física cerca.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaSigo esperando a que solucionen el problema surgido con los puntos del club toys
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar los mejores beneficios a nuestros clientes fieles. Veremos tu caso en concreto para ver que pudo ocurrir.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien pedi el producto por internet y llego a casa en un par de dias, muy rapido y los gastos de envio me salieron gratis
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMuy bueno
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadael envio estaba disponible tal y como decia la pagina y se recibio en el dia establecido
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadala web mostraba una promoción que no se aplicó
Respuesta de toysrus.es
Estimada Laura, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones más atractivas a nuestros clientes.
Respuesta de A. A.
"No recibí el CUPÓN correspondiente al 40% de la compra realizada. Realicé el pedido online porque en tienda física, cuando compré el resto de artículos, no había stock de este. Me suscribí a la notificación de disponibilidad como me sugirieron en tienda. Al día siguiente recibí la notificación conforme había disponibilidad. En el momento de la compra online la promoción estaba vigente, la web así lo ofertaba y explicaba que al comprar online el cupón lo recibiría por email en 24 horas tras recoger el envío" En ningún caso la web puede ofertar algo que está fuera de plazo, es un engaño para el consumidor.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadamuy bueno
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaLlego el pedido super rápido. Muy contenta con el servicio.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaDesde el 8 de diciembre que realice el pedido sólo me han entregado una parte y no me saben decir qué ocurre con los otros dos artículos, atención al cliente nefasta
Respuesta de toysrus.es
Estimada Isabel, Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaBuena atención en tienda a la recogida del artículo
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaCumplidos fechas de entrega y artículos empaquetados con cuidado
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaBuen precio y Envío rápido y paquete Ben protegido
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena y atentos
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMe atendieron muy bien en la tienda de Palmones (Los Barrios, Cádiz). Todas las trabajadoras con las que hablé fueron muy atentas, y me ayudaron a poder conseguir un regalo que para mí era muy importante poder hacer a tiempo.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaEl servicio es rápido y viene bien embalado
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMuy rápido y en perfecto estado
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaRápido, producto en buen estado, todo muy bien
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A. A.
3 ene 2022
Reseña verificadaNingun problema
Opiniones añadidas por orden cronológico
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